Зоосалон HappyPet на Глухой Зеленина

Антон

Хамское заведение, абсолютно не умеющее работать с клиентами. Записались по телефону на предложенное салоном, а не нами время. Приехали ровно, как назначили и оказались у запертой двери (зима () По телефону нам сказали, что мастер в пробке (суббота :) и будет через 10 минут. Прждали по часам 48 минут, причем, не уехали, так как каждые 10 минут нас уверяли, что она уже здесь и будет через 2 минуты. Мало того, что администратор "извинялся" таким тоном, что клиент чувствовал себя виноватым, так и мастер, подъехав на машине, давже не посмотрела в нашу сторону, а когда мы ей сказали/, что ждем на холоде почти час, бросила "ну извините, такие дорожные условия". У меня не выдержали нервы, и мы с Доном просто уехали. Можно долго говорить о том, как они должны были поступить в этой ситуации, но сейчас это не важно. Обидно жутко, до слез. От такого "сервиса" мы уже отвыкли. Конечно, всем родственникам и знакомым собачникам с Петроградки сообщу о результате нашего визита. Совет хозяевам заведения сделать выводы (. С уважением, Татьяна.