Аренда Авто СПб на Савушкина

Юрий

Мой самый неприятный опыт общения с прокатной компанией. Пользуюсь прокатом автомобилей давно и часто. В основном, пользуюсь услугами двух компаний, но в этот раз необходимость поездки появилась внезапно и неожиданно, в связи с чем в привычных мне компаниях забронировать автомобиль не успел. В компанию "а-аренда" обратился потому, что их ссылка была одной их первых в выдаче. Поначалу общался с девушкой по имени Дарья. Она сообщила, что на воскресенье нужный мне автомобиль предоставить не могут, но могут предоставить его на субботу. Я подвинул дела, перенёс всё на субботу и снова позвонил в компанию "а-аренда". И здесь началось самое печальное:. Трубку взяла другая женщина и, услышав, что я уже общался с Дарьей, попробовала переключить на неё. Попытка оказалась неудачной и я услышал в трубке короткие гудки. Перезвонил ещё раз. На этот раз удалось пообщаться уже более продуктивно. У меня спросили номер паспорта и номер водительского удостоверения. Я считаю, что это правильно. Так делают все компании, что бы к моему приезду уже был готов договор. Но, затем, у меня начали спрашивать где я живу, где и кем работаю. Причём интонации менеджера Екатерины (если я правильно запомнил имя) по мере разговора становились всё менее участными и более высокомерными. Я, скрипя зубами, сообщил им эту информацию (ОЧЕНЬ нужна была машина) , мне сказали "в течении получаса перезвоним, ждём ответ от страховой". Через полчаса мне перезвонил какой-то мужик и в высокомерно-пренебрежительной форме, даже не представившись, интересовался зачем мне машина и куда я собрался на ней ехать. Опять же спрашивал где живу и кем работаю, а так же чем занимается компания (это вообще верх наглости, я считаю) Вообще, дважды задавать одинаковые вопросы - это явный признак непрофессионализма. Неужели он не мог прочитать мои ответы Екатерине? В результате опять ждал около получаса, пока мне не перезвонила женщина и не сказала "вам отказали". Всё. После этого я позвонил в другую компанию, узнал о наличии автомобиля, мою заявку одобрили за 15 минут без лишних вопросов (только паспорт и номер ВУ) и через полтора часа я уже был за рулём.