Сатег в ТРК РИО

алина

Всем добрый день. Хочу, поделиться, своим впечатлением о покупке полусапожек фирмы «SATEG» в фирменном магазине в ТЦ РИО. Купили маме полусапожки, померили все удобно и красиво. За несколько дней после покупки, мама ходила в этих полусапожках от силы пару раз часа 3. Очередной раз, выходя из дома, замечает, что на одном сапожке промят нос. Она, сразу оправляется в магазин, где приобрела сапоги. Приходит, показывает, ей начинают говорить, что это вы сломали, либо кто-то на ногу вам наступил, … мама сдает их на экспертизу, через несколько дней перезванивают и говорят да нос сломан, но при каких обстоятельствах не известно, может на складе сломали, может в магазине может вы, говорит эксперт фирмы SATEG. Предлагает следующие варианты, мы разбираем, этот сапог переделываем вам нос и отдаем вам обратно, конечно же, мама не соглашается на это, так как ее вины совсем нет в том, что она не углядела дефект при покупке. Да и почему она должна покупать за такие деньги дефектную обувь? Отдаем в независимую экспертизу на Стремянной улице, через какое то время они перезванивают и говорят, что адрес изменился. Приезжает по тому адресу, который ей сказали. Эксперт- cсапожник в независимой экспертизе говорит слово в слово, что говорил эксперт-сапожник в SATEG и добавляет, вообще смотреть надо, что покупаете. Да, я полностью согласна, что смотреть надо, но не кто, не ожидал такого брака. Да и разные ситуации в жизни бывают. Не известно, чем закончится эта история, но больше не какого желания в этом магазине покупать обувь нет. И вам не советуем. Что- то случится, вы еще и виноваты останетесь. Крайне не приятная ситуация.