Дисконт Автосервис Рольф на Полюстровском

Александр

Особо сравнить не с чем, но мои права как потребителя в соответствии с законом там ущемляют довольно сильно. Не выдают заказ-наряды на работы с авто под различными предлогами (последний предлог заключался в том, что "Мы же вам ремонт сделали, вы всё видели сами, бесплатно, хотите заказ наряд - оплатите работы" - машина гарантийная, ремонт должны были и так сделать бесплатно, до этого был случай заказ наряд просто типо забыли отдать.) Катализатор накрылся на 7000км пробега. Попросили предоплату для того чтобы заказать катализатор с Москвы, хотя, повторюсь, машина гарантийная. Кто виноват можно сказать только при демонтаже, который они произведут только тогда, когда к ним приедет сам катализатор, по моей частичной предоплате. О том что я могу не хотеть чинить у них, в случае если виноват окажусь я, они видимо даже не подозревают. Пилить без денег тоже не хотят, видимо боятся попасть на ожидание катализатора (30 дней в первый год, все дела) Короче ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, при совершенно обычных ценах на сами машины, и взвинченных до небес ценах на работы (поменять лампочку в фаре 1400, сама лампочка в би-би стоит 200 рублей и меняется одной рукой за минуту)

Сергей

НУЛЕВОЕ ТО-НЕНАВЯЗЧИВЫЙ СЕРВИС. Сегодня был на нулевом ТО. Вежливо ответили на все вопросы. Попросил отрегулировать сигнализацию. "отрегулируем". Подняли машину. И понеслась. "НА НОВОЙ МАШИНЕ", - обработка антикором днища 6000р. Установить защиту на задний мост 6000р. Установить сетку на защиту радиатора 4000р. Масло дешёвое (Лукойл) поменять 4600, фильтр масляный 540р (ему цена 197р) И. Т. Д. Слушал внимательно. "не хотите не будем устанавливать". Полный развод. Не. Больше я туда ни когда не приеду и ни кому не советую. А сигнализацию так и не отрегулировали. Мало того, что при покупке машины навешали лапши, так комплект зимней не получил (на сайте было указано, при покупке новой машины, зимняя резина в подарок.)