Автосалон Пандора / Автопродикс KIA на Руставели

Виктория

Дилерский центр стал ужасно некомпетентный. Три года назад покупала машину Kia Rio и была довольна и обслуживающим персоналом и ценой на машину. Но. в этом году после обращения в сервис была просто в бешенстве: оплаченный заказ на ремонт кронштейна бампера был выполнен ровно никак. При вызове начальника кузовного цеха Ботвинко А.В. и сравнения в живую бампера новой машины и моей, огромная разница в зазорах, я получила ответ -"а что Вы хотите у Вас же не новая машина и сделать как на новой нельзя" (моей машине 3 года) На мой резонный вопрос, а за что тогда я заплатила деньги? был только один ответ - загоняйте машину сейчас сделаем как было. Причем все это было вовсе не в вежливой форме, а хамски с неуважением типо я девочка и ничего не понимаю. Но и это еще не все сюрпризы. После никакого ремонта моего бампера, я решила прекратить всяческое обслуживание в этом дилерском центре и вернуть уже оплаченные моим мужем 7, 5 тысяч за ремонт кондиционера, который слава богу еще не был произведен. Однако, и здесь у них опять появились сложности, теперь уже в коммуникации персонала - потерялась моя бумага с обращением. В итоге, уже 1, 5 месяца мы ждем возврата соих денег. Мною и моим мужем оставлено ДВА отзыва в книге жалоб. Хочется верить, что деньги все-таки будут возвращены и ими обязательно заинтересуются проверяющие органы.

иван

Приехал на третье ТО на исправной машине, а получил машине с биением на скорости в руль! Исправлять отказались пришлось за свой счет делать балансировку! В общем не доволен их сервисом и другим не буду их советовать!