Pull & Bear в ТРК Европолис

Ирина

Посетила в субботу (29.02.20) данный магазин. Была крайне удивлена работой персонала. Собралась купить футболочку, стою на кассе, смотрю как один сотрудник сидит в телефоне, второй еле как работает, решила поинтересоваться, есть ли у магазина вторая касса, на что девушка (Сложно, конечно, ее так назвать. Девка! Не иначе.) повернулась ко мне с язвительным лицом и сказала: "Нет у нас второй кассы ", после чего позвала кассира на вторую кассу:) Забавная ситуация, не так ли? Ни у кого из персонала нет бейджиков, сотрудники напрочь отказались представляться! Как донести до руководства претензии конкретно данному сотруднику? Как узналось позже, на смене был менеджер Анастасия. Директор на выходном. С крайне неквалифицированным сотрудником общаться было невозможно. КАК РЕШИТЬ СИТУАЦИЮ НА МЕСТЕ? Далее мне продали товар не по той цене, которая указана на бирке! НА ПРОСЬБУ ВЕРНУТЬ РАЗНИЦУ В ЦЕНЕ АНАСТАСИЯ ТОЛЬКО И ТВЕРДИЛА "ИЗ СВОЕГО КАРМАНА Я НЕ СОБИРАЮСЬ ЭТОГО ДЕЛАТЬ", ЗАТЕМ ПОЗВАЛА ОХРАНУ, ЧТОБЫ ТА МЕНЯ ВЫВЕЛА. АБСУРД!