Service-Center
Санкт-Петербург, пер. Ульяны Громовой, 8Б
Телефон
+7 (812) 385-27-72
Время работы
ежедневно 10:00-20:00
Метро
Площадь Восстания 0.33 км
Рубрики
Компьютерный ремонт и услуги
Ремонт сотовых телефонов
Ремонт фотоаппаратов
Отзывы о Service-Center
всего 103, средняя оценка 1.2
Не выдают чеков. Обманывают. Полиции и налоговой стоит обратить внимание. Хамят. На сайте цены не соответствуют действительности.
Похоже, типичное мошенничество.
Во-первых, на сайте нет информации о юридическом лице (индивидуальном предпринимателе, оказывающем услуги, во-вторых, содержится недостоверная информация: об адресе сервисного центра (оказывается, он размещен в другом месте) ; о стоимости услуг, например, как у меня, замена стекла на телефоне указана 700 рублей, а при разговоре по телефону оказывается, что 2200, на сайте указано, что доставка осуществляется курьером бесплатно, при разговоре оказывается, что бесплатно приедут и заберут, а доставка обратно 250 рублей. Оговоренное время прибытия курьера не соблюдается. В-третьих, при сдаче телефона курьеру оказывается, что берут на предварительную диагностику, хотя в разговоре по телефону было четко определено, что нужно просто заменить разбитое стекло, все остальное работает, ничего делать не заказывал, все остальное устраивало. Даже назван срок ремонта (именно ремонта, то есть замены стекла, а не диагностики) - полтора часа Здесь оказывается, что диагностика бесплатная только в случае ремонта у них. Если нет, ремонт стоит, как написано в выданной курьером бумажке, "согласно прайс-листу. При этом у курьера прайс лист отсутствует, посмотреть или получить его не возможно. По словам курьера, это 500 рублей. Через пару часов оказывается (как сообщают по телефону, что в результате диагностики установлено, что заменить одно стекло не представляется возможно, только вместе с дисплеем. Общая стоимость которых составит около 3500 рублей и еще около 1500 рублей работа (больше половины стоимости телефона). При этом в момент получения заказа о такой возможности никто даже предположения не высказывал. Все было прямолинейно и четко: будет сделано.
Посмотрим, что будет дальше. От ремонта отказался.
Хорошо ребята зарабатывают на бесплатной диагностике: при сдаче телевизора в ремонт сказали, что диагностика бесплатно, проблем с запчастями нет, а после получасовой диагностики выяснилось, что запчасти нет, а диагностика стоит 500 рублей. Не слабый заработок за полчаса. Можно и не ремонтировать, что они и делают!
Очень зол. Разводят не знающих людей как лохов. Обращался 2 раза. В первый раз телефон моторолла, разбито стекло. Аппарат стоил ге то 13-14 рублей, золотой. В сервисе сказали что экран оригинал (под золотой) будет стоить 8000, а не оригинал (черрный) будет стоить 4000 (сейчас я понимаю что просто был в наличии для черного и просто надо было его загнать, так как в интернете можно было найти за 2500-3500 экран для золотого). И так. Обратился, согласился, но перед сдачей поинтересовался оплатить картой можно? Да, но не сейчас, в сбер сдали аппарат, только наличкой. Хорошо. Ремонтируйте. Забираю аппарат, уточняю про карту. Да, все можно, оплачивайте.
через где то 3 недели спустя приношу другой аппарат, асус, жена уронила, попал в воду (ну как обычно у женщин). Оплата картой нельзя пока, так как нет аппарата, сбер забрал на проверку. Совпадение? Хорошо. Проверяйте. Предупредили что возьмут в любом случае 1250 ЗА ультразвуковую ванну. Ну хорошо. Проверяйте что там все ок. (добавлю что при сдаче аппарат работал, звонил, динамики все работало, просто для подстраховки отдал). После на следующий день звонок. Все проверили, вам надо бы поменять гнездо зарядки, аккамулятор плохой уже, будет столько то стоить. Нет спасибо не надо. Ну как хотите, если хотите можете оставить его на запчасти и не платить эти 1250! Нет. Я заберу. Прихожу, забираю, пытаюсь включить: не включается. Что такое? Села батарея. Тут же пытаюсь зарядить, но зарядка не идет. Почему? Ну такое бывает после попадания влаги, вам даже в договоре написано. Да, есть такой пункт. Но все равно чувствую все не так чисто. Пошел на следующий день в другой сервис, знакомый работает там (надо было сразу, но поленился). Приношу, объясняю. Берет при мне вскрывает и что мы видим шлейф от аккамулятора отключен, потому то он естественно не заряжается, нет планочки что держит этот шлейф, что бы он не отходил при падении например. Аккамулятор как был на месте так и не вынимался, он как бы не сменный, приклеен и все такое. Все наклеечки что там есть (не знаю функциональности их) на месте, как буто вообще ничего не делали. Разобрал все, а это прилично пришлось отключать, отклеевать, вскрывать. В ванную то кладется не весь же телефон а внутренняя плата одна. После чего показал в микроскоп где окислились не много контакты. Почистил, промыл, высушил, собрал. После сборки уже сразу видно что аккамулятор снимался, что был телефон разобран. После чего подключили зарядное и телефон начал заряжаться. После чего включил и все заработало. Ну, что еще сказать? Взял с меня 500 р. За час работы, больше не взял, так знакомы, но я бы и больше заплатил если бы работа сделана что он и сделал. Но, к сожалению не все у нас такие хорошие и честные.
16 мая 2019г. Позвонил в сервис центр импульс на Кирочной 29. По телефону, рассказал, что телефон был утоплен, не включается, сообщили что диагностика бесплатна. По приезду выяснилось, что диагностировать без чистки телефона они не будут. Стоимость чистки 1250 руб. Согласился. Прождал два часа, вынесли включенный телефон в разобранном виде. Рассказали, что он был очищен от окиси. Оплатил 1250. Собранный телефон включаться не захотел. В сервисе сообщили, что вероятно села батарея а зарядке от него у них нет. Отвез в другой центр. Там разобрав сказали что его необходимо чистить от окиси и показали налет окиси на контактах. 20 мая приехал в импульс к открытию, двери были закрыты. Вместо 9.00 открылись в 9.30. Потребовал вернуть деньги за такой ремонт, на что мне предложили приехать попозже, дождаться того кто принимал телефон или написать заявление которое будут рассматривать 10 дн. Я написал заявление и попросил пригласить человека который принимал телефон, так как видел его в подсобке, на что мне ответили что он ушел через черный ход.
Проверив ИП через которе работает данный сервис выяснил, что судя по коду ОКВЭД они не имеют права заниматься деятельностью по ремонту телефонов, а так же в соответствии с 54 ФЗ обязаны иметь кассовый аппарат. О данных нарушениях обязательно сообщу в контрольные органы. Дело принципа.
Ломят ценник. За работу, которая стоит 3000, пытаются содрать 8000. Не мог 45 минут получить аппарат с "диагностики".
Ощущение, что это обманщики.
Цены завышены. Крышка аккумуляторного отсека на камеру в городе стоит 500 руб. У них 1445 руб. Остальные цены очевидно аналогично завышены. Заказ на 60% не выполнен, точнее пока половину невозможно проверить. Юстировку оптики отдавать делать им нельзя. Испортили объектив окончательно. Вместо замены матрицы предложили корректировку программно. Почти за стоимость самой матрицы и работы по замене.
Отвратительно. Цена, заявленная по телефону увеличилась в 2.5 раза (60% от стоимости нового телефона). Ремонт, якобы с использованием фирменных запчастей, но гарантия только на словах (7 дней на проверку). Плюс при диагностике поцарапали корпус, такое впечатление, что разбирали телефон на коленке. Крайне не рекомендую.
Чуть не нарвался я на развод. Позвонил, сразу мило ответили, привёз им свой аппарат, все вопросы задали оформили приём и тут, заходит мужик и говорит мне, что зря я связался с ними. Тк его обманули, при мне он убитый горем, что его бессовестно развели, заплатил 1200р, чтобы забрать свой аппарат, который они даже не удосужились разобрать, это видно невооружённым взглядом, все гарантийные наклейки на своих местах в целости и сохранности, а деньги взяли за диагностику с разборкой, хотя она бесплатна по их словам. Я вернул им их бумажку и забрал аппарат, не успев поблагодарить за сохранённые деньги мужчину. Спасибо, Человек!) Ребят я переспросил о их методе, но они даже не попытались возразить. Господа прокуроры, следователи и налоговики, хватит кошмарить госслужащих и бюджетников, займитесь уже этими предпринимателями, которые защищены какого-то фига 294-фз
Граждане, обходите стороной это гиблое место! Развод, хамство и порча имущества. Большой плюс - местоположение, остальное - жирный минус.
Обманывают нагло на очень большие суммы. Хотели взять за ремонт электромобиля 9600, в другом сервисном центре заплатили 500 рублей вместе с запчастью. За разборку, которую не делали содрали 1250. Отвратительно
Пытались включить в стоимость замену детали ноутбука, которая не менялась и не была неисправна. После долгих разбирательств в итоге сказали, что перепутали ноутбуки и не на моем эта деталь сломана. Обманщики!
Импульс, Это сборище молодежи которое за счет других наживается, делая вид что они что то ремонтируют. Так что не советую туда что то нести
Господа, читайте отзывы! Я не прочитал и лоханулся! Они обманывают народ. Куда смотрит полиция. Их надо закрывать.
Обманывали, обманывают и будут обманывать! Поговорил я со знакомым прокурором по поводу этих разводов, но им, к сожалению, это не интересно. С неохотой сказал, что как минимум нужно заявление от пострадавшего, но мы же сами подписи ставили под подсунутым текстом, так что только время потерять и нервы, что один раз уже было, а так эти предприниматели еще и позлорадствуют (
Вовремя прочитал отзывы. Всё верно. Приехал курьер. Бумаг ни каких не выдаётся. То есть отдал телефон и куда потом? Решил не рисковать. Обращусь в другой центр.
Поленился отзывы посмотреть (. По звонку сказали есть в наличии задняя крышка на мой телефон (она стеклянная - разбилась). Причем конкретно просил проверить, что она есть в наличии. В течении минут 2х проверяли и сказали что есть, приезжайте, поменяем. Приехав, взяли телефон и секунд через 30 заявили, что крышки нет. На вопрос, почему по звонку сказано было, что есть, просто развели руками. Как я понял - не тот случай был чтоб за диагностику содрать с меня. В общем обыкновенные обманщики. Задача заманить и содрать деньги за диагностику.
Отдал смартфон поменять камеру. Сказали что нужно менять и плату. Ок. Ждал ремонта вместо обещанного 1 часа 2,5 часа. Планку, закрывающую динамик, при вскрытии, раскурочили так что внешний вид стал полное Г. Дома обнаружил что микрофон смартфона не работает. ОНИ СЛОМАЛИ МИКРОФОН. На следующий день пришлось снова ехать и ждать, пока не починят. Причину поломки так и не сказали. Извинения? Нет, не слышали.
Шарашкина контора! Сервис просто ужасный! Отдал фотоаппарат в ремонт, обещали сделать за три дня. В итоге потеряли фотик, нашли через неделю. Нечего не сделали но диагностику попросили оплатить! Цены КОСМОС!
Не вздумайте туда даж звонить. Развод. Поставили не рабочий АКБ в смартфон. После три раза к ним ходил, сослались на убитый процессор. Сдал в нормальный сервис, все работает, а эти ушлепки деньги так и не вернули.
Была проблема с винтом, нужно было восстановить данные со вскрытием гермоблока. Зарядили ценник в 49 т. р. Что натолкнуло на мысль поинтересоваться у других, что и почем. Я понял ситуёвину так, сами ничего не делают (нет оборудования и мастеров) а отдают заказ другим (причем курьером), ценник других умножают на 2 и озвучивают клиенту. Благо конкуренция большая и диагностика у всех бесплатно, забрал винт и все. Маленькое фи - сдавал винт с новым в паре в упаковке, просил не вскрывать упаковку - вскрыли непонятно зачем.
Реальный развод. Обратился с чисткой устройства после попадания жидкости. Redmi 4x. Оплатил 1200? , продержали 3 часа. На утро телефон умер.
Обратился к специалистам. Заводские пломбы не тронуты. Аппарат не чистили.
В Питере разводят не только мосты!
УЖАС!
Лучше бы купила новый телефон! Заплатив треть стоимости телефона за ремонт, получила в итоге обман стоимости и неисправный смартфон! Пыталась вызвать полицию, так как, обманув со стоимостью не хотели отдавать смартфон. Отдали, я вызов в полицию отменила, о чем очень сожалею! Вернули неисправный телефон. Потеряла 5000 руб. Зря не читала отзывы прежде чем идти и выбрасывать свои кровные на ветер и уничтожать свою любимую технику! НЕ ХОДИТЕ К НИМ! Потеряете и деньги и нервы и время и технику! Есть масса других сервисных центров!
Ужасно! Разводят на деньги. Не обращайтесь! Чек не выдают и надо заявлять на них в полицию или куда повыше.
Сборище криворуких разводил. Заменили (?) рабочий аккум на новый, при этом сломали камеру. Сони z5. Не в коем разе не обращайтесь к ним.
Ужасно. Обратился с разбитым экраном зарядили ценник х2, с басней про супер-пупер амолед который ставился только в мой аппарат. Согласился, так как считал их официальным сервисом. - Обман, они просто шараш-монтаж. Через два месяца экран отклеился, по гарантии в 45 дней был послан. Разводилы. Не обращайтесь к ним ни в каком случае. Главный у них Сергей Павлович ОГРНИП 314784728300023. ИНН 470608802451.
Не пробивают чеков и хамят по телефону. С бухгалтером поговорить невозможно, его просто нет. Но вроде починили ноут, хотя еще не много времени прошло.
История такая, мне нужно было почистить камеру и объектив (Техника проф уровня очень дорогая) Я набрал в Яндексе спец. Сервис кэнон спб. Ну выдала на первых рядах не сколько сайтов набрал первый (Выглядел он как официальный сайт Кэнон) Мне перезвонили на обратный звонок и скинули адрес не тот что указан на сайте! Ну я думаю ладно все бывает. Приехал компания смотрю называется "ИМПУЛЬС" Прихожу они мне говорят все все дела мы специализированный центр все такое. Ну приняли камеру диагностика бесплатна все. Вам позвонят скажут что к чему уены скажут. Через пару дней звонит диспетчер говорит. Все на все с Вас 16 700р. Я камеру до этого чистил все делал в мескве мне обошлось в 11 000 р. Там официальная компания хорошая была. И тут Я говорю не меня не устраивает, я приеду заберу можно. Они говорят да конечно только с Вас 2750 за разбор камеры. Я сказал хорошо не стал грубить что бы с камерой все было в порядке. Приехал туда думая о том что щас камеру вынесут я ее заберу и не отдам денег! Ну там так что ты не возьмешь камеру пока не оплатишь. Ну я ему говорю что поверю что может камеру разбирали но объектив точно нет. Я все болтики на изнанку все знаю! В итоге отдал бог с ним за то что типа разбирали камеру 1250р Потом я искал в яндексе и всегда попадал на похожее. Сайт типа официальный и дают всегда разные адреса типа таких компаний как импульс! Так вот ребята технику лучше свою сдавать в такие магазины как Эльдорадо, М Видео и прочее. В моем случае магазин фототехники яркий принял в ремонт там все прекрасно! Пусть стоит как там скажут но зато починят почистят все как нужно! И дольше все проработает! А импульс они вообще не умеют чинить камеры зеркальные, тем более теле обьективы которые стоят в районе 300к! Как у этих дибилов руки хватаются за все. Я честно если сдержался. Я хотел поймать кого нибудь там. Люди читайте сразу отзывы перед всеми делами! С Уважением ко всем!
Впервые обращалась в этот центр и ушла оттуда очень и очень недовольной.
Считаю, что там разводят людей.
Мастер на диагностике не заметил проблему и решил, что необходима перепрошивка. Что за мастер, который не заметил проблему, что за специалист? Из-за этого переплата и зря потраченное время.
Также, мне не понравилось, как там общаются с клиентами. Сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что люди бывают разные. Но клиенты от вас, извините, за деньги требуют качественного ремонта своих гаджетов и любой другой техники, некачественное исполнение, ввод в заблуждение по времени и работам, хамство со стороны персонала.
Внимание всем, кто планирует посетить данный сервисный центр. Вас попросят оплатить 500 рублей за диагностику, мотивируя тем, что в пункте 9 в договоре указана данные расходы. Во-первых, вас об этом не предупреждают, но вы подписали документ. Данный документ, не является действующим, потому что Юридическая фирма указанная в шапке подписанного вами договора не имеет право версии данную юридическую деятельность. Фирма числится в налоговую реестре, как фирма, которая не имеет право заниматься ремонтом телефонов. Можете смело вызывать полицию. Надеюсь, кто-то не пожалеет времени и доведёт дело до конца.
Никогда не приходите в этот так сказать сервис по ремонту
Ничего не делают а за вердикт что нельзя починить требуют 500 рублей, чуть дальше на 2 Советской люди работают и делают классно и намного дешевле
В этом центре работают профессиональные жулики! Принесите сюда Ваш смартфон и убедитесь сами!
По телефону Вам сообщат, что у них есть нужная Вам деталь (в моем случае это был сенсорный экран), возьмут в ремонт Ваш телефон и перезвонят Вам через некоторое время, чтобы сообщить, что детальи нет в наличии, срок поставки - 3 недели, стоимость вдвое выше оговоренной вначале. Можно забрать свой смартфон, но вначале нужно заплатить 500 руб за якобы диагностику. Потребовала результаты диагностики на бумаге. Жаль, что сюда не прикрепить файл с фотографией этих результатов! Подержали у себя смартфон, взяли 500 руб. За хранение: -)
По ходу дела ужасно обхамили.
Как жаль, что я не прочитала отзывы об этой шаражке, когда собиралась туда обращаться!
Развод полный. По факту ООО "ПИОНЕР". С ИНН 5029248934. С регистрацией в Мытищах. По сути, должны были открыть ОП (Обособленное Подразделение) в Санкт-Петербурге, т. К работают на постоянной основе больше месяца. Сейчас работают нелегально. Отдала телефон, пока отдавала, человек 7 подошло с одной и той же проблемой: ничего не сделано, а уплатить за диагностику 500 рублей необходимо. Обратно забрать телефон не получилось, якобы сотрудник уже ушел. На следующий день приехала подготовленной: с выпиской из ЕГРЮЛ, сняла у них копию при входе ИНН и КПП, где подтвердила, что работают они нелегально. Парень сказал, что замена аккумулятора и еще чего-то будет стоить 3100, вместо 990 (только замены аккумулятора), требовал оплатить диагностику в размере 500 рублей. Я в свою очередь- просила только акт выполненных услуг по проведению диагностики. Вышла девушка. Я ей все "выложила" по поводу их деятельности. В результате мне отдали телефон и я пошла в другой сервисный центр, где молодой человек сказал, что мой телефон никто даже не вскрывал и за 10-15 минут заменил мне аккумулятор. ВЫВОД: никакой диагностики они не проводят. Взяли у вас аппаратуру, телефон и т. Д, положили их на какое-то время себе в каморку, а дальше "диагностированные" проблемы озвучивают в цифрах. В любом случае, вы откажетесь от их услуг, но 500 рублей за диагностику должны заплатить. Это деньги из воздуха и полный развод. Если вы даже принесете им ноут без начинки-они все равно вам выставят счет нереальный.
Приёмщики конечно хамьё. Даже не знал как общаться не скатившись в криминал. Перепрошили трубку за 2000 и она на следующий день глюканула. Сдал снова. На следующий день ещё +500 за диагностику!? Т. Е. Никаких объяснений и признание того факта что после их прошивки она встала в нерабочий режим. Было на всю очередь! Заявлено что телефон (3х гиговый со снапдраганом Ксяоми 2х лет отроду) -старое ни на что не способное Г. НО! Врал и пытался от меня отделаться. Я согласился вызвать наряд. И нужно было что бы зафиксировать отказ. Но пожалел времени. В первый был свидетелем претензий по качеству. По ходу ребята рубят на всём называя недовольных хамскими эпитетами. Постоянно напуская тумана на свою неимоверно секретную деятельность. А у меня как выяснилось кривые руки что бы пользоваться трубой. Меня из себя вывели. За словами в карман не лезут-как горохом сыпят. Короче, крайне негативные впечатления. Ещё не понятно чем этот ремонт кончится.
. Поскольку буквально вырвал свой телефон который стал буквально "дойной коровой" отдали разряженным!? ! (готовили к отдаче) ? ! Когда запустил опять проблемы. Сделал в другом месте без проблем. Переплачены деньги и украдено время и нервы.
Ещё один клон таких специалистов диагностистов на Чернышевской. Работает целая шайка аферистов по отъему времени и денег. Вернулись 90-е годы. Не отдавайте им свою технику низачто. Кстати они сменили название на пионер
Оценка минус пять
Разводилы конченный, даже не хочу про них слышать. Люди, не попадитесь на наших ошибках. Обходите за пару кварталов
Дерут за диагностику 500 рублей, а по факту ничего не диагностируют. Говорили: ремонт 4к, но можно до 3к (типа есть купоны на скидку и только сегодня). Нет спасибо- тогда оплатить диагностику.
Мошеннический сервис. Сдал им телефон на замену стекла, и поменять элемент питания, они сказали, что требуется замена системного обеспечения, и запросили 12 тыс руб за ремонт. И такая схема работает, якобы они делают диагностику, и ещё за диагностику 500 руб дерут. Хотя мой телефон работал, просто экран слегка треснувший был и батарея быстро разряжалась. Забрал телефон придётся искать нормальный сервис.
Не посмотрел отзывы! И повелся как и многие. Читайте до конца и не в коем случае туда не ходите! Работал у меня много лет уже Canon 6D, но стал подклинивать затвор. Новый затвор у меня лежал уже очень давно на всякий случай. Тут решил все таки поменять. Отдал аппарат и затвор. За работу обещали взять 1200р. Прождал 2 часа, пришел, спросил как дела. Сказали что мой затвор не работает, мол выдает ошибку 30. Порешили подумать до завтра. На следующий день звонят и говорят что нужно ставить другой, который у них есть. Стоить этот будет 12000р. Я ответил, что на такую сумму я не расчитывал и сказал чтобы собирали все обратно, я приеду и заберу. Перезвонили, сказали что "оптимизировали расходы" и стоить это будет 8500р. На что я сказал "нет". Перезвонили еще раз и предложили поставить какой-то затвор, который у них в наличии за 6300. При условии, что мой (запасной) затвор вернется ко мне в том же виде на что я согласился. В итоге я приехал в сервис, фотоаппарат работал, но под видом моего "запасного" затвора мне стали втюхивать затвор, который стоял в аппарате. Как я это понял? Сейчас. Как то на съемке этоот затвор у меня заклинил окончательно, съемку я завершил 50D (запасным), а на затворе 6D попытался расклинить ламели, что у меня получилось и он потом проработал еще около года. Но на шторках остались царапины и одна шторка была надорвана, что я очень хорошо запомнил. На тот момент мне срочно была нужна шестерка, так что сильно упираться я не стал и забралаппарат со старым затвором. Из всего этого можно сделать вывод, что они поставили на аппрарат мою запчать, но не за 1300р, а за 6300р. Но самое интересное, что эти господа хотели провернуть такой трюк за 12000р. Так что вот такие господа интересные работают в этом сервисе. Банда хренова.
Бегите из этого сервиса сразу, как услышите про платную диагностику, в которой Вы не нуждались и на которую не договаривались! Это- один из известных вариантов обмана. Молодая хамка на приемке- это лицо фирмы.
Оценка 0.
Хотел описать, как там разводят. На пер. У. Громовой 8Б. Но, столько паписано ПРАВДЫ, выше, что не буду. Всё так.
Сломался робот пылесос, привез на диагностику, сразу уточнил, что 500 рублей если не оставляю на ремонт. Через 30 минут звонок, посторонний предмет в улитке нужно менять, замена 8200. Чего так дорого? Ну у вас дорогой аппарат, злые китайцы дорогие запчасти делают, 5200 деталь, остальное работа. Отвечаю спасибо я подумаю, позвонил в другие сервисы в одном говорят замена 2100. Это только деталь? Нет это с работой. Звоню в сервис говорю собирайте повезу в другой сервис, стали торговаться, давай за 3 сделаю, за 2500, за 2100. Понял что врут в каждом слове, заплатил 500 рублей отвёз в другой сервис, там выяснилось, что улитку менять не обязательно достаточно ротор поменять, взяли 1850. На Ульяны Громовой 8б сидят хорошие бызнысмены но ремонт там делают дорого, пытаются обмануть клиентов и судя по другим отзывам ещё и не качественно делают ремонт. Не ходите дети в Африку гулять!
Отдали на диагностику МФУ Самсунг 15.04.2020 г. Сотрудники сервиса запросили за ремонт платы 4600 руб. Я отказалась сейчас от ремонта, в результате до сих пор не могу получить обратно свое МФУ. Ссылаются, что он разобран. И даже в разобранном состоянии они не отдают. Чистейшее вымогательство. Сверила адрес по квитанции, а там адрес Москва и сведения недостоверны на ООО "Пионер" ИНН 5029248934. Постотри не сайте nalog.ru. Уверена, что и квитанций об оплате не выдают. БЕГИТЕ от туда. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ!
Сервис отвратительный
Разводят на ремонт по цене больше стоимости самого планшета (дешевле купить бу планшет точно такой же, но полностью рабочий)
В договоре прописывают стоимость диагностики 500 рублей при отказе от ремонта, но об этом при заказе не сообщают.
Бесплатная доставка туда обращается опять же в 500 рублей за доставку обратно.
В общем бизнес налажен - берут вещи в ремонт, заламывают цену за него, и рубят 1000 рублей за возврат ее обратно, а то и больше, в зависимости от типа прибора.
Отвратительный сервис! Наплевательское отношение к Клиентам! Звонила, договаривалась заранее. По телефону объявили стоимость ремонта 2 тыс. По факту докрутили до 5тыс. Приехала сама, поскольку живу далеко за городом. Всем объясняла, свою ситуацию, что буду ждать "под дверью". Ожидала гуманного отношения к Клиентам. Я понимала, что это займет время. Но, не столько же! На сайте заявленное время ремонта дисплея 1час! В течение первых двух часов ожидания ничего не сделали, потом говорили, что не могут до меня дозвониться, хотя курьер записал номер, и в конце концов я много раз сказала, что нахожусь в машине в пяти метрах от их двери, можно было выйти и поговорить. Курьер именно там забирал телефон и я стояла на месте. Когда я уже позвонила сама, сказала, что хочу забрать телефон и не надо ничего ремонтировать, отзвонился мастер, сказал, что уже разобрал и там "все поплыло". Ничего не оставалось, вынуждена была согласиться на ремонт. Сказал, что починит в течение 2-х часов. По факту еще +3ч. Итого 5 часов. Пока ждала, наблюдала недовольных Клиентов, которые звонили им, а сотрудники даже боялись выходить. Были очень напряженные телефонные переговоры! Надеюсь, что хотя бы ремонт качественный. Не обращайтесь сюда никогда! Ужасный день!
Господи, почему я раньше не прочитала отзывы вчера с меня содрали 2500 а телефон так и не поченили! Сегодня позвонила, сказали мастер отзвониться, но он так и не позвонил. В интернете нашла службу потдержки, описала проблемы, прислали варианты как исправить. Оказалось проще простого! В этом сервисе не только по цене обманывают, а ещё и не понимают ни чего в технике!
Надо подумать как их наказать!
Дают рекламу в интернет как официальные сервисные центры по ремонту ноутбуков - Самсунг, Asus, Dell, Моторола и т. П. Это обман. Никаких документов у них нет о том, что они имеют право осуществлять гарантийный ремонт. При приеме техники и по телефону уверенно говорят, что они точно имеют право осуществлять технику по гарантии. Итог: после якобы "тестирования", выставляется сумма ремонта не меньше 50% стоимости нового ноутбука, якобы поломки ужасающие, все пропало и т. П. И только они, смогут восстановить все и починить. Если отказываетесь от ремонта - диагностика 1000 руб. И отказ официальных сервисных компаний осуществлять гарантийный ремонт, т. к. Ваш ноутбук был вскрыт уже этими коновалами. Как нам сказали в другом центре - даже винты были откручены так на ноутбуке, что были сорваны шлицы. Цель этого "сервиса" - обман по всем направлениям - сроки не соблюдаются, цены заламывают, вся информация - ложь. По ИНН 5029248934 видно, что юрлицо находится в Мытищах, занимается в строительством и находится в розыске по налоговым долгам. Местонахождения учредителя не установлено. Если Вы попроси предоставить их документы, подтверждающее право, Вам ничего не покажут. В офисе нет ни одного документа, подтвержающего право осуществлять подобную деятельность.
Здесь работают наглые вруны и вруньи!
Отвратительный сервис, ни в коем случае не обращайтесь в него.
У нас на электросамокате сдулось колесо, позвонив в сервис была озвучена стоимость по замене колеса 1200 рублей. Приехав в сервис, я отдала самокат и мне сказали, что через час мастер свяжется со мной и я еще раз уточнила стоимость, мне ее подтвердили: замена - 1200. Звонка. Я так и не дождалась.
Через 2 часа я сама им набрала и мне сказали, что стоимость замены будет 4 200! На что последовал логичный вопрос, почему так возросла стоимость. Ответ был: 1200 это только работа мастера, а остальное за материалы. Я естественно отказалась, на что мне сказали, что все равно 500 рублей за диагностику иначе, мне не отдадут самокат, ведь мастер уже все разобрал и мы должны это оплатить.
Когда я уже не смогла больше с ними ругаться, мой молодой человек начал им звонить. Телефоны они не брали и он поехал за самокатом.
Там ему отказались отдавать самокат, пока мы не заплатим 500 р за диагностику. Тут уже пришлось практически силой этот самокат забирать и оказалось, что самокат никто даже не разобрал! Самокат был пыльный (от улицы) и на нем не было ни одного следа от разборки, его даже руками не трогали и это было очевидно. Они нагло врали, что якобы, мастер уже разобрал самокат, чтобы провести диагностику. По факту никакой диагностики не было.
Ребята сотрудники сервиса, а вы всех людей за идиотов держите?
НАГЛЫЕ РАЗВОДИЛЫ! НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ СЕРВИС И ПОЧИТАЙТЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ!
Полное разочарование! Сдал в их сервистный центр на Чернышевской два геймпада от PlayStation 4. У одного геймпада был немного неисправен стик, а другой же не включался. Вскоре мне посупил звонок и мне сказали, что ремонт стика обойдется 2400, когда в другом сервистном центре мне сказали 1600. Со вторым же геймпадом еще дороже. 4200, при том, что новый геймпад можно купить за эти же деньги и дешевле. Однако при отказе от ремонта в центр требовал 500 рублей за диагностику. Я решил отдать в ремонт лишь первый геймпад и то мне пришлось отдать за него 2800. И того в сумме этим обманщикам пришлось отдать 3300. Ни кому не советую данный сервистный центр, денег отдадите в тридорого + на диагностике можно потерять.
Плюс сервиса только один (одна звезда) : умело заманивают доверчивых клинтов! По телефону, уточнив модель телефона, где-то пошуршали пол-минуты, и убедительно сообщили, что замена стекла - 1200р, время макс три часа. Завёз оставил, чтобы забрать на след. День! Сказали мастер проверит и перезвонит в ближ. Время. Но звонка не дождался, на след. День набрал сам уточнить, девушка из трубки сказала, что мастер вот-вот наберёт. Так продолжалось три раза! Понял, что с ними кашу не сваришь, решил забрать аппарат, приехав, узнал, что мастер, типа, не смог дозвониться, хотя рядом стоял ещё человек с той же претензией. Озвучили цену: Оказывется, стекло не меняется, а только весь блок, и стоит это не 1200р, а 8600р вместе с работой, а не хотите: забирайте, но за диагностику высокой квалификации - 500р заплатите.
Описал так подробно, чтобы люди знали тонкости как эти "специалисты" разводят клиентов. Вижу, что мой - не первый отрицательный отзыв, всё поставлено на поток. Но я им так и сказал: 500 р оплачу, но потом за отзыв не обижвйтесь. Всё по честному)
Люди читайте отзывы, прежде чем клевать на рекламные трюки!
Пытались развести на деньги. За работу которая стоит в до. Месте 3000р. Хотели содрать 14000р. У меня новый эл. Самокат даже не стоил этих денег. Сволочье и ублюдки
Отдал колонку блютун перестала заряжаться, перезвонили контроллер и аккумулятор на замену, Акум дорогой получается 8500. Я перевел дыхание и переспросил цифру, да ток и есть. Спросил -ничего что новая стоит 1650? Счас перезвоним. Прошло 6 часов.
Сдала электрический самокат в сервис на Ульяны Громовой 8б. Было обещано, что мастер позвонит в этот же день или на следующий по результатам диагностики, ни на следующий день, ни через неделю мастер так и не отзвонился. Звонила им сама, пару раз от диспетчеров получила ответ в буквальном смысле - ждите у моря погоды, на третий раз всё-таки соединили якобы с мастером, который сочинил сказку, что проблема с платой и он отправил запрос производителю и теперь сам ждёт ответа и пока ему сказать нечего. В итоге забрала самокат, заплатив 500 р за «диагностику», а делали её вообще? Большой вопрос! Резюме: время и деньги потрачены в пустую. Друзья, не ленитесь, читайте отзывы. А об этих ребятах я не нашла ни одного положительного отзыва. Судя по всему сервис зарабатывает на липовой диагностике, деньги из воздуха.
Развод на деньги. Сдали телефон для замены аккумулятора. Перезвонили через десять минут, якобы требуется дополнительный ремонт. Стоимость в четыре (4) раза больше первоначальной. При отказе оплата "диагностики" 500 руб. Надзорным органам есть там работа. Всё общение есть, так как есть аудиозапись.
Сдал маленький пылесос в сервис на Ульяны Громовой 8 б. Было обещано, что мастер позвонит в этот же день или на следующий по результатам диагностики, ни на следующий день, ни через nhb мастер так и не дозвонился. Звонил им сам, три раза получил ответ в буквальном смысле - ждите у моря погоды, на третий раз сам приехал к ним - меня соединили якобы с мастером, который сочинил сказку, что проблема с диагностикой и надо еще несколько дней. Ждал еще два дня, позвонил мастер: надо плато новое заказать, а стоимость работ 7500, без запчастей при стоимости нового пылесоса 11000. В итоге забрал пылесос, заплатив 500 р за «диагностику», а вместо акта выполненных работ и акта диагностики вдали какую то писульку. А делали диагностику вообще? Большой вопрос! ИТОГ - время и деньги потрачены в пустую. Друзья, не ленитесь, читайте отзывы. ЖУЛИКИ Жулики, люди без стыда и совести. Судя по всему сервис зарабатывает на липовой диагностике, деньги из воздуха.
Обычный лохотрон! Нет слов, одни маты. Когда принимали планшет, то цена ремонта 3800 была. Через два дня мастер назвал цену уже 8900 и три дня ремонта. Якобы, проблем нет, все запчасти в наличии. Прошло две недели и никакого результата. Телефон не отвечает, только диспетчер, который посылает чуть ли не открытым текстом! Буду забирать планшет, нужно готовить за диагностику 500р. На этом и зарабатывают. Называют заведомо высокую цену, чтобы отказались от ремонта и оплатили диагностику. Если не отказались, то не ремонтируют и ждут, на сколько хватит терпения у клиента! ОБХОДИТЕ стороной этот лохотрон!
На сайте пишут, что официально авторизованный сервис чуть ли не по всем брендам! А в итоге лохотрон и никем! Не авторизован! Пора полиции заняться ими, вводящими в заблуждение клиентов и зарабатывающих ТОЛЬКО на якобы диагностике!
Люди! Обходите эту шарагу стороной! На сайте: -официалы SAMSUNG, -бесплатная диагностика, -супермастера, - недорогой ремонт. Принёс к ним телефон с разбитым стеклом, сказали -диагностика 40 минут. Через 3 часа звонят и говорят, что ремонт обойдётся в 17000. Пришёл забрать обратно, говорят заплати 500р. За диагностику. Похоже эти ГОРЕМАСТЕРА зарабатывают только на "диагностике". Обратился в другой сервисцентр- за 2 минуты определили неисправность, через 3 часа телефон был готов. Заменили стекло (телефон как новый), заплатил 8000.
Всё выше написанное правда. Осознаешь что 90 - е года не прошли. Всё врут и развод на диагностике в500 руб. На этом и живут. Не ленитесь читать отзывы. Сбережете нервы и деньги.
Контора - обманщики! Обращалась по поводу ремонта объектива, по телефону назвали одну сумму, после диагностики сумма увеличилась в 10 раз! Я отказалась, но чтобы забрать объектив пришлось заплатить 500 рублей. Помимо меня в офисе (это шарашкина контора в прямом смысле, а не офис) было еще 5 таких же недовольных клиентов. Один клиент даже вызвал милицию. Вобщем, схема такая - лохов разводят на дорогущий ремонт, а со всех остальных собирают по 500 руб. Обращайтесь в сервисы с бесплатной дианостикой!
Работают безобразно, сдала ноут в ремонт через курьера. Не работал микрофон и WiFI. Должны были перезвонить, никто не перезвонил, телефон указанный в квитанции не отвечает. Наконец через 1,5 суток позвонил мастер (после моих звонков в сервис по всем телефонам), микрофон починить не может, якобы после чистки заработал WIFI. Должен был проверить возможность подключения внешнего микрофона (у меня не работал), подобрать гарнитуру и перезвонить через полчаса. Никто не перезвонил.
На следующий день позвонил робот и сообщил, что заказ готов к получению, не уточняя что сделано и не учитывая обратную доставку. Снова весь день пыталась дозвониться, наконец вечером удалось, добавили гарнитуру в заказ, оплатила полностью. Доставили заказ на следующий день без гарнитуры и не работает поI прежнему WIF.
Т. Е. Деньги взяли и ничего не сделали
К своему великому сожалению воспользовался так называемым сервисом. В итоге заменили аккумулятор на неродной в два раза меньшей ёмкости, до ремонта было лучше. Имеем сняли деньги и мой аккумулятор по сути украли. На респшене все претензии отмели, посоветовали идти в суд! Вот так не смотря на обращение в гарантийный срок. Полное беззаконие. Только в Роспотроебнадзор можно обратиться, но судя по реквизитам московским и компания типа в стадии ликвидации не получишь ни чего они просто сменят реквизиты. И продолжат с тем же успехом обманывать доверчивых клиентам поведшихся на их сайт, типа они официальные представители Xiaomi? На сайте Xiaomi не пожалуешся, не берегут свою репутацию Компания! Придётся отказаться от их бренда. Нужно лучше раздавать партнёрство и следить, но это не так только Роспотребнадзор! Оценку не ставлю ибо просто ВОРЫ!
Отвратительно. Вводят людей в заблуждение. По телефону была сказана одна цена за работу, по факту это они не меняют, а то, что меняют в 3 раза дороже.
05.08.2020г. Мною был сдан оригинальный блок питания ASUS мод. W15-065n1b от ноутбука в Сервисный центр ООО "Пионер" ИНН 5029248934, расположенный по адресу Санкт-Петербург пер. Ульяны Громовой д. 8Б с целью замены шнура со штекером. Блок питания был в рабочем состоянии, без штекера, который был сломан тогда, когда не был подключен в розетку и ноутбук.
Перед приездом в сервисный центр я получила информацию по телефону о том, что оригинальные зарядные устройства Сервисный центр не продает, но может отремонтировать существующее (заменить провод со штекером).
В момент сдачи устройства в ремонт меня проинформировали о работах, которые будут проводиться: вскрытие блока путем распаивания шва корпуса и замена провода со штекером. Детали будет оригинальными. При этом оговаривалась сумма ремонта, которая составит 1200 руб. При этом я была проинформирована о том, что я должна заплатить за диагностику 500 руб, которая возвращается в случае, если ремонт проводится в вышеуказанном центре. Несмотря на завышенность (с моей точки зрения) суммы, я согласилась, т. к. Я была уверена, что сдаю блок в авторизованный сервисный центр ASUS, где мне поставят оригинальный провод со штекером. Разговор при сдаче блока в ремонт можно отследить по видеонаблюдению, наличие которого подтвердил сотрудник Сервисного центра.
На следующий день, после сдачи в ремонт блока мне позвонил мастер и известил меня о том, что стоимость ремонта составит 3200 руб. И предложил купить новый блок питания за 5400 руб. У них в центре. Не понятно, почему 05.08 блок не продавался, а 06.08 мне его предложили купить. Сумма ремонта меня не устроила, т. к. Она намного отличалась от заявленной при приеме. Я сказала, что не нужно ничего делать. В ответ я услышала, что должна заплатить за диагностику. Ответа на вопрос, связанный с проведенной диагностикой, я не получила. Далее мастером была повешена трубка.
07.08 я потратила большое количество времени на общение с представителями кол центра тел. +78126046598, т. к. Тел. 3852772, указанный на выданной мне квитанции, не отвечал. Дозвонившись до мастера, я не услышала ответа на вопрос о перечне работ при проведении диагностики и опять была повешена трубка. Далее телефон не отвечал.
Данные действия сотрудников Сервисного центра классифицируются, как мошенничество, навязывание дополнительных услуг, вымогательство денег у потребителей.
Оценка вообще ноль. Это чисто мошенническая структура. Ничего не делается с техникой. Просто развод.
Какой то привет из 90х) по телефону обозначают одну стоимость, при приемке ее подтверждают, но через полчаса уведомляют, что стоимость ремонта и з/ч намного больше. При этом 500 р. Типо за диагностику заплатить нужно. Одна радость, что девайс скорее всего и не разбирали, не успели испортить) Мало того - придумывают несуществующую запчасть, которую нужно заменить, и которой в девайсе просто нет) вообщем парни ох. Уу. Уух. Ностальгия по палаточным рынкам 90х. Кто желает вспомнить атмосферу прошлого - обращайтесь, всего 500 р
Сдала телефон asus (по телефону объявили сумму 2600 за замену дисплейного модуля на мой конкретный телефон и скидку 10%) если приходишь по записи, по телефону все очень вежливые и милые! Далее в конторе берут расписку что если ты не согласен на ремонт то все равно платишь 500 за анализирование проблемы) при том что мне уже в других сервисах все сказали, но там не было самого модуля. На ДР. День звонит мастер и сообщает сумму 5700, мол там ещё проблемы. В итоге прихожу получать, выдают телефон весь в клее, перемотанный резинками, которые можно снять только на следующий день, телефон даже не включается с первого раза, гаснет при звонке, синее пятно на новом дисплейном модуле и апогей всего! Чек в котором совершенно иные цены за услуги, чем по телефону! Что тут скажешь, редкостные жулики!
Это не сервисный центр, это шарашкина контора, бегите оттуда! Сдавала в чистку пылесос, договорились на чистку двигателя, замену фильтров и мешков для сбора пыли, по итогу не знаю вообще разбирали ли пылесос, т. к. Фильтры не заменили, привезла повторно на замену, второй фильтр вообще поставили из «того, что было», даже не извинились!
Этим гадам и 1 звезды много прикидываются сервисным центром самсунга. Предостааляют ложную информацию и вымогают деньги за диагностику. Иначе не отдадут планшет. Заплатила 500 р. До диагностики ремонт выставляли 1500 и только сегодня15% скидка. После диагностики потребовали 5 тыс и приехать завтра. За кажд день храненя 100р
Всего то нужно было заменить аккумуляторную батарею
И иам была еще женщина которую они ыывели из себя и тоже отобрали 500 р а вещь не починили
Не вздумайте что либо там ремонтировать. По срокам и стоимости полное динамо. По телефонам не дозвониться. По факту, ни чего не ремонтируют, собирают деньги за якобы бесплатную лиагностику.
Конечно, РАЗВОД полный! Уже месяц мне не возвращают смартфон. И, похоже, не ремонтируют. Телефон 385 2772 традиционно молчит.
Пора писать обращение во все инстанции, чтобы прикрыли эту шарашкину контору.
никогда и ни за что не обращайтесь к этим дельцам.
Оценка -1000000000
Отвратительно. ОТМЫВАЮТ ДЕНЬГИ, ОБМАН!
СРАЗУ К ДЕЛУ, во вторник разбила экран на телефоне Huawei Mate 30 pro, пошла трещина, надо было заменить Тач скрин. В среду позвонила по телефону, обратилась в этот "Сервис центр" и спросила смогут ли заменить Тач скрин и есть в наличии, администратор мило сказал -"все есть в наличии, мы его для вас отложим до воскресенья, приезжайте" и сразу отправили по смс регистрационный номер. На вопрос по цене сказали, что стоимость будет 25 тысяч, но т. К вы обратились первый раз- скидка 15%- 20 тысяч. По времени -2-3 часа. Я согласилась.
В СУББОТУ приехала в это "чудное место". На что мне сказали, что нужна обязательная диагностика-"она будет для вас бесплатна и займет около 40 минут", я изначально не хотела никакую диагностику и время было ограничено. Ну ок, 40 минут посидела в машине. Прихожу.
А ДАЛЕЕ все НАЧИНАЕТСЯ.
Администратор меня связывает по телефону с неким "мастером" Дмитрием (сами мастера не выходят к клиентам), Дмитрий мне говорит, что "ситуация очень тяжелая с телефоном, стоимость изменилась и будет стоить 31600, ремонт займет 2 дня, приезжайте в воскресенье в 19.00, все будет выполнено".
НАСТУПАЕТ ВОСКРЕСЕНЬЕ. Перед выездом звоню на номер телефона, который указан в квитанции, которую они выдают, никто не берет трубку, спустя пол часа повторный звонок- не берут.
Приезжаю к 19.00 за своим телефоном. Администраторы меня снова связывают по телефону с "мастером" (лично к вам никто не выходит"- мастер сообщает, что очень много работы и ВАШ ТЕЛЕФОН НЕ ГОТОВ, в понедельник приезжайте. Я разозлилась, свое время крайне дорого, что бы кататься просто так по всему городу и мне никто не позвонил, не предупредил.
Ps У них окна были открытые, когда выходила, посмотрела, мастера в Танчики рубились)
ПОНЕДЕЛЬНИК.
в 12.00 звоню по номеру, который указан в квитанции, телефон не берут, как всегда. Спустя 10 минут, набираю их по номеру +7812 602 47 04, взяли, девушка ответила, что с вами свяжется мастер спустя 10 минут, конечно никто не связался.
Проходит Час, звоню повторно на этот номер, снова девушка говорит, с вами свяжутся сейчас, мастер очень занят (наверно в комп играет), не перезванивают.
Набираю в 19.00 трубку не берут. Набираю с другой сим карты, сразу взяли телефон и снова кормят меня враньем, что перезвонят.
Вечером решила открыть интернет и почитать отзывы, моя ошибка, что не прочитала все это и доверилась.
ВТОРНИК.
К 10 утра мои нервы на исходе!
Я ПРИЕХАЛА за телефоном, в любом состоянии, только отдайте.
Принесли телефон, делать его походу НЕ НАЧИНАЛИ, а КОРМИЛИ завтраками.
Сказали, ПЛАТИТЕ ЗА ДИАГНОСТИКУ 500 р, только так сможем отдать.
Я сказала, что мне не нужна была диагностика, только замена экрана.
Но, что бы лишний раз не связываться и, что б отдали телефон в любом виде. Заплатила эти несчастные 500 рублей.
ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО. ЗДЕСЬ НЕТ МАСТЕРОВ, ЛОХОТРОН ОСНОВЫВАЕТСЯ НА ДИАГНОСТИКЕ по 500 р с каждого человека.
ОЧЕНЬ КРАСИВО ВРУТ и ЗАВЫШАЮТ ЦЕНУ!
Телефон за день я сделала в другом месте, добрые люди помогли) за один час) и в этот же день, как только его забрала)
Мама зашла за помощью с настройкой в телефоне. В итоге сбросили к заводским за 2500руб. Украли карту памяти. Плюс полная утеря данных. Не предупредили о последствиях. Могли просто в кирпич превратить. Лохотрон!
Всем предыдущим авторам повезло, им технику вернули, у меня взяли в ремонт планшет и не возвращают 4 месяц. Видимо разобрали на запчасти. Обращалась в полицию, прокуратуру, губернатору, теперь пишу президенту.
Сдал новый самокат провод припаять. Сказали в течении часа. Ага через 3 часа сказали что у меня сгорели платы не работает фонарь (когда вез работал) и срок 3 дня и при этом заплатите 500руб дома посмотрел они его даже не разбирали, Есть лишним деньги обращайтесь в этот серер
Перестала заряжаться батарея на ноутбуке. При поиске официального сервисного центра в интернете, даже неважно какого бренда, выдает эту шарашкину контору. Рекламная кампания в сети у них настроена хорошо и есть сайты под большинство известных марки техники, отношения к которым они никакого не имеют. Схема проста и описана в сотни отзывах. При звонке озвучивается вполне приемлемая стоимость, при посещении забирают гаджет, бесконечно долго морозят клиента, потом называют огромную сумму или требуют оплатить диагностику, которая чаще всего даже не проводится. Мне видимо повезло, что я никуда не уходил и ждал результатов этой "диагностики" вместо обещанных 30 минут 2,5 часа. В результате, уже после скандала с требованием немедленно вернуть ноутбук, позвонил "мастер" и стоимость с 3,5 тысяч при обращении по телефону чудесным образом возросла до 11 000. При том, что батарея стоит 2900. Были посланы матом.
В открытые окна видно, что часть этих "мастеров" играет на компьютере, часть переписывается в вотсапе, половина каждые 10 минут выходит на улицу покурить, пожрать, попить и т. Д. При этом на вопрос, почему не звонят в обещанные сроки - ответ всегда: они очень заняты.
Сервисные центры, в которых ничего не слышали о СЕРВИСЕ, при чем, как техническом, так и клиентском, необходимо закрывать и возбуждать дела от административных до уголовных.
По телефону сказали что являются официальным гарантийным сервисом Самсунг. На деле все не так. Телефон сглючил - сбой ПО - типа не гарантия, сделали диагностику за 500 р, и предложили отремонтировать за 3000р. Хотя телефону 3 недели. Обманули. В другом центре посоветовали сбросить настройки до заводских и проблема устранилась. Развод короче. Ни кому не советую обращаться в этот сервис!
Ужасное хамство и развод! Особенно сотрудницей Александрой (не уверена, что имя правдивое). Назвала меня неадекватной, потому что я пытаюсь выяснить через полтора месяца ремонта, когда мне отдадут самокат и почему никто не отвечает на звонки. Ужасное качество сервиса, заманивают используя сторонний контактный центр, обещая наличие деталей, адекватные сроки и умеренные цены. А фактически, до них не дозвониться, стоимость растет и никакие сроки не выдерживаются. Это оскорбительно. По несколько раз в день звоню в контактный центр, который ничего не модет сделать, а только передать информацию и все. Обещают перезвонить. И тишина. Не обращайтесь к ним и не ведитесь на рекламу, пожалуйста!
Вчера имел не осторожность отдать туда телефон по телефону сказали что стоимость услуги будет стоить 9600’ сегодня звонят и говорят что уже это будет стоить 17600. Я вообще в шоке и как они работают в центре города
Сервисный центр на пер. Ульяны Громовой это реальные обманщики. Зарабатывают на диагностике. Реальной работы не делают. Развод. Грубая администратор Смирнова Александра, предназначена для того, чтобы грубо отшивать особо надоедливых клиентов. Они в рекламе на первых строчках в Яндексе выпадают, вот и лоханулся. Деньги похоже мне не видать. Лживая контора. Обходите стороной. Юр лицо у них ООО Пионер.
Это настоящие обманщики! Нивкоем случае не отдавайте им свою технику! Не починили телефон деньги забрали. Потом сказали что напишите претензию и деньги вам вернут. Уже пол года никто из них не звонил. Сами на звонке не отвечают! Нужно собраться всем вместе и подать на них в суд!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
Набрал в интернете (в октябре 2020), запрос:
"Замена задней крышки на Huawey p30 pro. Выскочило порядка десяти страниц, этот сервис был в ТОПе. Я прозвонил все, но в этом сервисе менеджеры были максимально компетентны. Чётко отвечали на вопросы и убедительно говорили, как у них хорошо, и что они официалы, а так же делают с гарантией 12 месяцев и за пару часов, ремонт осуществят. Цвет был "Дымчато-Лавандовы", он тоже якобы был в наличие!
Цена работы была заявлена 3000 рублей, ВСЕГО.
Приехали, офис конечно уже смутил - карандашом расписанные стены и не единого признака, что мы попали к официалам! Ладно, рискнули!
Отдали аппарат, девушка вежливо приняла и сообщила с акцентом нам, что если МЫ ОТКАЖЕМСЯ ОТ РЕМОНТА, ДИАГНОСТИКА БУДЕТ СТОИТЬ 500рэ, удивились мы, с чего бы отказываться!
Отдали аппарат в 12 часов. Мастер позвонил через сорок минут (было заявлено при сдаче, 20-30 ну да ладно)
Говорит, ремонт стоит 4600. Надо менять крышку и систему беспроводной оплаты NFC.
Удивились мы и уточнили почему так? Говорит, что только так и стало ясно после разбора. ЛАДНО - ДЕЛАЙТЕ. Договорились о времени с ним на 15.00, чтобы забрать.
Приезжаем к 16, телефон не готов. 40 минут в напряжение, девушка менеджер говорит, что лопнула крышка и они могут поставить иного цвета крышку УВЫ.
Тут я начал задавать вопросы, так как нужно было ехать и телефон нужен был! В ответ она на меня смотрела и импульсивно моргала, на запрос ПОЗВАТЬ РУКОВОДСТВО, мне рядом сидящий менеджер сказал: "Вот почта, Пишите" с ухмылкой на лице.
Я начал говорить более грубо показывая своё негодование, в это время заходят ещё 2 клиента и со входа начинают ругаться!
Кое-как забрали аппарат, со старой/разбитой крышкой и ушли.
ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ СТАЛИ ПЛАТИТЬ, Естественно!
ПОЭТОМУ И НЕ СОВЕТУЮ! СЕРВИСА НЕТ, УВАЖЕНИЯ К КЛИЕНТАМ ТОЖЕ! УЖАССССНОЁ
Подтверждаю всё написанное. Тоже стала жертвой. Телефон так и не вернули после месяца якобы ремонта. Подать претензию просто некому. Зарегистрирована фирма на подставное лицо. И куда только смотрят власть и налоговая? В полиции уже 24 заявления и 2 возбуждённых уголовных дела. Похоже ребяток кто-то нехило крышует, если в центре города такой беспредел процветает. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
Сколько раз зарекался обращаться без просмотра отзывов. 500 руб. "диагностика" наверно небольшая плата за науку. Почему в нашем городе столь высокой культуры существуют такие конторы? Это подрывает доверие граждан к власти, которая просто обязана в данном случае прекратить обман населения и воздать по заслугам негодяям, отбирающим деньги у народа! Еще как то их оценить нужно. По мне минус -100500.
Ни при каких обстоятельствах сюда НЕ ЗАХОДИТЬ! Разводят на деньги! Отдал наушники которые на гарантии. Обещали произвести диагностику и если гарантийный случай сделать всё бесплатно. Через 40 минут позвонили, сообщив, что случай не гарантийный, предложили ремонт за 4700, после Моего отказа взяли 500 руб. За диагностику. На следующий день, в официальном сервисе HUAWEI отремонтировали по гарантии БЕСПЛАТНО
Сдала на ремонт телефон. Я позвонила и озвучила причину, требовалась замена мат. Платы. Сказали будет стоить 3 тыс. Приехал "бесплатный" курьер и забрали телефон и озвучили, если мы у них не ремонтируем то 500 руб. Мне позвонили и сказали что ремонт будет стоить 7500 тыс, хотя говорили 3 тыс. Потом был звонок от них, что мой телефон не пригоден для ремонта, когда я приехала забирать, телефон все равно надо было заплатить 500 руб. Это лохотрон не компания. Забирают у людей телефоны ноутбуки за которых надо заплатить 1000 руб за диагностику, ремонтируют и перепродают на авито и тд. В сервисах диагностика бесплатна, а тут. Сотрудники компании грубят клиентам и тд Надо закрыть эту лавку!
Обратилься первого числа на замену батарйки и задней крышки на самсунг галакси А 8+, и здал телефон, после чего позвонил типа мастер сказал что еше нужно поменят микро схему отвечаюший за разряд телефона, сказал хорошо, но мне важна чтоб вы поменяли крышку задную, и батарейку, что крышку поменяли царапая всю рамку, походу крышку кинжалом снимали старую, аш темер руку рамка царапает, а вот микросхему и батарейку не поменяли, и это было понятно после пользованием одного дня телефоном, ну по ходу сняли охлаждение батарейки, так как тепер телефон горячий и при разряжении и при зарядки, одним словом организованное мошеничество.
Нужно всем обманутым, как то, всем вместе их наказать. У меня ремонтируют пылесос уже пол года и не могут выдать документы что они там ремонтировали так долго. Сдала 03. Сентября2020 года, уже март 2021. Сдавала в ООО"Пионер" теперь они сталь ООО"Сигнал", прошу оформить документы правильно, пока не могу добиться. Суд даже если и будет решение, но ООО"Пионер" перестало существовать в июле 2020, с кого удерживать сумму за пылесос и моральный вред не известно. Не ходите туда никогда
Выражаю слова глубокой благодарности техникам ремонтного бюро на пер. У. Громовой 8Б за оперативное ТО и ремонт игровой приставки PS4. Обратился с проблемой, через 40 минут мне отзвонился техник, согласовал цену ремонта и через сутки я забрал аппарат. Теперь наслаждаюсь игровым миром с таким же восхищением, как будто купил новую.
Отвратительный сервис, где вообще не знают, что такое "сервис", от слова - СОВСЕМ. Работают некачественно, цены завышают, кормят постоянными "завтраками", грубят. НИКОГДА НЕ пользуйтесь этой конторой - потеряете деньги, время и оборудование, да еще обретете отвратительное настроение. Сдавала телефон на замену дисплейного модуля, коннектора тачскрина и еще купила у них защитное стекло. По итогу - у них большие проблемы с поставщиками, дисплей еле довезли к окончанию рабочего дня, а защитное стекло еще неделю ждали. Такки поставили, но через неделю после установки (они клеили) на экране появились две полосы. Отнесла по гарантии - неудивительный итог: это механическое надавливание, гарантии не подлежит. Хотя, разумеется, никто не давил, кроме них, не ронял, воздействий на телефон не было, он вообще постоянно в чехле-книжке. И еще не известно, что они там мне подменили.
НИКОГДА НЕ ЧИНИТЕ СВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ в Сервисном центре ООО "Пионер" ИНН 5029248934, расположенном по адресу Санкт-Петербург пер. Ульяны Громовой д. 8Б
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10141989.html
Мошенничество в чистом виде и развод! Обратилась по телефону по вопросу замены поцарапанного стекла на смарт часах Хонор стоимостью 12 000,00 руб. Долго и подробно распрашивали какая модель, почему царапины, есть ли ещё какие неисправности. Потом просили подождать, пока проверят наличие требующегося стекла в Санкт-Петербурге. Проверили, сказали, что есть в наличии, замена возможна, стоить будет 1500 руб, сроки ремонта не более суток. Поинтересовались все ли устраивает, после полученного положительного ответа предложили подъехать в офис на ул. Ульяны Громовой, 8б, но тут же заботливо предупредили, что у них есть курьеры, которые могут совершенного бесплатно приехать к вам и забрать вещь в ремонт, тогда мол по из приезду сразу же будет осуществлен необходимый ремонт. А если приедите сами, то без осмотра мастера (диагностики) не примут, поэтому что первоочередное право на диагностику и ремонт техники имеют право курьеры, так что есть вероятность, что придется 1-2 часа ждать. После такого объяснения, конечно, выбор был сделан в пользу курьера. В течение часа перезвонил курьер, уточнил адрес и удобное время. В оговоренный срок курьер приехал, быстро быстро начал оформлять договор, осмотрел и сфотографировал часы, вписал модель и т. Д, записал что требуется замена стекла, вскользь упомянул, что все равно будет проводиться диагностика на предмет скрытых повреждений для моего же спокойствия и потому что они отвечают за качество своих услуг. Обещал, что сейчас же доставит в офис и мастер позвонит- скажет, вдруг есть еще какие-нибудь поломки, оговорит стоимость их устранения и сроки. "Мастер" позвонил только на следующий день, сообщил, что стекол на замену к данной модели часов нет в принципе как таковых, поэтому его
экспертное заключение, что необходимаа замена дисплейного модуля стоимостью 12 000,00 руб. На мое возмущение данным предложением и вопросом почему же мне по телефону давали другую информацию, т. е. Уверили и с возможности и в наличии необходимых запчастей, ответил, что это оператор он ничего не знает, точная информация только после "диагностики". Даже не спрашивая согласна ли я на ремонт, сразу перебил и сказал, тогда заплатите 500 руб. За "диагностику" раз отказываетесь от ремонта. А если не заплатите, то не получите свои часы и повесил трубку. Тут все окончательно стало понятно - развод чистой воды. Сама конечно виновата, только сейчас обратила внимание, что на моей части договора нет информации не о необходимом виле ремонта, не о стоимости. Пришлось ехать в этот "офис" вызволять свою собственность. Приехала, там сидят два парня и девушка. Попросила предоставить диагностическую карту. Парень быстро распечатал и дал бумажку, на которой было написано: диагностика требуется замена дисплейного модуля с сборе. А кто и что там по телефону говорил - это их не интересует. Так что платите деньги и идите отсюда. Деньги принимают только наличными через аппарат. Вывод: всегда нужно читать отзывы, прежде чем обращаться куда-либо и внимательно читать договор!
Ещё и Центре города сидят!
Не понимаю зачем вы туда носите в ремонт аппараты. Надо сначала отзывы почитать, а не на оборот?
Этот сервис выскакивает как официальный, но это "шаражкина контора"! Ещё как "Премиумгрупп" Запчасти не оригинал, цену называют одну, а при сдаче уже в ремонт, она возрастает вдвое! И вы можете отказаться, но заплатите за "диагностику" 500руб. Какая может быть диагностика при исправно работающем телефоне, где требуется замена задней панели?
Гарантии заявленной в год на работу, не существует! Их работа отвалилась через 2 недели, при повторном обращении, по так называемой"гарантии", сказали, что за деньги готовы сделать сразу, а так начали динамить, забрали телефон, сказали перезвонят, в итоге, ждала - ни ответа ни привета! Приехала снова к ним и поняла, что будут кормить "завтраками" бесконечно! Наглый обман людей!
При мне были ещё не довольные посетители! Не рекомендую даже близко подходить к этому "сервису"! Все негативные отзывы о них правда, жалею, что не прочитала перед обращением к ним.
История моя прямо как под копирку Заплатила 8000р Из за коронавируса решила чтобы сделали доставку курьером Привезли объектив - а он не наработает Хотя в ремонт я отдавала объектив в рабочем состоянии, единственная проблема была туго ходило кольцо фокусировки Сейчас аппарат не работает СОВСЕМ Есть подозрение что видимо его вскрыли, что они там делали не знаю, видимо вытащили какие-то детали Написала заявление на возврат 8000р Но почитав отзывы поняла что врятли мне их вернут) Естественно буду писать в полицию и роспроебнадзор Но как вижу полная безнаказанность и наглость Смотрю в комментариях столько обманутых людей, многим отзывам и год и больше, а контора до сих пор работает и обманывает людей. Как такое возможно?
Сначала нашла этот центр в Интернете, отдала фотоаппарат в ремонт, потом увидела отзывы. Перепугалась не на шутку. Но. Как ни странно, в конце концов фотоаппарат мне починили! Дали чек. Гарантию. Прошел месяц, пока отлично работает. Единствнная претензия: не дают четкой информации о сроках. Не предупреждают о задержке. Несколько раз назначали дату готовности, говорили ждать СМС, которая не приходила - приходилось самой перезванивать и узнавать новую дату. Это, конечно, не очень корректно. Например: я рассчитываю, что в такой-то день на таком-то мероприятии у меня будет фотоаппарат. А его нет. Понимаю, что могут быть непредвиденные обстоятельства, но надо честно о них сообщать. Поэтому 4, а не 5. Но главное - починили ведь! И хорошо починили! Так что спасибо!
Я получил МакБук с гарантийным талоном на один месяц, эти дураки меня заверили, что гарантийный срок длится один год. Сейчас он не работает его не починили. Заплатил 14000 р. Придется обратиться к полиции рядом.
Грошь цена этому центру а главное они совсем не знают чем занимаются и как работают их собственные зады. Я считаю что нужно с ними поговорить так чтобы они насовсем поняли что с их головами и зачем у них на плечах!
Зачем написали на стене над дверью сервисный центр - это чудовищная глупость, похоже на 90-е годы туда приезжают копы и уезжают обратно - наркобарон расплатился монетой и дальше работает на благо государства. Кому нужна эта работа? Пускай отдохнут на нарах год другой может полегче кому-нибудь станет.
Не хотел никого обедать это уж извини, но драма с макос настоящая. Авторизированный центр эту модель не берет она давно забыта, а диагностика обойдется в 5000 здесь все дешевле и говорят да, но в действительности запчасти пропали а те что были заменены проработали месяц и все.
Ужасный сервис. Никогда не сдавайте свою технику в этот сервис. Привёз на диагностику плоттер. Прождал, когда мне дадут информацию по ремонту 4 дня. В ответ оператор говорит: «- Мастер (-ломастер) Вам перезвонит». В итоге приезжаю в сервис через пять дней, приемщик не говорит что сейчас мастер возьмёт в работу и вечером не перезвонит. Проходит ещё два дня. Я плюнул, приехал и забрал плоттер. Отвёз в другой сервис, в котором мне через два часа рассказали в чем причина поломки
Кинули на 10000 за ремонт пылесоса. Полгода к ним ездил. Плюнул. Ни те деньги, что бы тратить нервы. Сплошной обман. Они обманщики. Никому не посоветую. Собираюсь подавать заявление в прокуратуру
Простите ошибся все заработало, просто новый блок питания купил, извиняюсь больше не буду, не хотел. Все нормально
Оставить отзыв
Ntbk - 50 м
Адрес Санкт-Петербург, пер. Ульяны Громовой, 4
Сервис-центр iPhone44.ru
5 - 80 мАдрес Санкт-Петербург, ул. Восстания, 15
Mobile Clinic на Восстания
5 - 150 мАдрес Санкт-Петербург, ул. Восстания, 9
TuneApple в БЦ Андреевский - 180 м
Адрес Санкт-Петербург, ул. Восстания, 7