Немецкая обувь в ТК Гостиный Двор

людмила

Зашла вечером после работы в магазин-смотрю стоят новые модели весенние 5 видов рядом. Спрашиваю-что-нибудь 41 размер есть из них. Отвечают-все модели есть включительно 41 раз. Т. К. Поступила новая коллекция. Утром беру карточку и деньги иду примеритьВ магазине, как и вечером, никого. Но оказывается из5ти видов только один вид туфель 41 раз. И это называется работа 2-х человек! Здороваются правда всегда с покупателями даже в спину- здесь их вышколили. Но лучше бы они знали свой товар в лицо!

Елена

Являлась постоянным покупателем магазина. Пока не случился возврат обуви из за брака. Доброжелательность администратора Светланы улетучилась мгновенно. Остались хамство и грубость. Позвонила на горячую линию. Вмешался управляющий, принес извинения за работников, пригласил за деньгами. При возврате денег вторично выслушала уже от администратора другой смены много "приятного". Резюме: в данный магазин больше ни ногой, администраторы хамки и видимо покупатели им не нужны.

Светлана

Днем 05.03.2019 моя мама хотела купить туфли, но из-за неисправного терминала платеж по банковской карте не прошел, поэтому туфли пришлось отложить. Однако вечером деньги с банковской карты были списаны, поэтому я пришла забрать туфли. Продавщицы в грубой форме отправили меня разбираться с моей проблемой в банк. Считаю, что такое хамское поведение по отношению к клиенту непозволительно. В данный магазин больше не зайду и другим не советую.