Цветочная мастерская Лейка на 2-ой Советской

Оксана

Добрый день!
Хочу рассказать свой печальный и негативный опыт знакомства с Лейкой!
Обратилась к Юлии Прокофьевой по вопросу свадебного букета и оформления ресторана на свадьбу.
Встретились, обсудили наши пожелания и договорились, что Юлия вышлет варианты оформления ресторана. Через неделю тишины написала в вк: как дела? Получила ответ, что завтра -послезавтра я получу варианты оформления. Наступило завтра. Послезавтра. Тишина. Пишу в вк. Тишина. На следующий день звоню на мобильный, сбросили, не перезвонили, прошел еще день. Пишу смс: в чем проблема, почему нет информации и меня игнорируют? (сами понимаете итак предсвадебные волнения, а тут еще и полный игнор).
На смс Юлия ответила, что лежит в больнице с сотрясением мозга (неудачно покаталась на лыжах), извинилась и сказала, что завтра она сама или ее помощница вышлет мне инфо.
И о чудо, мне действительно позвонила девушка (тоже Юлия) узнала мою почту и на следующий день выслала варианты оформления. Я ознакомилась, задала вопросы по букету, мне ответили, потом написала несколько вопросов по понравившемуся варианту оформления (размеры композиций, вазонов, какие цветы и пр.). И тишина. Мое последнее письмо было отправлено 1 февраля на него так и не последовало ответа до сих пор!
Наша свадьба прошла великолепно, естественно мы обратились к другому флористу (могу порекомендовать кому нужно).
В общем, если честно, то мне не совсем понятно, когда кругом бешеная конкуренция, а люди так разбрасываются реальными клиентами.
Надеюсь мой отзыв будет кому-то будет полезным! Спасибо за внимание!