Росгосстрах на Стачек

Анна

Хотела застраховать авто, тк прописка в другом городе, мне не отказали, но я должна при этом застраховать квартиру, иначе уйду без страховки. Я попросила написать письменный отказ, менеджер Темникова Мария отказалась. Криков Роман старший менеджер, не отреагировал на ситуацию и сидел безучастно, когда в его офисе был конфликт. После звонка в главный офис страховка стала стоить не 10 тыс и 2 за квартиру, а 8. Но потом Мария сказала, что моя карта тех осмотра не действительна, я позвонила в МРЭО- там её видят, а менеджеры Россгостраха - нет, поэтому я должна была у неё купить тех осмотр. За 2 тыс.
Но! За соседнем столом сидела другая менеджер, которая помогла мне и сделала страховку за 7 и тех осмотр за 1? Я осталась в негативе- я провела в офисе 3 часа. И ушла с непониманием как в одном офисе за разными столами- разные цены, условия и отношение к клиенту. К менеджеру претензии не имею, ей план нужно выполнять, но меня удивило отношение к этой ситуации старшего менеджера, в его офисе был такой конфликт, а он ушёл курить и сидел в телефоне.