SV-МЕБЕЛЬ на Комендантском

Ольга

Здравствуйте
Публикую самый честный отзыв, номер договора СПРС-004386
Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ делать заказ в данном месте. Хотите хорошую кухню в срок? Вам не сюда) пожалейте своё время и нервы
Я в шоке от НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ и НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА этой конторы. Делала заказ попрошу обратить внимание 20 июня 2022. Расчёты сделала консультант, которая не сразу учла нюансы угловой кухни и если бы я не заметила на проекте недочеты то переделок было бы ещё больше) я несколько раз приезжала в тц Круиз г. Санкт-Петербург (там где и заказывала кухню напрямую у Св-мебель) чтобы проект перепроверили потому что в моем заказе была индивидуальная панель и ее замеры должны быть точными. Сказали что все нормально
И вот тот самый день когда кухня пришла (прошёл месяц) : в итоге угловые ящики БЛОКИРУЮТСЯ И НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, панели не закрывают часть ящиков - тихий ужас и я УТОЧНИЛА у сборщика на этом точно все с косяками в кухне? На что он сказал да. Панели отправили на переделку - (здесь уже отдельная история: по срокам обещали две недели- когда должна была быть плановая доставка панелей, сказали что они не приехали и в итоге все это затянулось на месяц. КОНЕЦ АВГУСТА, с горе пополам пришли панели. Собрали низ кухни и тут сборщик говорит, что верх по ширине на 12 см шире, чем низ. Представляете?) это все равно что заказать у шарлатанов кухню где-то в переходе)
Но и на этом ещё не все) верхние ящики отправили на переделку. Позвонила руководитель Анастасия и клялась и божилась что я первая в доставке буду, она очень извиняется и 5.09 ящики придут на склад. На деле пустословие и ничего более
В день когда должны были приехать ящики, позвонили и сказали что они уже готовы но их из Пензы не отгрузили и в итоге задерживается ещё на неделю. Представляете?) середина сентября кухни ещё нет)
Отдельно хотелось бы сказать насчёт сборщиков и их услуг-базовая сборка входит в договор, я хотела воспользоваться дополнительными услугами по установке и подключению, врезкам и тд. Уточнила по прайсу, созвонилась со сборщиком Игорем - сказал что прайс это только для СБОРЩИКОВ и они сами устанавливают цены. Ну то есть понимаете?) тот прайс который вы увидите на доп услуги он недостоверен, они берут сколько хотят:) доказательства есть)
Я в ужасе от всего того что происходит, никогда в жизни никому не порекомендую, а наоборот обходите стороной этих обманщиков

Анастасия

Св-мебель в круизе никогда не заказывайте, там много других мебельных салонов! У нас духовой шкаф не открывался из за батареи, причём приходил замерщик нечего не влезало и остальное, сколько было потрачено нервов, придётся удлинять батарею услуга стоит 6000+отключение батареи. Не связывайтесь с ними!