Автоцентр Конкорд ООО / Петровский - Официальный дилер Renault

Павел

Приехал с жалобой что отвалился кронштейн крепления среднего глушителя, и с мелкими недочетами (отрегулировать дверь) Приехал по записи в 12.40, уехал в 16.15, из всех работ отрегулировали только дверь. Я все понимаю, но когда машина на подъемнике 2 часа просто так висит, это либо денег у петровского много, либо где-то обман. Кому что ближе, как говорится. Попутно навязали свою "осеннюю акцию", по проверке авто по всем параметрам. По итогу акции-замена тормозных колодок.зачем если на прошлом то их меняли? Пробег около 12000 после смены. На вопрос менеджер не ответил. На вопрос о замене подрулевого переключателя стеклоочистителя, сказали что " компьютер ошибок не дает", тут я не выдержал и хохотал минут 10. Пришлось показать неисправность на месте, дабы доказать им что и компьютер может дать ошибку. Вопрос к руководству автоцентра: у вас реально какая позиция на рынке?если клиентоориентированность, то где она? Ставлю вам низшую оценку, и никому советовать не буду, коли, тупое регулирование двери у вас занимает 3.5.часа. При этом вы вытаскиваете деньги, за неосуществленные действия.