Zenden в ТРК Южный Полюс

Елена

Ужасное обслуживание, вопиющий случай!
Вчера 29 августа пришли в магазин на Пражской ул, выбрали ребенку обувь к 1 сентября, очень долго ждали когда к нам все таки кто ни будь подойдет. Подошла женщина, попросили принести 2 пары обуви 39 размера. После ожидания в 20 минут! Подошли к молодому человеку, который работал за кассой, попросили позвать консультанта которая ушла (прошу заметить что я то же была после работы уставшая и с ребенком) время было около 9 часов вечера. Наконец подошла консультант с одной парой мужской обуви, на мой вопрос ЧТО ЭТО? Мне было сказано, А ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ?
ОНА ДАЖЕ НЕ ПОМНИТ, прошло ещё 15 минут, она опять подходит к нам и говорит вот 37 и 40!
Это нормально? Мы просили 39 размер, прождали 40 минут. Далее нам было сказано " ЕСЛИ ВАС ЧТО-ТО НЕ УСТРАИВАЕТ, ПРИХОДИТЕ СЮДА И РАБОТАЙТЕ САМИ! Мы естественно развернулись и направились к выходу, а в спину нам было сказано "МАГАЗИНОВ МНОГО, А ПРИПЕРЛИСЬ ИМЕННО СЮДА" Я уже написала жалобу в жалобную книгу, прошу разобраться с данным сотрудником, который является лицом Вашей компании, услугами которой мы пользуемся много лет.