Лайф Мебель на Новочеркасском

Вадим

В начале июля заказывали шкаф по индивидуальному проекту. Чем больше проходит времени, тем больше остается негодования. - Обещанный срок изготовления - 3-4 недели. Пошел уже 4-й месяц, а заказ так полностью не готов. - Судьба заказа важна была только мне. Я звонила, я спрашивала, что с ним. Из Элизы мне никто не звонил и не предупреждал о задержках. - В один прекрасный день мне позвонила девушка и сказала, что "У нас с вами договоренность о доставке на сегодня". Хотя со мной никто о доставке не договаривался. - А дальше была шедевральная фраза "., но мы нашли брачок со стеклянными дверями и не можем привезти сегодня". Спустя 3 месяца они нашли брачок. - Спустя 3 месяца нам привезли заказ, начали собирать и. оказалось, что часть шкафа собрана не по размерам (включая те самые стеклянные двери) , а двери из второй части заказа, двери-купе, не хотят двигаться по направляющим. - Обещали доставить переделанный заказ в четверг. Мы прождали весь четверг, но никто не приехал. И не позвонил. В итоге мы снова сами звоним и сами договариваемся. - Неустойка по договору равна 0, 3% от неоплаченной части заказа. В нашем случае это 42 рубля в день. Ясное дело, что руководство Элизы не торопится с изготовлением. Что мы имеем в итоге? За 4 месяца готова только треть заказа (интересно, а сколько тогда Элиза делает кухни?) Элиза не уважает личное время заказчика. Элиза не соблюдает сроки, оговоренные в договоре, и устные договоренности с заказчиком. PS: при очередном звонке от нас в Элизу нам была предложена компенсация в виде какой-нибудь мебельной мелочи. Да, сотрудники Элизы. Вы можете сделать нам стол, который я думала заказать у вас после шкафа. И сделать его бесплатно. Только в этом случае я готова ждать его 4 месяца. В ином случае я вообще не готова больше сотрудничать с этой организацией. Спасибо хочу сказать только сборщику мебели. Он оказался самым честным и адекватным.