Интернет-магазин сантехники Марио на Революции

Татьяна

В субботу 14.07 выбрала раковину на ЯндексМаркете. Позвонила всем компаниям из списка, раковина была нужна на следующий день. Оказалось, что это огромная проблема для поставщиков сантехнического оборудования, доставить заказ в воскресенье. Ладно, думаю, делать нечего, придётся заказывать на понедельник.
Менеджер МАРИО по разговору понравился больше всех. Договорились на доставку понедельник после 19.00, а утром повторно связаться. Заказала мастера-установщика на вечер понедельника.

Понедельник 16.07
До 12.00 обратной связи не случилось. Звоню сама, узнать о статусе моего заказа. Другой менеджер, Дмитрий, отвечает мне, что он не знает, приедет ли раковина сегодня, и ему нужно связаться то ли с водителем, то ли со складом. Ок, жду.
14.00-не получив обратной связи от Дмитрия, я звоню вновь сама. На что он говорит, что ему ещё не ответили. Предлагаю ускориться, тк 19.00 не за горами.
16.00-звоню сама. Дмитрий: "А, да. Не против, если мы привезём раковину завтра? ". Очень против! Я завтра возвращаю квартиру арендодателю и мне архиважно поменять раковину. "-говорит о мне-"Сейчас скажу водителю".
17.00-звоню сама. "Дмитрий, скажите мне, пожалуйста, мне не понятно, получу ли я раковину сегодня. Это очень важно для меня, я переживаю". "Не переживайте, как договаривались раковину привезём! -ответил Дмитрий.
20.30-раковину и нет, как и новостей. Звоню по всем возможным номерам, никто не отвечает. После повторной попытки звонка на мобильный отвечает какой-то другой менджер. На вопрос, получу ли я раковину сегодня, отвечает, что рабочий день уже закончился, да и общалась я с Дмитрием, ему и нужно адресовать вопрос. Даже номер предложил. Попросила номер водителя, чтобы узнать всё на прямую - привезут или нет. Дал номер. Телефон выключен.
21.30 -23.00 - раковины нет. Отпускаю мастера, возвращаю квартиру арендодателю. Еду домой.

Сегодня 19.07, и со мной никто до сих пор не связался, чтобы, как минимум, принести извинения. Вот такая компания МАРИО. Поставила бы минус три звезды.

Покупатель

Отличный магазин!
То что пишет Дама под именем Татьяна, то видно рука Смита ее шлепнула по голове и достаточно хорошо приложилась)
Все отлично по сервису.
А недовольные будут всегда!
Рекомендую данный магазин для совершения покупок сантехники

Алексей

Дама абсолютно права)
Пишут что товар есть, причём цена ниже рынка, даже скидку без спроса обещают. Потом начинается динамо-многодневка. Видимо, ищут

Сергей

Не знаю как Ваш товар, но мой доставили день в день. Всегда найдутся те кто не доволен, однако в поддержку ребят которые стараются поставлю действительно заслуженные 5 звезд. Спасибо Артему, быстро все оформил и доставил.

Артем

Хороший магазин. Быстро и качественно.
Понравился ассортимент и консультация.
Привезли все в течении 3 дней

Иван м

Отличный интернет-магазин, очень радуют цены, качество и ненавязчивое участие консультанта, который, тем не менее, готов отвечать на кучу нерешительных вопросов) Однозначно рекомендуем брать здесь сантехнику, своими приобретениями довольны остались (унитаз брали и биде смотрим)

Николай П.

Очень помогли с выбором кабины. Долго обошлись с консультантом, объяснил все тонкости и нюансы. Остановились на Deto 902 L. Оплатили, привезли через 3 дня, как обещали. Мастер по установке Андрей, собрал буквально за пару часов.
Пользуемся, очень довольны.