Банк Открытие в БЦ Чкаловский

Коваленко Оксана Анатольевна

Взята ипотека в вашем банке. При оформлении меня информировали, что для частично-досрочного гашения достаточно заполнить в ИНТЕРНЕТ-Банке заявиление, и автоматически произойдет пересчет графика. На сегодняшний день, когда открыт интернет-банк, оказалось, что данная функция отсутствует! И необходимо каждый раз идти в банк, писать заявление. Вы как работаете? Это что за издевательство? Ни один мой знакомый пользуется ипотекой и при оплате выше суммы по графику просто в интерн-банке ставится две "галочки" о част-досрочном, и сокращен срока или уменьшение суммы платежей. Но это в нормальных банках, а не в вашем. Вы превзошли все ожидания. ВЛИПЛА. Спасибо!

Ирина Яковлева

Только что разбирались по поводу не верно выданного номера перевода, готова была написать очень негативный отзыв и расписать не в самом лучшем свете всю ситуацию, даже готова была взорвать всё отделение). Но решила написать ОГРОМНОЕ СПАСИБО кассиру Егошиной Д. И. У меня была проблема с банком. Я смогла по телефону связаться только с ней, объяснила ей ситуацию и этот прекрасный человечек, словами: -"я попробую разобраться и обязательно вам перезвоню" успокоила мои эмоции. Прошу заметить прежде, чем связаться с ней меня переключали и просто говорили, что не чем помочь не могут. Я очень люблю ответственных людей! Так вот, Спасибо Вам ОГРОМНОЕ Егошина Д. И. За вашу отзывчивость и за то, что решили проблему по телефону созданную совсем не Вами и мне не пришлось лететь через весь город Ваше отделение.