Аптека Невис на Гороховой

Марченко Галина Петровна

Здравствуйте, дорогие РУКОВОДИТЕЛИ аптеки НЕВИС на ул. Гороховой, 60!
На протяжении 2 лет пользовались услугами Вашей аптеки по вышеуказанному адресу. Сотрудники аптеки вежливы и компетентны. Особенно можем отметить девушку, которая часто работает в ночное время. К сожалению. Пока не можем сообщить её имя и отчество. Она смугленькая. Но желаем попросить Вас ПООЩРИТЬ этого работника. Позже мы напишем её личные данные (имя и фамилию). Так как эта девушка действительно соответствует Вашим критериям отбора. Которые ВЫ разместили на своём сайте. Копирую далее с Вашего официального сайта: "Мы заботимся о клиентах:
Для Вашего удобства была создана бесплатная справочная служба аптек «НЕВИС». Мы проводим дисконтные программы в аптеках, социальную программу для пенсионеров совместно со «Сбербанком», программу «Забота о Вас» с компанией «Пфайзер». Частое явление в наших аптеках – акции, по которым можно купить до 400 товаров по значительно сниженной цене. Немалую часть из них по столь низким ценам можно приобрести только в аптечной сети «НЕВИС».

Мы заботимся о качестве:
Мы заботимся о времени:
Мы заботимся о здоровье: Аптечная сеть «НЕВИС» думает не только о том, как помочь клиенту вылечиться, но и как помочь ему не заболеть. Наш ассортимент – это больше, чем просто лекарственные средства. В аптеки поступают и товары, поддерживающие здоровье и здоровый образ жизни. Мы с трепетом относимся к материнству и выделяем отдельную группу товаров для них. Вы можете приобрести у нас высококачественные косметические средства, средства гигиены, интимные товары и многое другое.

Персонал аптек – компетентные и образованные сотрудники, которые помогают поддерживать Ваше здоровье уже долгое время.
Аптеки Санкт-Петербурга и всего северо-западного региона «НЕВИС» всегда рады своим клиентам и готовы предоставить опору вашему самочувствию и здоровью".

НО, к большому нашему сожалению, именно в этой аптеке на ул. Гороховой дом 60 работает фармацевт Гайдова Н. З, которая НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ВАШЕМУ КРИТЕРИЮ ОТБОРА сотрудников сети аптек НЕВИС.
Нас сегодня 6 мая 2016г. Обслуживала в очередной раз фармацевт ГАЙДОВА Н. З. (по чеку проходит именно эта фамилия).
Я, Марченко Галина Петровна - ветеран труда. Инвалид по общему заболеванию. Страдаю астмой. Приехала в Санкт-Петербург в гости к дочери. Поэтому оставляю электронный адрес дочери. На который буду ждать ВАШ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ по поводу того, как обслуживает фармацевт ГАЙДОВА Н, З.
Этот фармацевт всегда при обслуживании ведёт себя так, что всякий раз мы все приходим с аптеки очень расстроенные. Вот сегодня я чётко назвала препарат гематоген, назвала цену препарата. Но это её не устроило. При этом она всем своим видом показывает, что ОНА при исполнении. Говорит всегда ОЧЕНЬ ТИХО, НЕВНЯТНО. НЕ учитывает ни моё состояние здоровья. Ни мои годы. Ни то, что я всегда стараюсь чётко называть названия препаратов. Цену. Всякий раз она унижает меня. Смотрит на меня так, словно я пришла к ней ДОМОЙ. И что-то прошу у неё ЛИЧНО. А НЕ В АПТЕКЕ, Я не встречала ТАКИХ фармацевтов за всю свою жизнь. Дочку мою она так же обслуживала с января 2016 года. В мае зять покупал для меня лекарства. Так она точно так же была раздражена. И просто очень не довольна что мы что-то желаем приобрести. ПОЭТОМУ я ПРОШУ ВАС принять МЕРЫ в отношении этого ГОРЕ работника. И буду ждать от ВАС официальный ответ на электронную почту дочери. А также хочу узнать имеется ли в вышеуказанной аптеке документ "Книга жалоб и предложений"? С УВАЖЕНИЕМ, семья Марченко сотовый 89185701402