Вилтел оборзевшая от безнаказанности компания. Альтернативы нет и эти пользуются, качество ниже плинтуса, при проблемах виноваты все, кроме этих наглецов. Жаловаться некому. Их так называемая "тех поддержка" всегда отбрехивается или просто хамит. Если найдете другого провайдера, никогда не пользуйтесь "услугами" этих вилтелов.