Вывоз мусора газелью Быстровывоз на Большевиков

Анастасия

Остались крайне недовольны работой данной компании. Во-первых, по факту сумма вывоза мусора значительно выросла в день приезда машины. В предварительном разговоре, мной было сказано, что в квартире ломали стены (толщина см 8), чтобы было понимание об объёме и весе. По просьбе сотрудника фирмы им были направлены фотографии приготовленное и упакованного мусора, который необходимо было вывезти. Сумма была озвучена - 6500р. В день вывоза - увеличилась до 9000р (типа больше, чем ожидалось). Ок, мы это приняли, доплатили. Во-вторых, к нам приехали всего двое мужчин (один из которых ну совсем не выглядел способным поднимать что-то более или менее тяжелое)! И конечно они периодически жаловались и отказывались то одно, то другое носить. Приходилось уговаривать! (что это за грузчики? !) Я все понимаю - тяжело! Ну можно же было отправить 3-4 человека (зная масштаб заранее!). Естественно несколько мешков разорвались при выносе, убирали мы сами. Больше никогда не обратимся и другим не посоветуем!

Наталья

Отвратительная работа! Хамское обращение с клиентами! Никогда не связывайтесь с данной организаций! Из-за их некачественной работы у меня возникли огромные проблемы! Грузчики выкинули мелкий мусор и мелкие детали мебели в мусоропровод! Естественно, мусоропровод забился! Только через 10 дней я узнала от сотрудников жэка, что все это время в 30 градусную жару был забит мусоропровод. Я в данной квартире не живу и не прописана. Поэтому раньше узнать я не могла! Данную информацию я донесла до руководства организации быстровывоз. Рф. Никаких извинений или возмещения мне убытков со стороны организации не последовало! Жэк составил акт на сумму 20 тысяч рублей по демонтажу части стены и бака мусоропровода, так как по другому достать куски мебели не представлял ось возможным! Есть фото и видео доказательства, что именно мой бытовой мусор, а именно куски мебели и ножки мебели забили мусоропровод! Очень надеюсь, что мой печальный опыт станет кому-то предостережением, не обращайтесь в эту компанию! Никогда!

Представитель Быстровывоз

Наталья, ваша настойчивость настораживает и напоминает желание поужинать в ресторане за счет заведения!
Уже сообщали: мы не выкидываем мусор в мусоропроводы, не оставляем его между этажами, не подкидываем в контейнера на улице! Мы вывозим мусор в полном объеме! Мусора было так много, что Вы заказали машину 2 раза (в день заявки и на следующий). Если бы Вам хамили, как утверждаете, стали бы заказывать повторный вывоз? Думаю нет! Далее - было вывезено все, что Вы указали. ДВУМЯ МАШИНАМИ - подкидывать пару-тройку палок в мусоропровод не логично. ОБЪЕМ вывезенного мусора в сотню раз больше. В телефонном разговоре неоднократно заявляли, что находились всегда рядом с бригадой, в квартире и на улице, при погрузке в автомобиль. Более всего странно, что все Ваши претензии появились спустя 2 (две) недели после вывоза. Кто и что проделал за это время с мусоропроводом никому не ведомо. Не справедливо предлагаете быть без вины виноватыми!

Наталья

Как Вам не стыдно оправдываться? ! Я не живу и не прописана в квартире, поэтому сотрудники жэка смогли найти меня только через 10 дней! Я вас уведомила о сложившейся ситуации! Прислала вам фото и видео доказательства того, что мой мусор достают из мусоропровода. Рядом с мусоропроводом я не стояла, поэтому не следила за работой ваших некомпетентных сотрудников!