УРАЛСИБ, офис Выборгское на Энгельса

Дмитрий

Отвратительное обслуживание. Постоянная дезинформация клиентов и посредством сайта, и через контактный центр. Уже не в первый раз я еду в отделение, предварительно уточнив на сайте часы работы данного отделения, и приезжаю к закрытой двери. "Специалисты" контакт-центра не могут ничего подсказать. Мало того, что час потратишь на то, чтобы только дозвониться, так и все равно никакой информации актуальной не получишь. Так один оператор гоняла меня по всему городу по пробкам по отделениям. У меня написано, что работает, - говорила она. Это просто какой-то кошмар, потеря времени, нервов, абсолютный неадекват и неуважение к клиентам. Не имейте с ними дел никогда.