Terra Dok на Революции

Зинаида

Хочу принести свои извинения в адрес компании Терра ДОК за ранее написанный отрицательный отзыв. При разрешении ситуации с расположением оконных ручек выяснилось, что менеджер компании продавца предоставил на завод неверную (неполную) информацию о заказе, что привело к данному недоразумению. Хочу поблагодарить завод за достаточно оперативное разрешение ситуации в пользу заказчика - окошки забрали, теперь ждём их возвращения в том виде, в каком и хотели. Всегда приятно иметь дело с организациями, которые адекватно реагируют на конфликтные ситуации и встают на сторону клиента (что даже неожиданно в наше время). Так как завод не отказывается решать проблемы после отгрузки товара покупателю, а также за неимением претензий к качеству самой продукции, мы сегодня заказали дверь в Терра ДОК, только уже непосредственно на производстве, где смогли подробно обсудить все детали и получили необходимые консультации по заказу. Александру особая благодарность, у вас золотые руки.