ЕвропаПроф

Дария

Прочитала отзыв и сама сейчас нахожусь в состоянии большого расстройства. 21.06.2016 приобрела себе в подарок утюжки для выпрямления волос. Радостная совершенной покупкой пришла домой. Однако при укладке я столкнулась с проблемой. Что утюги сильно выдирают волосы, при этом не достаточно выполняют свою функцию (выпрямление волос). В свободный от работы день я отправилась в магазин. Поняв с каким вопросом я пришла доброжелательность с продавца вмиг улетучилась. Мне стали похамливать, говорить, что ничего сделать нельзя, в итоге приняли товар якобы на экспертизу. На мой вопрос "Что же ваш магазин - это не значит качество и надежность? " Я получила ответ, что "совершенно не значит". Через 2 дня мне позвонили и сообщили. Что я могу прийти забрать щипцы. 03.07.2016 после работы я пришла в магазин. Мне дали закрытую коробку. На вопрос а где акт экспертизы. Мне ответили. Что никаких актов никто не предоставляет. Когда я стала настаивать начался поиск. И снова засунув какую то бумажку в закрытую коробку от меня попытались отделаться. Потом достали бумагу - это оказалось мое заявление без каких-либо отметок. Из чего я сделала вывод, что никуда эти утюги не отправлялись и экспертиза не проводилась. Продавцы вели себя хамски. На мой вопрос про директора мне сказали, что его в магазине не бывает. Прошу разобраться в ситуации.

Информация о покупке Щипцы Deval 03-401 Red. Магазин по адресу Ярослава Гашека, 5 Продавец. Мазанова Виктория Олеговна.