Студия Ах в ТРК РИО

Алла Яковлева

Непрофессионально! Лозунг фирмы "Для тех, кому важно качество" не соответствует действительности. Отдавала шубу из мутона с норковым воротником и две шапки, одну норковую, другую - из овчины. Все вещи "сели" на 2,0 - 2,5 размера. Шуба была с «запахом», немного свободной, стала как летний халатик, при застёгивании крючки с петель выскакивают, если вдохнуть и выдохнуть полной грудью. Норковая шапка разъехалась по швам, и была вручную подшита поверх резинки, стала мала, для зимы не подходит, испорчена! В ответ на претензию даже не извинились, администрация не перезвонила даже после заполнения жалобной книги, не ответила на претензию, не разделили моего горя, сказали, что экспертиза стоит очень дорого, 25000 рублей, и «в любом случае правда будет на стороне Химчистки». Потому что по закону я приняла изделия, а значит, с работой выполненной согласна. В довершении ко всему мне сказали, что шуба у меня старая и ей 5 сезонов. На деле же шубе было на тот момент всего 2 сезона, производства "Елены Фурс", стоила дорого. А норковой шапке был всего год, также стоила приличных денег. К моему несчастию, я решила бережно почистить зимнюю одежду. Запомните это место! И бегите. Здесь нарушают технологии чистки, скорее всего это была не химическая чистка, а чистка паром. Потому что шуба и шапки не могли дать такую сильную усадку. И ещё: что это значит я «сдала старые вещи»? Кто же отдаёт новые вещи в химчистку? Странный вопрос.