Дар Пол в ТК Интерио

Анатолий Чернышов

25.10.2020. Я купил в Федеральной компании Дарпол (Самарская обл, Самара, 6-я просека) Санкт-Петербург, ТД Интерио, напольные покрытия SPC ламинат. На вопрос возврата неиспользованных невскрытых упаковок был дан положительный ответ – да принимаем.
Срок доставки был озвучен 3-4 недели. Ремонт квартиры шел по графику. Компания Дарпол сорвала сроки доставки. Задержали доставку на 10 дней. Бригада строителей перешла на другой объект. Прошло время, когда бригада вернулась на объект. Ответ компании Дарпол – ждите, от нас не зависят сроки доставки, мы за это не отвечаем, деньги ушли в Москву – ждите.
Количество упаковок ламината было просчитано и одобрено специалистами компании Дарпол.
При укладке ламината методом Ёлочка почему-то остались, оказались лишние 1,5 упаковки ламината одного артикула. Получается из 20 упаковок было 12 одного артикула, и всего лишь 8 другого. Ответ специалиста Дарпол – Ваши мастера не умеют укладывать ламинат.
При попытке возврата невскрытой упаковки ламината - ответ: Вы просрочили время возврата 2 недели, возврат не принимаем.
Минусы работы с Федеральной сетью компании Дарпол в конкретном случае:
1) Задержали сроки доставки.
2) Не владеют информацией о сроках доставки и причинах задержки.
3) Неправильно посчитано количество необходимых упаковок товара, или ошибка в компоновке товара.
4) Не принимают возврат.
Не рекомендую связываться с компанией Дарпол.