Магазин-салон Музторг в ТК Ямской

Слава

Сам по себе салон неплохой, с хорошим выбором инструментов, но немного пугает хамство продавцов и суровость охранников. При входе со своими инструментами не пускают, дотрагиваться до инструментов в салоне можно только под бдительным взглядом консультанта, а чтобы основательно “потрогать” надо раздеться. В принципе такая щепетильность понятна и обоснована, никто не возражает, но надо как-то иначе это подавать что ли, а здесь тебе как будто претензию сразу предъявляют, и создается впечатление, что ты вот лично вор и вредитель. А потом, когда вроде и куртку снял, и с выбором определился, нужно идти отдельно платить в кассу, где кассира приходится ждать еще минут 10 (в масштабах вселенной это, конечно, ничто, но благо мы уже не в совке живем). С другой стороны, выбор гитар здесь неплохой, есть что посмотреть. С другими инструментами похуже, но да и я не эксперт.

Олег

не понравился магазин. Неуютно, продавцы на тебя не обращают внимания, даже когда ты стоишь посреди отдела с явным видом, что ждешь консультанта. Обслуживание - совок. Да, есть и пара приятных людей. Но, что я испытала, дружелюбным станет консультант с тем клиентом, котой придет и скажет "я ничего не знаю, посоветуйте". Вот тогда он поведет такого лопушка показывать ему самое дорогое пианино. Доставка. Одно понятие. "Удобная доставка". Какая она удобная, когда посреди рабочего дня?. Мне было сказано: либо в 12, либо в 16 и только по будням. Купила первый инстумент (цифровое пианино) - брак, поменяли. Второе оказалось не лучше. Снова менять. Доставка до магазина за свой счет, потому как забор у них тоже посреди рабочего дня. При мне молодой человек возвращал Гибсон. Ощущение такое, что возвраты у них в норме вещей и клиентов они не ценят, когда у них столько некачеств4нного товара.