Банк ВТБ 24

Иван

Заказал карту, первое что не позвонили о ее готовности. Второе пришел получать, и выясняется обслуживание платное, хотя реклама на почту пришла что 0. Что касается офисных работников: отдали карту, сказали пин код по горячей линии. Выхожу у банка звоню, со второго раза получатся выяснить что нужно подключить смс. захожу в офис, очередь, и тд. подключил смс. спросил про онлайн банк, сказали: подключается автоматически. хорошо. Уже дома выясняю, что пароль от личного кабинета получить надо в офисе. Почему нельзя было все сразу сказать и подключить?. я разочарован.