Климат-сервис на Уточкина

Александр

Из хорошего: - Достака и монтаж сделаны отлично.
Из плохого: Замеры сделаны с ошибками: 1-не предусмотрены подставки под окна (пришлось отдать случайно оказавшиеся 50 мм доски) ; 2-заказаны лишние детали -откосы;3-оценка стоимости делается навскидку- не предоставляется калькуляция и смета; 4- попытался вернуть деньги за лишние детали - подогнали стоимость к заказу.
НЕ серьезный подход, однако.

Елена

На данный момент монтаж окон еще не прошел, но вот впечатление о компании и качестве обслуживание на стадии замера/доставки ужасает
Заказывали отделку балкона через "Лабрадор" с нами связался замерщик, пришел, начал замерять. Уточню, что если бы мы были специалиста в этой области, то вряд ли бы нам требовались Ваши услуги, исходя из этого и вопросов у нас много. Когда замерщик позвонил себе фразу "я от вас устал" я пропустила это мимо ушей, но когда он повысил голос, я сделала ему замечание, на что он, откровенно говоря, психанул, сказал, что отказывается от замера и с фразой "вам возможно перезвонят" ушел из квартиры. Звали его, по моему, Александр
Потом долго мы пытались связаться с Климат-Сервис через Лабрадор.
Нам перезвонил молодой человек, извинился за сотрудника пообещал прислать хорошего замерщика. Приехал Антон, действительно хороший специалист, на все вопросы отвечал, все ясно и четко рассказывал, приятный в общении. Замерили, заказали.
Доставка была у нас 20 минут назад. Доставщик тоже Александр. При входе попросила доставщика надеть бахилы (наши), т. к. Пол чистый, а носить нужно в дальнюю комнату, на что он ответил, что у него "нет на это времени" и если мы не хотим пачкать пол, то до комнаты "носите сами". В конечном итоге носил сам доставщик, но таки не соизволил надеть бахилы.
И вот вопрос: что с отношением к клиенту и качеством обслуживания в этой фирме?
Со всеми специалистами общались корректно, не грубо, не повышая голос, вежливо.
Почему же такое отношение к нам? Один не может ответить спокойно и нормально на все вопросы, хотя это, как я понимаю, входит в его обязанности, а другой не может найти время, чтобы надеть бахилы? ! Уважаемые, это просто смешно!
Монтажники приедут в субботу, попросила девушку, которая назначала выезд, прислать хорошую бригаду, посмотрим кто приедет.

Татьяна

Ужасная компания, мой совет не связывайтесь с их сервисом, Вам обойдется дороже. Берегите себя и свои деньги.

Николай

Не осуществлен вывоз мусора
дозвониться до диспетчера не возможно!
менеджеры отвечают очень некоректно
бригада работала неплохо но очень не аккуратно
в америке и европе уже бы счет фирме выставили за уборку помещения
делали балкон, хотели еще эркеры но теперб уже не будем ничего заказывать!

Евгений

Доставку задержали на неделю, установка быстро, достаточно качественно, но очень халатное отношение к вашей квартире. Насыпалась бетонная крошка, по которой и ходили, поцарапали в двух местах дорогой линолеум. Надо заранее говорить клиентам, чтобы подготовились, хоть пленку купил бы. Вывоз мусора оплаченный заранее так и стоит на лестничной клетке.

Екатерина

Работу выполнили по договору четко. Сроки не затянули, о доставке предупредили заранее. Общались мы с менеджером Александрой - приятная и опытна девушка. Будем заказывать еще окна, но уже в квартиру маме. Спасибо!

Арина Прокопчук

На Гашека заключала договор с компанией Климат-Сервис. Заказывали только окна без установки и прочих дополнительных работ. Через две недели мне их привезли, правда в день доставки у меня возникли небольшие сложности, поэтому пришлось водителю подождать 20 минут, за это огромное спасибо. Претензий у меня к компании нет. Окна хорошие и цена на порядок ниже, чем в других компаниях.

Пётр Сергеевич

Заказывал у данной компании остекление балкона. Выбор пал на данную компанию в связи с невысокой ценой на услуги.
Сначала было всё замечательно: приехал замерщик, всё замерил, передал информацию в офис. Потом мы приехали в их офис, оплатили всю сумму целиком банковской карточкой, заключили договор и стали ждать нашу продукцию. Оговаривалось, что привезут всё в течение 5 рабочих дней. По факту доставили спустя 2 недели. Вечером позвонил установщик и предложил приехать на следующий день. Нас это не устроило (работа и т. Д.) и договорились на пятницу на 9 утра (дело было в понедельник). Установщик сразу же по телефону сказал, что раз мы переносим установку (хотя мы ещё при заключении договора оговаривали, что установка нам нужна именно в пятницу), то он не может гарантировать свой приезд.
В пятницу, как назло, у нас в парадной не работал лифт (живём на 8-ом этаже). Установщик приехал к 10 утра, увидел, что не работает лифт, позвонил моей матери и в грубой форме сообщил, что раз у нас не работает лифт и мы перенесли установку, то устанавливать мы можем всё самостоятельно и ему вообще наплевать. После моего личного звонка установщику и общения в его стиле, т. е. В стиле "быдло", мы пришли ко мнению, что перенесём установку на следующий день.
Поразмыслив, я решил, что с этим установщиком я связываться не хочу, поэтому решил позвонить в офис компании и согласовать замену бригады монтажников. На то чтобы это согласовать у меня ушло около 5 часов, т. к. Сначала мне обещали перезвонить, потом моей матери обещали дать ответ в течение часа и только после ещё одного моего звонка в офис и общения на повышенных тонах мне согласовали замену бригады и установку на следующий день.
По самой установке в целом вопросов у меня нет - бригада приехала более-менее вовремя, провозилась целый день, т. к. Оказалось, что у нас сложный дом, но всё сделали. Спустя пару дней, когда полил дождь, оказалось, что в одном углу у меня протекает откос. Решено было звонить напрямую установщику с просьбой разобраться по гарантии. Установщик пообещал перезвонить вечером, но не перезвонил и трубку на следующий день не поднимал.
Тогда решили позвонить в офис компании. Там нам пообещали разобраться в течение дня, но, как вы уже догадываетесь, никто нам не перезвонил. Спустя пару дней я позвонил опять в офис, где мне посоветовали звонить в технический отдел, но там никто не поднимал трубку в течение всего дня. На следующий день я опять позвонил в офис и после общения в грубой форме мне сообщили, что согласно договора у компании есть 15 рабочих дней на исправление недоделок (я, к сожалению, данного пункта в договоре не обнаружил), но при этом меня заверили, что до конца недели всё исправят. Сегодня прошло уже 10 рабочих дней с момента последнего общения с данной компанией. Никто со мной так и не связался, проблема не устранена. Я прекрасно понимаю, что проблема ничтожная и её можно решить самостоятельно, но почему если компания даёт гарантию на свои работы, то она никоим образом даже не пытается её соблюдать? ! Так что никому не советую обращаться ни в компанию "Климат Сервис", ни в компанию "Северо-Западный оконный завод" - это лгуны и хамы!

Кристина

Заказывала москитную сетку на окна, которые ставили мне еще в прошлом году. В тот же день сетку привезли и поставили.

Клиент

Со сроками у компании беда, по отношению к работе видно, что сотрудникам ничего не нужно, общаются не охотно, дают какие-то туманные данные, жалею, что связался, не рекомендую!

НАДЕЖДА

Заключила договор с конторой 23 сентября на остекление балкона с выносом. Замерщик Дмитрий клятвенно обещал, что 8-10 дней и все будет стоять. Стеклопакеты доставляли 3 дня и наконец привезли 13 октября (после моих многочисленных звонков). Все до сих пор стоит у меня в квартире. Никто не отзванивается, телефоны не отвечают, в офисе ничего не знают. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!

надежда

Сегодня 25.10.16г. Привезли наконец все для отделки балкона, а монтажников нет до сих пор, уже 14.30 (обещали приехать с утра) Звонила несколько раз, все едут и доехать не могут. ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ! Прошло больше месяца.

Александра

Не обращайтесь в эту страшную контору! Заключили договор 29 сентября, сказали через 11 дней все будет доставлено и установлено, сегодня 25.10.2016
окна для лоджии не кто не привозит,
трубку не где не берут, зато замерщик виталий, деньги половину забрал, замерить толком не чего не смог, будем обращаться в роспотребнадзор, это 100? , за ваши деньги вы будете мерзнуть и страдать. Делайте выводы сами

Саша

Сроки в компании действительно затянуты, но об этом меня предупредили еще при заключении договора. О том, что сейчас сезон, да и тот факт что в всегда Питере огромное количество желающих поставить себе окна это я тоже прекрасно понимаю. А вот, что касается правильности произведенных замеров и монтажа, в моем случае все сошлось. У нас окна в строящемся доме каждое 2,1 на 1,5 поэтому ошибиться тут сложно, и проемы мной уже были подготовлены, так что тут все сошлось без проблем. Монтажники, действительно молодцы, столько времени ставили мои окна и на следующий день приехали, отзвонились утром о том, что задерживаются, все мы люди, прекрасно их понимаю. Качеством работы их полностью доволен остался. Будут нужны окна обращусь еще, потому что цена на порядок ниже, чем в других оконных фирмах.

Елена

Привезли всё в срок, но установку затянули. ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ! Со сроками у компании беда, по отношению к работе видно, что сотрудникам ничего не нужно, общаются не охотно, дают какие-то туманные данные, жалею, что связалась, не рекомендую! Никто не отзывается, телефоны не отвечают, в офисе ничего не знают. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!
ЗАМЕРЫ ПРОИЗВЕДЕНЫ ОТВРАТИТЕЛЬНО, ОКНА ПОЛНОСТЬЮ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ.

Сергей

Доброго времени суток. Читаю отзывы и удивляюсь. У меня тьфу тьфу тьфу все гладко прошло. Ставил два окна в этой фирме летом 2016 года вроде бы все понравилось. Недавно заказал еще раз балкон уже. И все поставили на ура. Ребята русские доброжелательные. Да и менеджер грамотный попался помойму Вадим звали. Спасибо фирме закажу при необходимости еще. Удачи Вам ребята.

Елена

В ноябре 2015 устанавливали окно, со временем начало продувать, позвонила в офис, меня соединили с отделом контроля качества, молодой человек принял заявку, сказал, что мастер приедет в течении 7 дней. Дней через пять подъехал мастер Станислав, отрегулировал окно, показал, как ухаживать за фурнитурой, осталась довольна быстрой реакцией на проблему и человеческим отношением со стороны мастера.
Когда ставили окна тоже проблем не было.

Дмитрий

Заказывал остекление балкона в этой компании. Решил сделать балкон нестандартным и захотел установить панорамное остекление от пола до потолка. Работы довольно таки сложные поэтому большинство компании либо отказывались либо выставляли запредельную стоимость за эти работы.
Пообщался с менеджером, кстати ею была девушка, которая очень неплохо разбирается в окнах. После чего был записан на замер. Приехал замерщик Дмитрий, все померил, озвучил точную стоимость, показал каталог и ответил на все мои вопросы. Цена замерщика от цены менеджера практически не отличалась, что не могло не радовать. После 2ух недель ожидания мне привезли мое остекление, а на следующий день его смонтировали. Работой компании и замерщиком Дмитрия полностью доволен, окна привезли чистенькие, установили быстро и качественно. Единственное доставку немного задержали на два дня, а так в целом я очень доволен. Дешевле чем у других, пускай немного дольше, но зато качественно. Рекомендую.

Катерина

Здравствуйте. Хотела бы всем порекомендовать эту фирму. Заказывали в загородный дом для родителей 5 окон. Приехал замерщик замерил, все детально обьяснил. Спустя ровно неделю ко мне позвонили с отдела доставки, представился как Ярослав (очень доброжелательный молодой человек), сказал что окна готовы, и они готовы их доставлять. Как было обещано-доставили. Доставщики очень порадовали, позвонили заранее, предупредили о том что задерживаются на час. На следующий день произвели установку наших окон. Очень понравилось. Никакого шума, нигде не продувает, а главное счастливы родители!)

Наталья

Заказывали весной в данной фирме остекление балкона с отделкой! Изготовили и доставили все в оговоренные сроки, монтаж занял 2 дня! Нам все очень понравилось, никаких нареканий в работе не обнаружили! В ноябре устанавливали через эту же фирму окна в бабушкину квартиру, все аккуратно сделано, а самое главное быстро!

Евгения Петровна

Хочу сказать спасибо компании Климат-Сервис. Вчера мне сделали два окна. Мальчики работали очень аккуратно. Помогли убрать мусор. Буду Вас советовать знакомым.

Жанна

Ну заказала в этой компании полную отделку своего балкона. Привезли всё на следующий же день, хотя менеджер и замерщик обещали 3 рабочих дня сроки, я была приятно удивлена. И на следующий же день приехала бригада монтажников из двух человек, Александр и еще кто то (не помню имя) и быстро а главное аккуратно полностью утеплили и обшили мне балкон. Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо за достойную консультацию и подход даже к такому далёкому в этом деле человеку как я. И отдельное спасибо монтажной бригаде.

Ангелина

Чудесная компания не смотря на то что пишут про них другие клиенты я надеюсь я не единичный случай, у них заказала остекления двух окон одного балконного блока и балкон. Как и обещал менеджер и замерщик срок изготовления 7 РАБОЧИХ дне но на 6 РАБОЧИЙ день мне позвонила девушка из логистики и назначила доставку. Привезли на следующий день. (т. Е всё как и оговаривалось при заключении договора) утром приехали монтажники и довольно таки быстро всё установили, я думала что из за скорости монтажа работа будет не качественной. Но ожидания превзошли самих себя, нечего не дует, не протекает, шума в квартире нет и теплее гораздо стало. Спасибо огромное за отличную работу всей компании, отнеслись к работе очень ответственно.

Сегрей Варшавский

Хорошие деловые люди. Сказали - сделали. Так и надо работать. Оценка хорошо. Ну что еще сказать. Балкон теплый не течет.

Мария Дмитриева

Отличная работа данной фирмы! Заказывала месяца 2 назад. Спасибо большое всем сотрудникам. Обшивали мне балкон вагонкой. Все красиво, стало тепло, уютно, и сделали приятный подарок -освещение) очень рада.

Виктор

Не смотря на то, что окна делали летом, как сказали "в разгар сезона" в оговоренные сроки уложились. Сами поклеили уголки, по каким-то причинам компания их не предоставляет, хотя об этом тоже предупредили еще когда первый раз звонил. Так что стоят, радуют глаз.

Василий Андреевич Жуков

Заказывал в фирме Климат-Сервис окно примерно год назад, при исполнении заказа обещали 5 дней, а сделали только на восьмой день. Был недоволен, но так как сделали нормально, то сейчас заказал еще одно окно. В этот раз привезли вовремя. Люблю пунктуальность. За то что исправились ставлю оценку отлично.

Маргарита

Читаю отзывы и не могу понять, то ли мне так повезло, то ли о другой компании написанны. Звонила 06 декабря, в этот же день приехал замерщик Дмитрий, все рассказал и заключили договор, ена показалась приемлемой. Вчера окна уже установили, так что и оперативно и качественно, посмотрим как будет служить.

Антонина Шпак

Заказывала остекление балкона в этой фирме, приехал замерщик, все подробно рассказал и как оказалось у них можно заказать и отделку, что мне очень понравилось! Привезли и установили все в оговоренные сроки! Очень довольна своим балконом! Спасибо фирме Климат-Сервис!

Алефтина Иосифовна

Делала в апреле окно в компании Монтаж-Строй, а в октябре в компании Климат-Сервис. Разница конечно колоссальна. Тут мальчик работал быстро, аккуратно, как для себя делал, а в этом Монтаж-Строй два дня ковырялись и еще после себя оставили груду мусора, как после войны. Жалюзи бы еще ставили и тогда было бы вообще фантастика.

Александр

Все супер, окна стоят, установили в срок и монтажники хорошие! Так что я рад, нигде не дует, наклеил уголки и совсем прекрасно стало!

Антон

Приветствую вас, друзья!
Сегодня хочу рассказать о металлопластиковых окнах фирмы "VEKA".
Когда стал вопрос заказа окон, для установки в новом доме было очень много споров на семейном совете, где и у кого их заказывать. Фирм на сегодняшний день по изготовлению окон хватает. Перешерстили интернет, почитали отзывы и приняли решение заказывать окна, а заказ довольно таки большой был в общей сложности 8 окон, было принято решение делать заказ в компании "Климат-Сервис" тем более нам предоставили существенную скидку. Что можно сказать окна качественные, сделаны из очень хорошего профиля, заказывали двухкамерные хотя можно было брать и однокамерные было бы дешевле), звуко и тепло-изоляция на высоком уровне, очень хорошая фурнитура. В общем остались довольны окнами, а так же качеством выполненных работ!

Далида Халипова

Здарвствуте всем. Окно заказала нормально все. Мастера не давали долго. Помогла из офиса Дария. Потом все хорошо пошло. Даже отлично.

Николай Гаврилович

Заказывал окна в данной организации. Приехал замерщик все бесплатно померил и заключил договор со мной на дому. На ответ почему дома заключаем договор, сказал что можем заключиться в офисе, после этого я успокоился. После заключения договора прошла 1.5 недели, окна привезли и на следу. Щий день установили. Все быстро, чисто и аккуратно. Если думаете заказывать или нет, смело - ЗАКАЗЫВАЙТЕ!

Вероника

Довольно порядочная компания. Позвонила задала целую "кучу" вопросов менеджер по телефону ответил на них с точной ясностью. Записал на замер после заключения договора (на дому) через 5 дней позвонила девушка логист и предложила доставку. Быстро. Качественно всё ребята сделали и главное чисто было даже после монтажа. МОЛОДЦЫ очень хорошая компания.

Борис

Только в данной компании смог найти раздвижное остекление от пола и до потолка. Исполнили качественно. Само остекление конечно делать раздвиждым не советую, спустя год эксплуатации могу сказать что оно холоднее классических открываний.

Евгения Колесник

Заказывала два окна в июле 2016 года. В процессе поиска обзвонила четыре компании. В данной компании оказалась самая приемлемая цена. Если не ошибаюсь, скидка составила 25%.
Окна поставили качественные, немецкие. В фурнитуре не разбираюсь, но работают мягко, аж приятно открывать. За такую стоимость более чем довольно. Отдельное спасибо девушке Полине, она просто профессионал в своем деле. Если буду стеклить балкон, обращусь опять к ним.

Андрей

Полностью согласен со всему НЕГАТИВНЫМИ отзывами об этой шарашкиной конторе. Никому не советую с ними связываться. Черт дернул мою престарелую родственницу заказать у них оконный и дверной блоки на балкон, клюнув на почтовую листовку.
1. Замерщик это нечто. Просто всеми силами и средствами настроен на то, чтобы выманивать деньги. Ничего толком объяснить не хочет. При этом, гад, специально обманывает: если что-то будет дополнительно нужно - в офисе практически БЕЗ доплат можно дополнить.
2. В офисе - конечно же все и вся за бешеные деньги.

К сожалению аванс был уплачен, а срок возврата упущен, иначе я не стал с этими проходимцами связываться. По факту цена у них ни разу не дешевле, чем у нормальных известных фирм.
Всем совет - проходите мимо этих разводилов.

Николай

Отличная компания, рекомендую.
Заказывал окна 10 января, во всей квартире, 3 окна и окно и с дверью, На сегодняшний день 24 января, окна уже установлены. Работы выполнены быстро и качественно, очень доволен их работой.
Спасибо и удачи вам.

Иван

Я вот не согласен с тем что написал Андрей я заказал у них лоджию, замерщик Дмитрий очень любезный молодой человек, не чего не скрыл, не обманул. Скидку сделал честную 30%, я сам проверил быстро всё сделали, установили мне понравилось так что можно к них заказывать, не бойтесь заказывайте смело.

Александр

Всем здравствуйте. Очень хотел порекомендовать фирму Климат-сервис. Очень качественно остеклили, и быстро. Порекомендовал данную компанию мне друг, так как мне очень понравилось как ему остеклили лоджию. Все прекрасно. Спасибо

Андрей

О, сразу видно, сотрудники подтянулись. Кстати, сотрудникам климата - почему у вас нельзя писать отзывы на вашем сайте? Только хвалебные отбираете? Даже здесь по стилю вас видно: никакой конкретики, одни общие положительные эмоции.

Дмитрий

Андрей читаю ваш отзыв и поражаюсь, вы пишите, что все и вся за бешеные деньги. Я лично когда стеклил квартиру вызвал себе 7 компаний, для сравнения цен, и ниже чем у этой компании не было ни у кого. И цена отличалась на порядок. Может быть у вас просто с деньгами трудновато, поэтому вы такой злой и такой негативный. А мне все понравилось и меня все устроило, сделали конечно не быстро, но об этом замерщик меня сразу же предупредил, по срокам дольше было чем в других компаниях, но зато по деньгам на 30% дешевле. Очень доволен, и если буду что-то делать то только у них.

Эльвира Владимировна

Заказывала остекление балкона. Сначала по сайту менеджер опросил, что нам надо. Очень подробно и сообщил приблизительную цену. Но когда пришел замерщик, то насчитал в два раза больше, а потом начал снижать цену. Похоже, он брал её "с потолка". Это не понравилось. А вот доставка и монтаж сделаны на отлично. Желательно при заключении договора учитывать не только пенсионеров, а отдельно делать скидку "Ветеранам ВОВ, " "Жителям блокадного Л-да". Нас осталось не так уж много.

Сергей Павлович

Заказал два окна. По срокам поставки претензий нет. Монтаж самих окон сделан вроде нормально,
время покажет. А вот отделочные работы - откосы и т. Д. Сделаны отвратительно. На два окна "мастер"
потратил шесть часов, 4 часа на двухстворчатое и 2 часа на трехстворчатое. Пена не успела высохнуть, а её уже покрыли шпатлевкой. Гипсокартон резался на глаз без линейки. В результате
откосы получились волнистыми, с разными размерами. Шпатлевку не разглаживали, так и осталась с подтеками, буграми, ямками. Через день вся шпатлевка потрескалась, а в трещинах прощупывалась незастывшая пена. Позвонил в офис с претензией. Мастер пришел через неделю и сказал, что в лучшем случае устранят недоделки недели через две, может быть. Т. Е. Придут, опять все сломают, мусора от них очень много и он компанией не вывозится, и как сделают неизвестно.
В общем мое мнение о "Климат-Сервис" один негатив.
Никогда не посоветую эту кампанию никому.

Светлана

Все прекрасно сделали. Начиталась здесь отзывов, думала придется ждать в течение месяца. Но, как оказалось, нет. Привезли сразу после готовности (прошло 7 рабочих дней) и на следующий день мой балкон был установлен) клиент доволен. Спасибо

Анна

В мае решили обратиться в данную конторку, чтобы застеклить лоджию и поставить дверь. Клюнули на почтовую листовку, которая обещала неплохую скидку для пенсионеров. К сожалению, не прочитали отзывы на эту фирму, о чем очень пожалели.
Замерщики пришли на следующий же день, разговаривали очень вежливо, померили все быстро. В срок привезли и сами окна. А вот чтобы добиться монтажа, пришлось потратить очень много нервов и времени. Сначала монтаж был назначен на следующий день после доставки окон. И все было бы хорошо, если бы монтажник не решил срубить с моей матери пенсионерки денег. Он приехал, все осмотрел, и сказал, что поставить окна, так, как нам замерили, он не может. Нужно брать сварочный аппарат, и тогда за доплату он нам все сделает. Но с собой у него его не было, так что он уехал. На секундочку, окна занимали у нас всю кухню, мебель оттуда была перетащена в комнату, так что жили мы как на складе. И мы не рассчитывали так жить неделю. Ок, он уехал, мы стали звонить в фирму, там сказали, что ничего доплачивать не нужно, они назначат другую бригаду. Но нам никто так и не позвонил, мы стали дозваниваться сами. Так как это был вечер пятницы, отдел монтажа уже не работал, (хотя, когда мы заказывали замерщика, специально спрашивали, делают ли они установку по выходным, на что они ответили: «да, да, конечно»). На следующей неделе мы стали добиваться, чтобы нам прислали бригаду. Вечером нам опять сказали, что монтажники нам позвонят и назначат время. И опять никто не позвонил. В среду с утра мы стали штурмовать контору, и нам сообщили, что монтаж оказывается назначен на сегодня, только вот нам никто об этом не сообщил. Но то, что что произошло дальше, никак не укладывается в голове. Приехавшие монтажники посмотрели на нашу лоджию, и стали на нас орать, что они не могут нам ничего поставить, так как им не сказали, что надо ставить дверь, у них указана только лоджия! И у них видите ли времени нет мотаться с одного конца города на другой, как будто мы в этом виноваты! Они смели повысить голос на пенсионерку, чуть не довели ее до больницы, у нее руки тряслись! Тут я уже не выдержала, тоже повысила голос, после чего они стали собирать вещи и двигаться к выходу. На вопрос: «когда вы сможете приехать и поставить все вместе с дверью? » был ответ: «да с таким отношением – никогда». После их ухода мы опять стали названивать в фирму, они сказали, что разберутся. Через 10 минут вернулись наши старые знакомые, но вот честно, пускать их не хотелось, хотя в общем-то понятно, что это была не их вина, а девушек, которые координируют их работу. Они должны были сделать только лоджию, а другая бригада должна была приехать в этот же день и доделать дверь. Нам дали телефон второго монтажника, и когда ему позвонили, выяснилось, что он в этот день не может. Через еще один звонок в «компанию», нам была назначена другая бригада, и это были самые адекватные люди во всей этой компашке. Они довольно быстро сделали нам дверь, и спросили, почему мы не позвали их раньше, ведь они могли сделать нам и лоджию, так как были свободны и находились недалеко от нашего района! Вот так работают в этой фирме. Надо еще сказать, что окна мы заказывали двухкамерные, а привезли однокамерные. Нам на это было сказано, что двухкамерные нам и не нужны, так как их берут только ради шумоизоляции. Только вот замерщик нам об этом не сказал, и есть подозрение, что цену он рассчитывал как на двухкамерные.
В общем, если хотите потратить нервы, время, столкнуться с тупостью и наткнуться на хамство, то вам сюда.

Сергей

Ужасная компания не имейте дел с ними уже почти месяц балкон лежит в квартире! Сотрудники разговаривают на повышенных тонах! Сроки переносят! Тогда как в других компаниях установка в день доставки!

Виталий

ООО «Климат-Сервис» (ks-okna.ru) Не связывайтесь! Заказали остекление лоджии. Приехал замерщик. Оплатили 100%. Через пару недель привезли изделия, составили в прихожей. С тех пор пытаемся заставить их выполнить установку. Три раза брали отгул, в назначенное время ожидая монтажников, которые так и не появлялись, не позвонив. В первый раз сказали, что монтажник отравился. Остальные разы – хамят. Будем пытаться отжать денег через суд. ООО «Климат-Сервис», ИНН 7804444633, директор – Пугачев Борис Владимирович, пр. Обуховской обороны, 76, лит. Р тел. +7 (812) 646-64-27; +7 (812) 649-23-99;

Светлана

Почитала отзывы, не испугалась и заказала замерщика, довольно точный расчет получила от менеджера Елены, приехал замерщик, как и договаривались к назначенному времени, рассчитал, расхождение по стоимости получилось рублей 500. Доставку и правда задержали, аргументируя тем, что, дескать сезон, вместо пяти дней - семь, установку просили на выходные. Утром в субботу приехал мастер и через 6 часов любовались всей семьей на новые окошки. В целом довольны.

Илья

Установили месяц назад лоджию - понравилось. После этого заказали дверь с окном. Тоже все качественно, единственное задержали доставку на 2 дня, но при такой цене и качестве меня устроило. Хотите дешево и качественно, то можно обращаться сюда. Правда москитную сетку в подарок не дают. Жаль.

Кристина

17 августа заказала лоджию у Климат Сервиса и осталась очень довольна. Перед тем как заказать прочитала отзывы и сначала испугалась. Но потом помониторив другие компании решила что пусть и долго зато выгодно и качественно. И вот вчера мне смонтировали всё. Красотища неописуемая) Спасибо! Буду всем вас советовать

Евгений

В Климат сервесе заказал фасад, смотрю тут люди пишут что сроки большие. Мне замерщик обьяснил что в связи с сезонностью. Так оно и было. Привезли на 9-й рабочий день как и говорилось, монтаж был по договорённости со мной через 2 дня. Правда мастера делали монтаж тоже 2 дня но это же фасад так что нормально. Вообщем я всем доволен, всё сделали отлично. И к стати ценни у них очень низкий по сравнению с другими компаниями. Я то знаю я устроил у себя дома целое сборище разных фир и из 5 штук я выбрал КЛИМАТ-СЕРВИС и не ошибся. Вам спасибо.

Родион

Фирма супер! Вызвали многих замерщиков, хотели теплый балкон, все говорили, что на наши перила поставить невозможно, а эти приехали, объяснили про сварку и вот балкон стоит, утепляй сколько хочешь. Спасибо замерщику Виталию.

Василиса

Мне никто не мог помочь с крышей все говорили где заказали там и переделывайте. Позвонив в климат сервис оператор вежливо предложил мне замер на завтра же. Приехал мастер померил крышу и выставил стоимость которая меня устроила. И вот через неделю у меня уже стоит крыша, дождь уже был и крыша не течёт. Спасибо вам за оперативную работу

Павел

Компанией климат сервис я остался даволен. Единственное было не понятно по количеству их дилеров. Но мастер пирехал быстро Дмитрий его зовут. Он очень быстро и любезно всё обьяснил таким доступным языком что даже я, который от окон очен далёк, понял всё с перволго раза. А я заказывал балкон. Было обещано 7 рабочих дней срок готовности. И мне привезли прям на седьмой рабочий день. А до этого за сутки позвонили с отдела монтажа и назначили мне монтажна следующий день после доставки. Специалисты приехали русские (чем я был удевлён). И сделали всё очень хорошо. Жаль суда фото нельзя выкладывать я бы показал. И балкон и отделку. Вообщем молодцы, Я остался даволен.

Алексей Степанович

Заказали отделку, приехал замерщик, в каталоге не нашли цвет линолеума, который хотели, оперативно предложили еще доп. Цвета вне каталога, выбрали. Через 4 дня после замера предложили монтаж, договорились на выходные, а сделали за один день. Смотрится очень хорошо, стыки все сделаны качественно мы с супругой довольны.

Валентина

Связались с компанией Климат Сервис. В рекламе все здорово, цены низкие, пенсионерам скидки. На деле все по другому. Приехал замерщик насчитал в полтора раза больше. Обратила их внимание на рекламу. Ответили не надо верить, что там написано. Доставку ждали три недели. Установка отвратительная. Приехал один "МАСТЕР", (меняли балконный блок). Устанавливал 7 часов. Устроил себе обед, без спроса сел за стол и разложил свои домашние грязные чашки. А в 19,30 вечера вообще заявил, что пойдет в магазин за продуктами, а потом доделает. Когда мы ему не разрешили идти в магазин, он недовольный заштукатурил вместе с обоями см 10. Акт ему не подписали. Грязь за собой не убрал, весь пол затоптал шпаклевкой.

Варвара

Ребята молодцы делают всё качественно. Заказала лоджию с полной отделкой и осталась очень довольна. На лоджей тепло, как зимой так и летом.

Марк

Заказал окно и дверь, замерщик приехал быстро, привезли тоже быстро, буквально дней через 6. Монтаж просил перенести на конец месяца, договорились без проблем, в указанный день приехал монтажник. Сделал все быстро, так что мне все понравилось!

Наталья

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Заключили договор с моей матерью -пенсионером на остекление и отделку балкона, и видимо глядя на нее (беззащитного пенсионера) решили никуда не торопиться. Прошло больше месяца, привезли наконец-то, но теперь постоянно откладывают установку. Мать пыталась поговорить с ними, что обещали все сделать быстро, так ее еще и обхамили! Никому не рекомендую!

ОЛЬГА

Почти месяц мне не поставили окно, ремонт стоит, рабочии ждут, телфон монтажники неберут, хорошо что я не заказала все окна!

Олег

Больше всего порадовала оперативность работ и клиентоориентированность. Работаю до 8- замерщик приехал в 9, что бы заключить договор не могу приехать в офис на заключение, доставили достаточно быстро, назначили дату монтажа, но меня отправили в командировку, пришлось переносить, все прошло гладко и за три недели у меня все стояло.

Лиля Михайловна

Пишу от имени мамы. Так как она сама не умеет пользоваться компьютером. Моя мама обратилась в Климат Сервис и осталась очень довольна. При первом звонке ей ответила очень милая девушка представилась Еленой, сказала примерную стоимость балкона с отделкой и приятным бонусом была электрика в подарок. Приехал мастер замерщик Дмитрий на следующий же день. Мы заключили с ним договор и благополучно ждали монтажа. Через 1.5 недели привезли окна. Но сразу делать не стали это огорчило конечно. Позвонили в офис там Александра назначила нам монтаж через пару дней. Действительно через два дня приехали мастера и установили нам лоджию. А на следующий день сделали отделку. Ребята молодцы всё чисто после них в квартире, маме же трудно самой убирать. Спасибо вам ребята.

Рината

Заказывали у этой компании остекление балкона с крышей и так же остекление всех окон в квартире, привезли и смонтировали все в оговоренные сроки! Очень довольны качеством работы!

Екатерина мирзинина

Добрый день всем. Хочу выразить огромную благодарность, просто невозможно не написать и не поблагодарить данную компанию климат сервис. Вызывали замерщиков с других компаний-цены просто атас. Кусаются. В последн ий момент вызвали от компании климат сервис, так мастер выставил приемлимую цену (23 тр за балкон), входит все и доставка и установска и демонтаж. Супер стеклопакеты сразу подарили) в общем, я очень довольна. Пишу на моциях. Буду советовать всем своим знакомым и родственникам! Поразили! Спасибо!

Федор

Отличная компания, очень рады, что обратились в нее. Год назад устанавливали стеклопакеты на кухне, и треснуло стекло, спустя время, обратились в компанию, через пару дней приехал мастер, все зафиксировал и через три дня поставили новое стекло и створки еще отрегулировали заодно.
Главное в этой фирме то, что спустя время не забывают о клиенте.

Константин Сергеевич

По срокам задержали на два дня, зато сделали на 5+. Отдельное спасибо бригаде Олега! В итоге остался доволен.

Валентина

Когда получаешь кучу рекламок на дом не знаешь за какую схватиться, начала обзванивать все компании и решила остановится на Климат-Сервисе. Очень привлекательные цены и вежливые менеджеры. После приезда мастера прошло около двух недель и мне привезли мои окна, монтаж был назначен через два дня. Бригада приехала около 10 утра и возилась до вечера. Спасибо вам за проделанную работу, окна отличные сделано всё аккуратно. Ждём зиму для проверки)

Лариса

Не заказывайте в этой компании ремонт балкона: сроки исполнения не соблюдают, могут приехать без предварительного звонка, Лично у меня: сначала потеряли заказ, сдвинулись сроки исполнения заказа (отпуск провела в СПб). Внутренние панели оказались разного цвета (разные оттенки белого), на боковой стенке-закреплены под углом. Через 1,5 месяца после установки на балкон стала просачиваться вода: на полу под "юбкой" длинная лужа. Звонить в компанию сегодня пришлось 2 раза, сначала с претензией, а потом выяснять номер заявки, бригаду, сроки исполнения. Единсвенное хорошее впечатление оставила бригада, проводившая демонтаж балкона: работали очень аккуратно, быстро. Я думаю, что надо обращаться с письменной претензией (образцы заявлений есть), а затем в Общество по защите прав потребителей. Не"ведитесь " на рекламу!

Олег

Заказали остекление г-образного балкона в “ Климат-Сервис”. Но вышло, что наступили на грабли второй раз. Первый в 2013, но сейчас решили, время идет. Опыт работ растет, но не учли, что, развод и Халтура остается. Замера было два- черновой и чистовой (было деревянное остекление). Дмитрий быстро замерил, все обсчитал (две сетки и гребенка в подарок) проговорил. Заверил, что будет все сделано под ключ, но в наших пониманиях ключи оказались разные. Первоначально, когда мы еще выбирали фирму- девушка назвала одну сумму- понятно, чтобы завлечь, но замерщик насчитал в два раза больше По окончанию работы мы видим: - пена по краям торчит, -подоконники состоят из двух частей, не подогнаны один к другому, - обшивка “юбочка” к полу неровная и даже” гуляет” в одном месте. Смету сразу не дали, потом прислали- подогнали под Итог и две сетки и гребенка- все включили в смету. А пену заделывать в эту сумму не входит, не заказывали- какой-то полуфабрикат получили. На наши звонки одни отговорки.
Ваша фирма в итоге халтурщики и рвачи.

Светлана

Уже дважды обращаюсь в эту фирму и совсем не пожалела! Ответственная команда и рабочие всегда вовремя приезжали, проделали качественную работу, никаких проблем ни с заменой старых окон, ни с застеклением балкона, ни с отделкой балкона не возникло. Все смонтировали быстро, а главное качественно! Я очень довольна всеми выполненными работами, и при случаи буду обращаться только к вам, и буду советовать всем родственникам и знакомым Климат-Сервис потому что это уже проверенная годами для меня фирма

Татьяна

Обещано было много. Вместо 2-3 недель выполнения заказа установку сделали более, чем через 1,5 месяца.
Мало того, что из-за неправильного измерения балкона объём его уменьшился, установили остекление не той конфигурации, что я заказывала. Сказали: «Мы вам сейчас их установим, а после установки напишете заявление и вам переустановят. Гарантийный срок на работы 2 года! » В итоге: Прошло почти 4 месяца. Балкон не доделан по 5 пунктам. Письма по электронной почте, как и заявление на имя директора с фотографиями «ляпов» (которые делал сотрудник компании) так и остались без ответа.
Надеюсь, печальный опыт поможет будущим заказчикам НИКОГДА не связываться с этой фирмой.

Александр

Поставили всё хорошо. Примерно в течении 3х недель всё было сделано с момента заказа, могу немного ошибаться в сроках. 1,5-2 недели на изготовление, доставили, подняли на этаж и через 2 дня установили. Ценник очень адекватный, ниже среднего по городу, за профиль Veka не дорого. Рекомендую.

Сергей

Спасибо большое!
Очень рад что выбрал вашу компанию, отличный сервис, прекрасные сотрудники!
Буду советовать вас друзьям!

Павел

Обратился в компанию Лабрадор по поводу остекления балкона. Приехал замерщик и сразу перенаправил меня в Климат сервис объясняя это тем, что такими "сложными" работами как мой балкон лабрадор не занимается. У меня поджимало время и я согласился. Замерщик приехал на следующий день и снял размеры, а я через пару дней оплатил 50 процентов и стал ждать. Время от оплаты до доставки затянулось на три недели, хотя по дате изготовления указанной на стеклопакете они были уже готовы через 10 дней. Изготавливаются они на заводе лабрадора. Ещё неделя ушла в ожидании недостающих козырьков без которых устанавливать невозможно. Устанавливали окна два парня, которые о технологии монтажа были вообще не в курсе. Пришлось стоять над душой и контролировать процесс. Металлопластик используют на грани откровенного хлама. Откровенно не рекомендую эту фирму. Не верьте ни одному обещанию. В случае же обращения туда вам следует изучить технологию монтажа как минимум и запастись терпением. При отсутствии оного следует искать что то другое. Да и ещё! Так как технология монтажа не соблюдается вам придётся докупать анкеры, пластины и пену. Да у них всё с собой, но опять же всё плохого качества (откровенный хлам). Насчёт пены! Запенили, но при обрезании пены выявились внутренние полости в пене и просветы, что приведёт к плохой теплоизоляции швов.
Если посидеть ещё с полчаса и собрать всё воедино, то отзыв получится вообще отрицательным и я заплачу. Ребята всё в ваших руках и голове. Удачи в выборе!

Евгения Минева

Обращалась в компанию Климат-Сервис второй раз. Первый - был прошлой зимой - делали мне в спальне потолки, сроки не затянуты, все хорошо: замерили подготовили и смонтировали. В этом году делали мне остекление балкона и отделку. Конечно же, не за один день, как мне бы хотелось, а за три, в первый день доставили остекление, а на второй день поставили окна и сделали часть внутренней отделки, на третий день доделывали. Результат конечно супер. Чистый и не захламленный балкон на который теперь приятно заходить, я очень рада, что решилась на ремонт балкона. Спасибо работникам, хоть и не быстро, но работа действительно качественная и меня радует.

Александр Бременов

Задержали доставку на 4 дня. Был не доволен данным фактом. Менеджер отдела доставки говорил сухо и без вежливости. Установку сделали как и просил в субботу. Монтажная бригада из двух человек работала слаженно. Сделали лоджию и окно за 5 часов. Работой остался доволен. Компания на 4+, но есть куда стремиться. Удачи в работе.

Светлана

Отзыв о работе компании плохой! Доставку ждала фактически полтора месяца. Привезли не все окна, балконная дверь не по заказу, окно тоже! Испорчено настроение окончательно! Попросту украли у меня время и деньги! По квартире гуляет сквозняк!

Валентина

Окна отличные, сразу предупредили о задержках по срокам, но нам-то какая разница. Привезли и сделали очень быстро, в полном восторге от тепла, появившегося в доме.

Кирилл

Обращались в несколько компаний, хотели сделать крышу прочную сварную, все или отказывали или называли просто космические цены, по этому услышав по телефону 25 000 сразу вызвали замерщика. Приехал на следующий день, все обсудили, подписали договор и через 10 дней остекление привезли. Еще через три дня получили доступ на крышу для альпиниста и за день ребята все сделали. Теперь думаем заказать отделку, обращаться будем в "Климат-Сервис".

Виктория Шиленкова

Обращалась в Климат-Сервис именно на Я. Гашека. В офисе подробно просчитали заказ при мне, сообщили стоимость, что и замерщик на адресе озвучил - это порадовало. После заключения через 12 дней мне позвонили и сообщили о доставке. В целом, доставили все, а монтаж был только на следующий день - в офисе об этом меня предупредили. А вот о том, что монтаж будет два дня мне не сказали, пришлось с работы отпроситься. Хочу сказать, что окна, всё-таки, поставили хорошо, теперь я поняла почему так долго вышло. Спасибо за работу, если буду ставить окна на балконе то обязательно в вашей компании.

Лариса

Здравствуйте, жертвы команды Климат сервиса! Свой отзыв писала 3 октября 2017года (спустя 1,5 месяца после монтажа стал протекать балкон) Звоню в эту конторку каждый день, до сих пор не пришли. Ждут сухой, снежной погоды для визита, чтобы отказать мне в исправлении брака. Есть фотографии балкона и луж, всем советую делать фото, в суде пригодятся. Отзывы 5 ставят "свои"!

Лариса

Звоню каждый день, по добавочному номеру 4 никто не отвечает, другие сотрудники лгут, говорят: отдел по приёму притензий работает с 12, звоню в 12-отвечают. Обед! Звоню в 16 часов, а отдел уже закончил работу. Складывается впечатление, что в этой компании вообще не предусмотрено исправлять брак. Заманивают рекламой, цены оказываются выше заявленных.

Марина

Севис ниже 0 согласна со всеми товарищемя по несчастью, Цены выше чем в других конторах. Тоже попала в се ти через Лабрадор Окна ждала вдвое дольше. Перепутали заказы-ждем подвоза- с работы отпрашиваюсь уже 3 раз Не знаю что дальше Время прошло больше месяца -результат нулевой.

Ларис

Сегодня 63 дня после подачи заявки на исправление брака (это не балкон, а бассейн). Сегодня с 5 раза дозвонилась и сообщила, что обращаюсь в Общество по защите прав потребителей и в суд. Буду требовать возврата денег и компенсацию морального ущерба)

Галина Алексеевна Нефедова

Хочу выразить благодарность за установленные мне окна на лоджию и внутреннюю отделку. Обратилась в компанию Климат-Сервис, только потому что цена вышла ниже, чем у остальных компаний в городе. Обзвонила я больше 20 штук - не поленилась, я на пенсии и времени много свободного, а то, что на листках рекламных пишут конторы все - оказалось заманухой, а не правдивой ценой. В итоге заказала замерщика, это бесплатная услуга, он приехал, рассказал мне как будет выглядеть балкон, показал на фото какие могут быть варианты отделки. Я выбрала, конечно, как потом оказалось не самую удачную по цвету. Думала, зеленый хорошо будет смотреться, а меня еще замерщик предупредил, что "на любителя". Доставили окна на 16 день, а уже в прошлую пятницу сделали установку. В целом результат, не считая сочетания цветов, которые я выбрала получился красивый и ухоженный. Тут на днях был снег с дождем - нигде протечек не было, я следила. Спасибо вам огромное! Я довольна результатом.

Александр Курчик

Заказал лоджию с крышей. Работа сделана на 4+. Ребята конечно бесстрашные, работают на такой высоте, что у меня даже руки трясутся. Цена более чем приемлемая. Если бы не задержка в 2 дня, то можно было бы и 5 поставить.

Алексей Алешин

Поставил 4 только потому что в отделе доставки не очень лояльно общался молодой человек со мной, а остальные менеджеры довольно приятные. Когда заказывал обзвонил около 15 компаний, тут цена оказалась самой низкой. Ожидал плохого качества или какого-нибудь другого подвоха, но нет. Был приятно удивлен отсутствием какой либо просрочки и высоким качеством установки. Заказывал два окна и лоджию. Впринципе могу смело рекомендовать.

ольга

Добрый день! Знала бы за ранее что так будет никогда бы не связалась с этой компанией, Жду доставку 3 неделю, думала за свой отпуск решу эту проблему поставлю окно, в итоге теперь поеду возвращать деньги, работа сотрудников в компании отвратительная не пойму куда смотрит ген. Директор, по телефону все диспетчеры в отделе доставки, просто жуют сопли наматывая себе видимо на кулак, на вопрос что происходит и по какой причине такая задержка ничего не отвечают и кормят завтраками что перезвонят в течение дня (итог тишина) действительно почитав верхние комментарии от других клиентов полностью согласна с ними. Хочу обратится напрямую к ген. Директору что бы проконтролировал работу своих сотрудников, из-за халатного обращения к своим клиентам, клиенты от вас просто будут бежать и потеряете репутацию своей фирмы!

Оксана Жучкова

Безобразие! Абсолютная безответственность. Не берут трубку, не отвечают за слова друг друга. Индивидуальный подход им вообще не знаком! Не связывайтесь!

Александр

Прием окон и материала для балкона скинули на заказчика. Я принимал товар по списку даже не зная что мне нужно. Я ведь заказал профессионалов для этого, пришлось помогать грузчику поднимать лист ДСП так как в грузовой лифт он не влезал а грузчик был один! Внимательно прочтите договор! Вы вносите 50% предоплаты а затем платите остальную сумму когда привезут окна! Из за этого вы по факту отдаете все деньги сразу и будет сложно что то сделать если они выполнят работу не в полном объеме или не добросовестно! Будьте внимательны! Первое впечатление от фирмы, "шарашкина" кантора!

Дарья

Компания не очень, обращаться кому-то я бы не посоветовала.
Сразу же, как начинается работа, всплывают всякие внезапные сюрпризы. Мы заказывали отделку лоджии вагонкой, подоконники и розетку просили вывести на лоджию. Сразу внесли предоплату 40%, следующие 50% должны были вносить после доставки материала. И вот уже в день предполагаемой доставки нам звонят водители и спрашивают - вы же в курсе, что вам сегодня привезут только подоконники?

Но мы, разумеется, не в курсе и конечно это сразу вызвало большие вопросы. Ведь по договору мы платим вторые 50% оплаты по факту доставки материала, а этого факта не происходит! За что же мы должны вторые 50% заплатить, за подоконники?

На это нам сказали, что либо делаем так и через 2 дня у вас будет монтаж или делаем все легально, но монтаж будете ждать неизвестно сколько. Вот такой вот шантаж. Очень любят говорить, что работают с 2002 года, но работают они плохо. Шантажируют, по телефону разговаривают не вежливо. После того, как мы поругались с неким Вадимом по телефону всей семьей, нам всё же доставили все материалы в один день.

Далее, монтаж. Монтаж они нам поставили на выходные, тут конечно есть и наша вина, т. К мы забыли про закон, запрещающий шумные работы по выходным. По идее компания должна об этом знать, но им откровенно пофиг на вас, ваши нервы и ваши проблемы. Дальше, нам обещали 2-х монтажников и монтаж за 1 день. В результате к нам приехал только один человек; мы сразу же позвонили в офис, там нам опять сказали что мол все будет круто, мы работаем с 2002 года, сегодня вам сто пудово все сделают. Но за один день он понятно, не справился, т. К в 10 вечера нам позвонила соседка с жалобами на шум. Т. К по закону вообще ЗАПРЕЩЕНО шуметь в выходные, мы тут же свернули работы и продолжили уже следующим днем. Замечательно, что монтажник нам сказал - если вдруг придет участковый, то я тут у вас не работаю, отвественность берете на себя. Вот такой вот замечательный сервис.

Спасибо нашим соседям, что они нас эти выходные терпели. Сам монтаж сделан нормально, за исключением того, что нам таки не сделали розетку и как оказалось, не прописали это в смете. Хотя про розетку мы говорили 4-5 раз, все время напоминали про это!

Так же осталось очень много лишнего материала, мусор из квартиры выносили сами. Просидели всю субботу и воскресенье как на иголках, не могли дождаться, когда же уже это все закончится. В общем, обращаться в эту компанию не советую, они вам скажут что угодно, лишь бы вы сделали заказ, а сюрпризы начнутся потом и деваться будет уже некуда.

Аня

Благодарю за прекрасное окно на кухню!
Все работники компании, с которыми я общалась, показали себя очень компетентными специалистами. Абсолютная пунктуальность: все работы выполнены точно в срок. Даже вывоз мусора произведен в день монтажа.
Спасибо большое и успехов Вам в дальнейшем!

Георгий Константинович

Вчера сдали мне адрес. Делал всю квартиру (3 окна и балкон). Сроки в неделю соблюли как и обещали. Ценник один из самых низких в городе. Работал монтажник Владимир с напарником. Сделали красиво. Швы у окон все четкие и аккуратные, ничего не продувает и не цепляет. Я доволен - ставлю твердую 5!

Алексей

Сегодня была первая попытка поставить окна, которая завершилась неудачей, поскольку монтажник обнаружил сломанный при доставке откос. Работать отказался категорически, нахамил и исчез. Сегодня суббота, с большим трудом выделили этот день, чтобы помочь маме в этом вопросе. Менеджер на телефоне обвинил во всем нас самих, т. к. В акте приемки мама расписалась, значит откос был цел, и мы его сами типа сломали. В итоге испорченный выходной, проблемы со здоровьем у мамы (ей 92 года и мы ее давно уговаривали на смену окон, а она не решалась никак, и вот теперь такая история). Мне было сказано буквально следующее: сегодня ничего решать не будем, ваши "сгоревшие" выходные это ваша проблема, а будете давить - окажетесь сами виноватыми. А так может и заменим откос бесплатно (да мы бы и на платно согласились, это копейки по сравнению со стоимостью всего проекта, лишь бы сегодня). В конце концов правда извинились. К сожалению, процесс запущен, окна изготовлены и доставлены, теперь с это компании нам не "соскочить". Но второй раз ни за что к ним не обращусь.

ООО "Климат-Сервис"

Добрый день Алексей. После проведения служебной проверки выяснилось, что откос Вы сломали сами по неосторожности. Компания пошла Вам навстречу и заменила откос бесплатно. Приносить свои извинения в данном случае не имеет смысла так как причина была выявлена и виновником оказался заказчик. Очень обидно, что имидж компании падает из-за такого поведения заказчиков.
Итог: откос заменен, работы сданы.

Алексей

Добрый вечер, уважаемое ООО "Климат-сервис"! Честно говоря, поскольку на следующий день другими монтажниками работы были выполнены (откос никто не заменял, был дополнительно куплен небольшой кусок пластика и установили сломанный, со швом, но очень качественно, нас все устроило), то я считал инцидент исчерпанным. Зашел на данный сайт, чтобы об этом написать и скорректировать свой отзыв о компании. Однако после вашего ответа понял, что это было бы преждевременным. Ваш довод о том, что откос мы сломали сами, в случае чего продержится до первого заседания суда, я как-никак юрист, судебная практика приличная. Ваши доводы просто смехотворны, любой суд встанет на сторону потребителя. Даже не вижу смысла приводить здесь основания, настолько они элементарны, вместе с тем обращаю ваше внимание, просто для вашего образования, что понятие "виновник" в данном случае вообще неприменимо. В чем моя вина? Перед кем? Самим собой? Даже если сломал (гипотетически). Это же мой откос, а не ваш. Мне надо оплатить стоимость второго откоса? Точнее, его фрагмента. Который купил монтажник на следующий день? Хорошо, я не отказываюсь. Пришлите на электронную почту, которую я указал, сумму и счет, я немедленно переведу деньги. Могу также подъехать к вам в офис и внести наличными. Откос, согласитесь, стоит копейки (в магазине от 175 до 500 рублей за лист) и никак не компенсирует испорченное настроение, потраченное время, ущерб здоровью моей пожилой мамы. Если бы мы его сломали, в наших же интересах было сразу позвонить и сказать, чтоб довезли другой, пусть за доп. Плату, лишь бы не срывать монтаж. И пожалуйста, воздержитесь от попыток анализировать поведение заказчиков, это нелепо, неэтично, и права такого у вас нет, даже если что-то не нравится. Я же не анализирую ваше поведение, а только излагаю свою точку зрения на качество работы. Уверяю вас, имидж компании страдает не из-за моего поведения. Не разрешайте грузчикам портить стройматериалы, а монтажников заинтересуйте быть дружелюбнее и действовать в интересах клиентов (как это сделала вторая бригада монтажников, кстати, спасибо им большое, буквально спасли нас, мы расстались друзьями), и с имиджем будет все ОК. Судиться с вами смысла нет, предмет иска будет слишком ничтожен, а вот имиджевые потери вами честно заслужены. Еще раз, большая благодарность второй бригаде монтажников. Благодаря таким, как они, ваша компания имеет хорошие отзывы от заказчиков. Нам с ними повезло. А вот с вами нет.

Екатерина

Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам компании. Компетентность и профессионализм на всех этапах работы - от диспетчера по приему заказов до замерщика и монтажников. Диспетчер очень терпеливо и доброжелательно всё объяснил, хотя я позвонила в момент окончания рабочего дня, принял заявку. Уже на следующее утро был замерщик, с которым обсудили детали и составили договор. Оплата в любом удобном и для заказчика варианте, я оплатила половину безналом, остальное по ходу ведения работ. В точно назначенное время привезли окна. Всегда предварительно звонил диспетчер, напоминал об этапах работ. После доставки, диспетчер сразу уточнил удобные для меня дни проведения монтажных работ, а поскольку мне нужно было быстрее, то на следующий день с точностью курьерского поезда уже были монтажники. Абсолютные профессионалы своего дела, такой точной и слаженной работы я никогда раньше не видела. Интеллигентные, вежливые, ещё раз всё обсудили и уточнили и, без всяких перекуров, четко и размеренно - что говорит об опыте и знании дела - установили 3 окна всего за 4 часа. К слову сказать, не сильно напылив, чем меня все пугали, и не оставив мусора после работы. Огромное спасибо ребятам! Собираюсь осенью заменить ещё 2 окна, буду обращаться только к ним. А всем знакомым рекомендовать эту компанию. Огромное спасибо. Авиаконструкторов 15.

Альбина Егоровна

Заказала в сентябре остекленение балкона в этой фирме. Изготавливали чуть больше недели. Устанавливали пол дня, ребята монтажники вежливые русские. Сделали красиво. Плохо только что нет доставок по выходным. Отзыв положительный.

Нелли

Оставили заявку 31 авг. В пт. Вечером.
1 сент. В субботу приехал замерщик.
Это приятно удивило, остальные фирмы обещали замерщика прислали через 4-10 дней.

Цена оказалась на 10% выше, чем у замерщика другой фирмы.

Замерзщик Алексей. Аккуратный, внимательный, вежливый.

Изготовить окно обещали за 5-7 рабочих дней.
Привезли 1 окт. То есть через 20 рабочих дней.
В договоре крайний срок изготовления - 30 рабочих дней. Уложилась. Но планы нарушены.

Отдел доставки часто не отвечает на звонки, хамят. И не владеют информацией. Разговаривать с ними бесполезно.

Монтаж 4 окт. Мастер Николай Яковлев. Приехал вовремя. Работал быстро, аккуратно.

Меня смутило, что мастер предложил не штукатурить под подоконником. Но я настояла.
И не штукатурил стену рядом с откосом. И не установил уголок на откос. Завтра буду звонить в отдел монтажа.

Еще смутило, что не положили утеплитель под откосы. Старый фонд, стенка 50 см. Кирпич. Отдел монтажа пояснил, что утеплитель не нужен. Только пена.

Посмотрю, что будет к весне. Протечки, запотевание, перекосы и т. Д. Это самое главное.

А на сегодняшний день могу смело рекомендовать эту фирму. Обращусь к ним повторно.

Ольга

Ужасная фирма. Обращаться к ним не советую. Начиная с замерщика, правильно и все что надо замерить толком не смог. В итоге при доставке окна на балкон не занести, они просто не помещаются, хотя замерщик сказал, что все влезет. Доставка вместо обещенных 9 рабочих дней ехала 3 недели. После моего звонка в офис с претензией, ничего не сказали, обещали перезвонить. Но звонка от них мы так и не дождались. Заказывали лоджию без установки. Видимо посчитали, что их работа сделана, а как отвратительно не учли. Теперь живу с огромными рамами на всю комнату с грудным ребенком перескакивая через них и что дальше делать не знаю.

ТАТЬЯНА

Компания не обязательная, рекламе не верьте, заплатили дороже в 2 раза, чем указана в буклете, изготавливали окно 3 недели, хотя обещали сделать за 2, в результате чего нарушили наши планы. По телефону, который указан в договоре, не дозвониться. Впечатление отвратительное.

Людмила

Заказала 02 октября два окна. Вчера установили. Проверяла все досконально. Придраться не к чему. Ребята молодцы. Да и компания хорошая. Единственное что ждала 10 дней заместо обещанных 7. Планирую еще остеклить балкон у дочки, думаю буду делать тут же.

Юлия

Заказала остекление лоджии 26.09.18, замерщик позвонил обещал подойти 27.09, но не пришел, перезвонил и перенес приход на 28.09 пришел другой мастер. Сделал замеры, заключили договор, взял предоплату 50%, на сегодняшний день 16.10.18 ни звонка, ни окон. Оценка ниже не бывает.

Анатолий Гердт

Сделал заказ на лоджию с отделкой. Работа сдана выше всех похвал - красиво, аккуратно. Оценка 5+. Теперь даже захламлять не хочется. К тому же оказалось как по мне так очень дешево, мне рабочие что квартиру делали насчитали на 40% дороже чем в этой фирме. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру и монтажникам Анатолию и его напарнику.

Луиза

Заказали с супругом в сентябре окна под цвет дерева Дуб золотой. Вы даже не представляете как красиво получилось, всем советую не заказывайте белые окна, делайте под цвет дерева! Благодарим за такой дельный совет девушку из офиса, жаль забыла ее имя. Не верьте злым языкам, что долго делают, нам изготовили и установили заказ всего за 8 дней. Остались очень довольны. Всем любви и хорошего настроения.

Анна Марусина

Брали 3 окна и дверь с установкой. Все хорошо, вот только срок хотели уложится в 4 дня, а по факту делали 7 рабочих дней, по телефону объяснили, что завод в выходные не работает. Очень странно ведь сам монтаж нам производили в субботу. По всем другим моментам я осталась довольна. Установщики культурные, менеджеры приятные, цены низкие. Советую.

Кот Везунчик

Читал разные отзывы о этой компании и никак не мог решится на заказ, так как отзывы неоднозначные. Но осенняя непогода заставила менять окна.
Заказ делал на дому, так как офис был далеко от меня. Оформили все как положено, огромная кипа бумажек и главное квитанцию выдали. Замерщик кстати оказался довольно приятным молодым человеком.
Изготавливали около 8 дней, правда объяснили, что такой срок из-за осени, вроде как пик сезона у них. И якобы весной делают за 3 дня. Пришлось подождать, зато результат выше всех похвал. В квартире стало на порядок тише и теплее или даже наверное на два порядка ;)
Спасибо компании Климат-Сервис и всем кто был причастен к моему заказу. Удачки.

Егор

Заказ обещали доставить в течение 10 дней, а позвонили только спустя месяц! По телефону общаться с компанией тоже крайне неприятно, голоса уставшие от жизни, на вопросы "Почему так долго? " отвечают "Ну а что вы хотели? "

Семен

Заказ делал 15 дней назад. Вчера все доставили, а сегодня установили. Смотрится просто шикарно, балкон от пола до потолка - это фантастика. Хорошо что низы сделал прозрачные (менеджер подсказал). Фирмой я доволен, могу смело посоветовать.

Эльвира Романова

Работой замерщика Дмитрия и монтажников я осталась довольна! Доставка правда немного подвела, обещали в среду - привезли в четверг, но результат установки балкона с отделкой перекрывает все! Спасибо за работу на адресе Энергетиков 51 - монтажник Евгений и его напарник Владимир - ребята отлично справились за 10 часов! Рекомендую, обращаться тем, кому важен результат и низкая цена.

Ахмет

На обиженных воду возят. Если что то не понравилось просто смени компанию а не жалуйся тут на жизнь. Плаксы. Мне окна поставили на 5+. Неудачникам привет.

Кристина

Ужасная компания, отдел доставки откровенное хамло! Обещали готовность лоджии 10 дней, в итоге прошел месяц и тишина, каждую неделю кормят завтраками, трубки не берут. Заказывали лоджию в Лабрадоре а так как они не занимаются остеклением то перекинули на эту шарагу, тут конечно мы сами виноваты что не почитали отзывы, подумали что если лабрадор с ними сотрудничает то значит все ок, но оказалось что все ни так (

Мария

Вчера сдали нам работы. Заказывали остекление во всю квартиру. По итогу ждали 12 дней. Качество на уровне - все швы красивые, аккуратные. Монтажники вежливые, единственное несколько раз выходили на балкон курить, но мы на это закрыли глаза. Заказывали потому что цена ниже чем у других фирм на рынке. Остались довольны.

Егор Порков

Цена ниже рыночной на 20-30%. На балконе получилось сэкономить почти 8000! Монтажники русские, никаких конфликтов не было. Менеджер попался приятный, вроде Вадим зовут. Одним словом не пожалел, что обратился. Маленький недостаток, что монтажники не сняли с окон защитную пленку, но сниму сам ничего страшного. Рекомендую.

Татьяна (Витебский 67)

Цена
Цена действительно сильно отличается своей привлекательностью по сравнению с другими оконными компаниями. Скажем, за алюминиевую лоджию системы Provedal я заплатила в Климат-Сервис по договору 34800 руб, когда в сторонней компании после замера мне насчитано было 44700 руб.

Менеджеры и замеры
Ориентир менеджера (отправляла запрос на почту и высылала фото балкона с примерными размерами) отличился на 1800 руб. От заявленного. Замерщик компетентный во всех вопросах, подробно рассказал преимущества конструкции, а также принцип работы и ухода за раздвижными окнами, детально описал процесс установки. Осталось только дождаться их изготовления.

Оплата и договор
Преимуществом конечно является заключение договора дома, не нужно тратить время на поход в офис. Вся сумма заказа на три этапа разделена: то есть, при заключении договора я должна отдать 50% от стоимости всего заказа, потом дождавшись окон еще 40% - итого уже 90% отдано, а за монтаж только 10% остается отдать работникам после установки моей лоджии. Смело! Иначе видимо ни один завод не работает, потому что в других компаниях аналогичные условия.
Сроки и доставка
Времени до звонка из отдела доставки прошло 11 рабочих дней из заявленных мне при составлении договора 10 раб. Дней. О доставке мне удалось договориться с Ярославом на ближайший мой выходной – среду. Провела выходной я конечно набегами домой, потому что точного времени прибытия водителя мне не сказали. Получила изделия, оплатила.

Монтаж и принятие работ
Монтажники пришли в субботу, раньше я просто не могла их принять. Двое мастеров поставили лоджию, наверное, часа за 4-5, а может и меньше. Ах, да! Демонтаж моей старой лоджии, (замерщик с менеджером её балконом почему-то обозвали, но я не обиделась) мне сделали на следующий день после заключения договора. Вынесли на свалку мусор не поняла даже когда, я в подъезд никого не пускала мне никто не звонил - пришла с работы, а мусора на лестничной площадке уже нет.
Собственно, приняла я все работы. Из недостатков – пена по четырем сторонам, но, так как она еще не схватилась, понимаю, что сразу навести красоту на месте, подрезать, не представляется возможным. Наличие открытого монтажного шва со стороны квартиры было оговорено при замере – поэтому претензий нет, все равно буду делать отделку в следующем месяце, после зарплаты. Ставлю 4 за то, что есть небольшие недочеты в коммуникации с клиентами.

Светлана Евгеньевна

Установили лоджию от пола до потолка и дверь на балкон. Качеством довольна. Задержка 2 дня - не смертельно. Делали аккуратно, не придраться. Редко ставлю 5, но эти заслужили.

Елена Михайлова

Мне все понравилось и общение с менеджером, и качество работ да и цена хорошая. Все уже у себя застеклила, так что больше стеклить нечего, но знакомым с удовольствием порекомендую. Желаю компании успехов и дальнейшего развития.

Лена

Заказали окна в данной компании всё сделали вовремя, теперь ждём доставку балкона. Отдельное спасибо монтажной бригаде Евгения, ребята профессионалы

Алиса

Хочу рассказать о компании Климат Сервис. Ставили они нам окна в далеком таком 2008 году! Да-да рассказать о компании негде было, разве что только рекомендовала их своим знакомым. Но правдам по моим рекомендации воспользовались только одни. Ну да ладно. Сейчас я могу в полной мере рассказать про окна от этой компании, благо они стоят и все еще отлично держат тепло в квартире.
Цены конечно с нынешними отличаются, но я бы хотела рассказать про работу компании и качество окон.
Знаете если используется удешевленный вариант, то подоконник может расколоться, продавиться, любим заставлять подоконники чем то, не стоят они у нас одиноко. Так вот.
Спустя 10 лет окна все имеют первоначальный вид, ручки не сломались, механизмы не заедают, ветер и холод не пропускают, браво еще работникам на совесть тогда пеной заделывали все швы.
Установили не криво, если бы было чуть криво я бы сразу обнаружила уж можно на слово поверить.
Как сейчас они делают не знаю, но для меня вся работа сделана была качественно. Ребята хорошие, справились тогда где-то за 5 часов, так это два окна было. Сейчас всяко быстрее делают. Тогда только 2 работника к нам приехало. Мусор убрали за собой, все как положено.

Алексей

Заказал 2 окна в квартиру в фирме "Климат-Сервис". После приезда замерщика и расчета заказа очень удобная форма оплаты. Сотрудники оповещают накануне о каждом этапе работы: доставка окон, монтаж, отделка откосов, вывоз мусора. Сотрудники звонят и предупреждают о своем приезде. Работа выполнена очень качественно.
Большое спасибо за работу, остались только хорошие впечатления. Очень рад за директора, воспитавшего и создавшего отличный коллектив. С уважением Алексей Вознюк!

Ольга

В конце декабря заказала окна на кухню и в спальню в "Климат-Сервис". Попала на снижение цен и знаете, на самом деле цены были очень снижены! Меня это удивило! До этого всегда считала, что все эти распродажи и снижения цен только для привлечения клиентов.
Так вот, заказала я окна в линейке "Евролайн". Окошки привезли уже в январе, красивые) Монтаж был на следующий день, на самом деле повезло с погодой. Было не холодно, поэтому установили все быстро и квартира не промерзла.
Хочу сказать особое спасибо менеджеру Дмитрию Кожевникову!
Буду обращаться еще!
Русакова Ольга Николаевна.

Елена

"Климат-Сервис — Северо-Западный оконный завод". Срыв обещанного срока изготовления на 7 раб. Дней (при оформлении договора назывался срок -9 раб. Дней) и завышенная сумма - я заплатила 41700 рублей за ДВА ОДНОКАМЕРНЫХ окна в доме 600-серии: одно 2 створчатое большое окно + балконная дверь и одно Г-образное одностворчатое окно с форточкой. При этом, я хотела сэкономить и заказать только поворотные окна, но при оформлении мне было отказано: "у нас все окна изготавливаются по одной цене и поворотные, и поворотно-откидные". Эта сумма - 41700 рублей с учетом скидки по моему пенсионному удостоверению, полная сумма была около 60 тыс. Рублей.
Что вошло в эту сумму - изготовление, доставка, установка и 2 гребенки "в подарок". В результате оказалось, что отделка уголками не производится, вокруг окон запенено, особо крупные "дыры" заделаны Ротбандом. И все, работа сдана. Ручки на окно в комнате привезли разные (правда, с обещанием заменить, если заказчику не понравится), накладки на петли для одного окна не привезли.
Теперь заказчику, то есть мне, нужно самостоятельно срезать пену, купить и нанести тот же ротбанд, потом купить уголки, клей "жидкие гвозди" и приклеить. Так как сама я этого сделать не могу, то мне надо все купить, принести домой (в малых количествах не продают, кстати), затем мне надо найти работников, кто бы это сделал, им заплатить за работу, да еще заплатить за вывоз старых окон. И выйдет замена 2-х окон в огромную сумму! Вот такой сервис у компании. Однозначно не рекомендую "Климат-Сервис".

Марина

Заказывала окна в компании "Климат-сервис", изготовили по индивидуальным размерам и доставили очень быстро, смонтировали буквально наследующий день. Все красиво и аккуратненько, я довольная!

Владимир К.

Давно мне не попадался хороший сервис в компания обслуживания. Приятно удивлен, что данная компания стала исключением из плохого правила. Культурные менеджеры, низкие цены, компетентные монтажники. Все аспекты от и до меня удовлетворили. Можно поставить твердую 5!

Алексей

29.08.2017 мы заключили договор1931 с ООО "КЛИМАТ СЕРВИС" остекление лоджии и утепление под ключ. Приехал замерщик, все посчитал, сказал, что всё будет в лучшем виде, цена вопроса 79000 рублей. После того как мы внесли часть денег, хорошее отношение со стороны данной конторы закончилось. Стеклопакеты установили в крайний день по договору, материал на утепление лоджии лежал у нас месяц (квартира студия), на звонки когда будут начаты работы, отвечали что на днях с Вами свяжутся, с горем по полам пришёл рабочий, который один утеплял нам лоджию недели две, утеплял пеноплексом плитами, без ветрового защитной мембраны и др. На вопрос не будет ли сквозняка, и протечек? Отвечал что это же пеноплекс ни чего не случиться. Закончив утепление и отделку, мы "выдохнули" что все закончено!
Спустя время, начались первые дожди, и стеклопакеты стали протекать, стойки все разбухли от воды. Вода стекала на пол по обшивке, подоконнику. Мы позвонили в офис, в отдел контроля качества сообщили о проблеме, нам сказали, что приедет мастер все осмотрит, и решит проблему. Мастера мы ждали МЕСЯЦ, на неоднократные звонки нам говорили, что информацию передали Евгению, и предлогали самим решать с ним вопрос. Приехал Евгений, замазать с снаружи какие-то щели пеной и уехал. На следующей неделе пошёл дождь, и всё опять потекло в квартиру. С горем по полам, приехал мастер, и поменял нам накладки на стойки, залил пеной дырки от саморезов через которые текла вода. Мы спросили, а внизу под панелями проверять не будете? Вода когда протекала, могла легко попасть и под обшивку, образоваться грибок и т. Д, так же стало поддувать. Мастер Евгений сказал, что все хорошо, и уехал. Вода протекать перестала после дождя, но теперь СИЛЬНО ДУЕТ ПО ПОЛУ особенно когда подмораживало, на просьбу устранить дефект, тишина. Писали два письма по электронной почте, оба без ответа. КОНТОРА ПОЛУЧИЛА ДЕНЬГИ, ДАЛЬШЕ ИХ, КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ. В данный момент готовим документы к подаче иска в суд, так как смысла от стеклопакетов когда кругом на лоджии дуют сквозняки нет. Выкинутые деньги, и потраченные нервы! ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ СОМНИТЕЛЬНУЮ КОНТОРУ.

Чанцев Руслан Анатольевич

Заказал остекление балкона с отделкой и остался очень доволен фирмой. Буда советовать знакомым и при необходимости закажу ещё

Ольга

Хорошая фирма, поменяли два окна, все сделали очень качественно! По времени от подписания договора заняло все около 10 дней.

Алексей

Менял в апреле в новой квартире холодное остекление балкона на тёплое от К-С. Замер, доставка, установка-всё нормально. Но с сентября стал замечать сквозняки на балконе. Оказалось дует с петель. С ноября обещают приехать отрегулировать, но уже 2019 пошёл, а гарантию не выполняют.

Егор

Заказывал окно в сентябре, сделали хорошо но довольно долго что то около 2 недель. Сейчас заказал лоджию, на весь процесс от заказа до установки ушло всего 4 дня. Странно. Видимо это от сезона зависит. В любом случае я остался доволен. Советую.

Арсен Альбертович

Заказывали Остекление балкона под ключ, все с делали на высоком уровне. Нам был предоставлен дизайн проект нашего балкона, очень понравилось. Мы сразу видели конечный результат, все супер. Теперь наш балкон является еще одной комнатой в квартире. Все рекомендуем. Для ценителей комфорта и индивидуального подхода.

Михаил Ануфриевич

Работники очень вежливые, профессионально исполнили свою работу за короткое время. Оценка 5 из 5. Спасибо!

Сергей

В компании мы заказывали окна для квартиры. Отметим положительные моменты: хорошая цена, так как нам предоставили скидку, связанную с размером заказа (мы вставляли окна сразу в трех комнатах). Поэтому конечная цена оказалась вполне доступной и привлекательной. Пока ребята устанавливали, удалось даже проконсультироваться на тему балкона. Летом планируем сделать отделку балкона. Обещали повторным клиентам скидку. Есть и отрицательные моменты. Обещанные сроки были увеличены на пару дней и монтаж длился дольше чем нас ориентировал замерщик.
Поставлю 5 баллов с большим минусом, есть куда расти.

Кристина

Заказали установку окон - для моей и квартиры соседки. Мастер произвел замеры для нас в одно время, сразу сделал просчет и сделал скидку для пенсионеров. Монтировали окна нам в один день, двумя бригадами, но не в день доставки окон. Ребята качественно выполнили работы, но и показали, как правильно открывать створки, чтобы не повредить фурнитуру, и как ставить на проветривание. Отдельное спасибо монтажной бригаде.

Альберт Ф.

Полностью всем доволен. И сроки короткие и установка быстрая, да и качество окон понравилось. Спасибо.

Марина Егорова

Остекляли лоджию с монтажом крыши и внутренней отделкой на Народной ул. Я осталась очень довольна. Доставили быстро. Монтажники приехали на следующий день. За два дня всё сделали. Очень качественно и аккуратно. В квартире всё за собой убрали. Огромная благодарность ребятам Ивану и Александру. Отличные мастера. Я рекомендую эту компанию.

Руслан

Работу замерщика Александра, ответственного за поставку-Ярослава, начальника монтажного отдела Дмитрия и его монтажников: Владимира и Русика оцениваю, как высокопрофессиональные. Работы выполнялись в срок, достаточно аккуратно и качественно. В отделе продаж необходимо иметь единую методику расчета цены, которая бы не сильно отличалась от цены замерщика. Я рекомендую эту компанию! Удачи всем!

Татьяна

Начало было неплохое, Замерщик, договор, еще раз замерщик, демонтаж- все это в течение 3 дней. А теперь я сижу 2 недели с разобранным балконом на последнем этаже в ожидании доставки конструкций и обещанием получить уют на балконе за свои деньги в течение 5-7 дней. Читайте внимательно договор, в нем срок раздут до 40 дней и уют вам быстро не видать.

Владимир Волков

Установили пластиковые окна в комнату и в лоджию, также отделали лоджию вагонкой. В целом неплохо, но есть и претензии. Водоотливы установлены неряшливо, есть щели как между ними, так и под ними, что видно даже с улицы. Микрощелевое проветривание по умолчанию не устанавливают, и даже не предупреждают. Потом пришлось доплачивать. Сегодня должен был прийти мастер, и доделать, но он не пришел, даже не позвонил. Видно мои планы на выходные никого не трогают. Работу выполняли последовательно три бригады из разных людей. Кому предъявлять претензии - не ясно. Хотел еще заказать работу по другой квартире. Но теперь воздержусь.

Максим

Посоветовали знакомые, решили тоже обратится в компанию кс-окна. Сейчас вот себе ставили 2 окна и балкон. Замерщик объяснил все плюсы и минусы, рассчитал, как будет эффективнее, замерил, а уже через полторы недели приехали монтажники ставить окна и балкон, всё сделали аккуратно и качественно, за собой всё убрали, нареканий никаких нет. Качеством монтажа и окон остались довольны.

Владимир Волков

Не советую связываться с этой компанией. По одному заказу в квартире перебывало восемь разных людей. В результате неясно, кто же отвечает за конечный результат. Претензии не принимаются. Зам директора по качеству по имени Вадим очень "грамотно" объяснит Вам, что Ваши претензии смешны Например при полностью деревянной отделке лоджии поставили ужасный пластиковый плинтус. Так оказывается, я сам виноват, при заключении договора должен был спросить. А фирма ставит только такой плинтус. Водоотливы не доходят до стен, так и не надо! А то, что в щели будет проникать вода, так и пусть! Там ведь окна закончились! Дефект в двери на лоджию - выбоина. А Вы уверены, что она была с самого началА? Типа я сам ее поставил. Так что будьте ребята готовы к такого рода разборкам "по качеству". Не предупреждают, что не будет микрощелевого проветривания. Потом пришлось доплачивать. Также не предусмотрен вывоз строительного мусора. В результате за отделку лоджии и окна в комнате я заплатил 123 тыс. Рублей. Да ладно деньги, а где качество за такие деньги!? Плинтус видно придется менять самому. А водоотливы наращивать. А дверь? В общем. Все понятно

Ирина

Люди, откажитесь от сотрудничества с этой организацией, не тратте зря свои деньги, безответственные люди, говорят одно делают другое.

Александр

Отвратительная компания. Не могу дать даже одной звезды. Заказал 6 октября 2019 года. Менеджер Александр на Уточкина 5 - сама любезность. Договор, платежи, срок 5 рабочих дней со дня замера. Хорошо. Заплатил. Замерщик Дмитрий замерил до разборки старого остекления, потом после разборки. Все шло довольно быстро. А потом уже месяц жду привоза рам. Отдел доставки отфутболивает с пятницы на следующую пятницу. Уже ноябрь скоро, зима на носу. Дощатый пол и отделка вагонкой на открытом балконе мокнет и гниет. Использовать балкон невозможно. Ни белье посушить, ни вещи вынести. Лишился площади более 4 кв. М. Мастера, ау. Куда пропали?

Семен

Были проблемы после монтажа, но компания откликнулась на замечания. Все устранили до холодов. Качеством итоговым довольны. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму - искренне помог нам в наших просьбах.

Елена Г.

Делала тут балкон с отделкой. Ребята установщики-монтажники работали два дня у меня дома, сделали все просто шикарно, а у соседей (не знаю где заказывали, вроде как окна Ленинграда) так там один мастер неделю ковырялся и хуже чем у меня получилось. Я очень довольно спасибо огромное ребяткам.

Владимир К.

Если бы не задержали доставку на один день, то мне бы все понравилось. (При заказе балкона, не сказали, что в воскресенье не доставляют). По остальным пунктам претензий не имею.

Олег

Спасибо, подбирали у них варианты окон в наш новый дом. Довольно много ушло денег на строительство, поэтому надо было с окнами сэкономить желательней. В Климат-Сервис для нас подобрали самый оптимальный вариант окон, замерщик приехал все измерил проконсультировал грамотно все нюансы обсудили, а окна уже через 5 дней приехали вставили. По деньгам просто отлично вышло, многие компании в 2, а то и в 3 раза дороже варианты предлагали.

Илья Городовой

Рад тому факту, что выбрал данную компанию. Поставили лоджию от пола, до потолка и объединили с кухней. Теперь живу как в новостройке. Красота. Обошлось все в 36000, очень недорого как по мне. Тепло и не дует. Спасибо бригаде Александра.

Егор

Всем доброго дня!

15.11.2021 заключил договор ООО «КС-окна» ИНН 7806542379. На этапе заключения сделки со мной общалась Елена (8-911-002-. -56) и до момента возникновения проблем с качеством работ она была любезна. Но после нескольких обращений на тему возвратов и «косяков» строителя Алексея (8-911-978-. -22) меня заблокировали и добавили в чёрный список, чтобы я больше не надоедал данным сотрудникам. Интересно, мне предложили позвонить в отдел по работе с клиентами (отдел контроля качества) по телефону 8-962-684-23-22, но никто трубку не берёт.
Что не так:
1. Порезали и испачкали обои
2. Испачкали грязными руками штору и декоративные потолочные панели
3. Стеновые панели не закреплены до конца (болтаются)
4. Изоляция уложена с зазорами от 5-15 см.
5. Алексей согласился повесить вешалку и даже взял за это деньги 2 000 руб. Но информацию в компанию не передал, чек мне не прислал и Елена сказала разбирайся сам с Алексеем (который заблокировал мой номер и мне не дозвонится до него)
6. После очередной регулировки Алексей повредил оконную раму и в этом месте сильно дует и теперь на балконе стало холоднее, чем до утепления его сотрудниками КС-окна за которое я заплатил 44 000 руб.

Егор
8-911-734-69-39