Samsonov Hotels / Евро Комнаты на Большом Сампсониевском

Татьяна

Нашла ваш номер телефона, договорились о бронировании. Но я не могу найти ваш официальный сайт, чтобы перевести деньги за бронь через визу Сбербанка. Прошу вас помочь. Группа детей из Волгоградской области.

Сергей

Доброго времени суток! Проверьте пожалуйста что за беспредел у вас твориться на Гороховой. Нынешняя девушка мыло не ложит, бумагу иногда тоже. Каждый раз как приезжаем в номере стрирает свои вещи в машинке так же полотенца висят на батарее. Один раз ошпарились кипятком в душе пошли к ней в комнату чтоб сказать ее там нету, трубку она не берет. Как вяснилось она сидела во дворе в машине с мужчиной. Был случай что заброниировали номер приехали вечером, а она трубку не берет и дверь не открывает. Как потом она сказала что наш номер перекупили и вселились другие люди, а нам почти ночью пришлось искать другой отель. Несколько раз звонили на прямую туда и брал трубку мужчина говорил что это не отель и мы ошиблись. Постельное белье вообше не понятно чем стирает, такое ощущение что вообще без порошка запах очень не приятный. Данный отель был раньше очень хороший и хоотелось бы дальше там останавливаться, но в данных условиях больше не хотим. Просим руководство принять меры. Спасибо за понимание!