Окна Вашего Дома на Бухарестской

Елена

Только сейчас дошли руки написать отзыв хотя окна ставили в конце 20 и в марте 21. Почему мы выбрали эту компанию, потому что меняли балконный блок, и вроде как были довольны качеством оказанных услуг, но видимо компания раскрутилась и у неё теперь девиз не качество а количество. Так как я не проживала в квартире где менялись окна, принимала работу мама пенсионерка. Самый главный недостаток был обнаружен мною летом 22, когда я мыла окна. Между профилем и оконной рамой был зазор в 0,5 см, через него было видно улицу, не знала что когда принимаешь окно нужно брать с собой стремянку. Второй минус был обнаружен раньше, но на него были закрыты глаза. Видимо отверстие под ручку изначально сделали выше, а потом его замазали. Москитные сетки были замазаны так, что чтобы снять их помыть, нужно было отодрать слой штукатурки. Когда я обнаружила зазор, позвонила в компанию, мне ответила девушка что мастер по ремонту в отпуске и мне надо перезвонить через неделю, через неделю дозвониться было не реально, такое ощущение что номер стоял на автосбросе, дней через 10 я всё таки дозвонилась, мою заявку передали мастеру. Когда мастер перезвонил он просил скинуть договор, и косяки ему в мессенджер, но мне параллельно звонили на телефон, и его номер не сохранился почему то? Я отправила письмо на электронную почту, там тоже глухо, ни кто ни отвечал, и не перезванивал. Дозвониться тоже было не реально. В итоге я сделала это, и дозвонилась, мне дали номер мастера. Скинула все свои претензии по качеству оказанных услуг. На что мной был получен ответ, что гарантийный срок прошёл, и платите деньги за недобросовестную работу наших монтажников. Впредь будем значит, что принимать окна нужно со стремянкой. Не рекомендую данную компанию.