СТО АвтоМастер / Автосервис Рок-Авто на Седова

Алексей

Нету смысла говорить о качестве, когда забирал машину после кузовного ремонта удалось поговорить с работником, и спросить сколько он получил за ремонт, после того как показал заказ наряд и сколько он в рублях получит, сразу отпали претензии к исполнителю, первый раз вижу что бы начальство так рабочих обирали (сам давно в автбизнесе) правда и рабочих не понимаю что они там делают за такие гроши. Пример: дверь стоит у них покрасить примерно от 5 до 7 а допустим маляр получит отколо 1000 рублей за покраску. Больше не поеду туда, качество не соответствует заплаченныой сумме, но более чем соответствует заплаченной работнику, вот и думайте.

Макс

Машину приняли, заказ-наряд оформили. В последствии цену увеличивали, при чем по вине мастерской. Денег в итоге взяли больше, чем договаривались, при чем разницу до сих пор не вернули.

Михаил

Добрый день, уважаемые посетители! Прочитав данные отзывы, я как владелец данного бизнеса не мог не ответить на выше написанные отзывы. Сказать что отзывы "пустые " проще всего, но я тут изложу некоторую конкретику. Начнем с отзыва Алексея: С математикой у вас все очень плохо Алексей и если вы в автобизнесе тем более не надо позорить себя! Арифметика окраски (5000 р) одного элемента примерно такая: колорист - 550 р, ЛКМ - 1800, арматурщик - 700, маляр - 1000, Осталось - 950. С оставшихся 950 рублей владелец должен заплатить - аренду. Эл-во, топливо для окрасочной камеры и отопление помещения зимой (котельная своя) амортизацию оборудования, налоги, охрана, тех служба. Так что из 950 остается максимум 50 р. Конечно тут расклад среднеарифметический. Бывает что перекрасы случаются но малярка дело такое и за это опять же платит хозяин. Я вам тут скажу, что красить элемент за 5000 это работать себе в убыток если это не акция на некий период. Честная и качественная работа по окраске элемента должна быть 7000р.

А что касается второго отзыва, то, всем я думаю и так ясно - без согласия клиента цена не меняется. О каком возврате может идти речь, если вы уже заплатили по наряду? С вас, эти деньги взяли с применением насилия? Почти всегда при приемке автомобиля оговаривается вилка цены. Старые автомобили имеют масса болячек и часто вылезают дополнительные работы. Я как владелец всегда готов пообщаться с недовольным клиентом и решить вопрос. Михаил Романович.

Игорь

Делали машину по ОСАГО, месяц ждал согласование, потом ещё запчасти. В итоге был заменён только задний бампер, задняя дверь тоже шла под замену, но как оказалось ее просто отрихтовали, хотя мастер кивал и утверждал что она заменила, задний лонжерон вытянули, даже не удосужились востоновить лакокрасочное покрытие, буду наверное в суд подавать.

Дмитрий

Нечего ездить к ним. Если вас страховая направила на это сто бегите от туда нечего там делать по пол год машину не дождешься.

Дмитрий

Делали машину по осаго машину забрал через пол года в итоге не сразу заметил так как машину забрал от них на эвакуаторе потёк антифриз, поставили другой поворотный кулак при этом он быушный так что делайте выводы. Мастера там так себе а у механиков руки не им того места растут и хотят развести на деньги.

Святослав

Ремонтировал машину по ОСАГО. Ремонт после удара в заднюю часть. Обещали заменить заднюю панель. Вместо этого вытянули старую. Багажник плохо закрывается. Зазоры по фарам не сходятся. Когда красили - задели краской еще и крыло. Патронник вообще просто воткнули, даже не проверив работоспособность. На нем даже питания нет. Хотя мастер улыбался и обещал сделать все как надо. Перед тем как сдать машину я спросил о фотоотчете. Обещали сделать, но предупредить заранее. Предупредил. Фотоотчет не появился Буду делать экспертизу и подавать на возмещение убытков и стоимости переделок.
Если вас туда направляет Гайде - отказывайтесь. Лучше найдите альтернативный сервис. Я нашел, но в последний момент меня заверили что уже купили все детали. Я пожалел их и остался. Зря.

Тинов Михаил Романович

Добрый вечер, уважаемые посетители сайта. Покажите мне в этом городе СТО, где ВСЕ сотрудники и ВСЕ виды работ (заявленные) делают просто хорошо и без единого прокола. Думается мне, что таковых нет. Мои сотрудники тоже, как и везде, ошибаются и порой халтурят. Автосервис - это место где требуются разного рода специалисты для ремонта одного автомобиля. Тут некоторые пишут отзывы не подкрепленные ничем, либо мелкий вопрос выставляют ГЛОБАЛЬНОЙ проблемой. В автосервисе мастер - главное лицо и с ним надо вести диалог и можно устранить все замечания. Конструктивная позиция (не конфликт) клиента упрощает решение практически всех вопросов. Опять же есть гарантия на все виды работ. Лучше обратиться по гарантии а не писать тут кляузы. Есть кстати статья в УК за "клевету" а тут есть и такие отзывы АНОНИМНЫЕ. Я тоже могу сидеть тут каждый день и писать разные отзывы. Если есть желание по существу разобраться так приезжайте на СТО и попросите Михаила Романовича. 9119960291. Все ваши пожелания или претензии будут изучены и приняты необходимые решения. Собственнику не выгодно устраивать шумиху и скандалы вокруг мелких и решаемых вопросов. Так что ждем!

Святослав

Михаил Романович. Звоните. 8-905-224-01-29. Святослав. Отвечу за каждое слово в своем отзыве. Подъеду и проведу носом ваших "мастеров". И по крышке багажника и по задней панели и по зазорам и по испорченной краске. Имя настоящее. Заказ наряд в наличии. Только ваши там улыбаются и делают все через задницу. Это первое и единственное ДТП в жизни. Зря подписал что претензий не имею. Они вылезли уже потом. А рекламировать других я тут не буду. Вы конкретно ВРЕТЕ. Это не ошибки. Это намеренный обман, когда вместо новой детали рихтую старую. Да еще и криво.