DPD на Белы Куна

Александр

Отвратительный сервис, хамское отношение. Не желание выполнять свои прямые обязанности. Раньше имел дело с этим пунктом, работала другая сотрудница - проблем не было (ну разве что медлительность), а сейчас там сидит неадекватная женщина, которой явно не нравится её работа и клиенты. Зачастую большие очереди, сотрудница путает накладные, забывает отдать клиенту документы. Летом пришлось приходить и забирать посылку, которую не отправили из-за ошибки оператора (даже не извинились). В мой последний визит, когда я хотел отправить посылку, сотрудница сказала, что неоднократно выбрасывала вещи, если курьер их не забирал по каким-либо причинам! Пришлось отправлять через другую службу логистики. Там почувствовал разницу в качестве обслуживания. Вежливые сотрудники, помогли с оформлением, предложили дополнительную упаковку бесплатно. Желание в дальнейшем сотрудничать с DPD пропало полностью.