Парикмахерская салон на Литейном / We Can

Неудачливый клиент

Здравствуйте. 03.05.2017 была в парикмахерской на Литейном, 46. Пришла с определенным вопросом - можно ли покрасить волосы после хны-басмы, которыми окрашивалась два с половиной месяца назад. Узнала у мастера о вероятности получения нужного результата. Мастер объяснила, что нужна смывка и заверила, что только после нее краска ляжет ровно и получится нужный цвет. Цвет выбрали совместно с мастером. Нужен был оттенок без намека на золотистый или рыжий. Остановились на светло русом коричневом. Я согласилась на смывку и мы начали работать. Не стану рассказывать о том, что передник на мою шей был надет без всякого подворотничка (отнесла это к халатности), о том, что при процессе нанесения смывки мастер, держа в одной руке чашу со смесью, второй рукой с расческой нещадно драла мои волосы, пытаясь их расчесать вместе с нанесением раствора, о том, что при мытье залила мне водой лицо, испортив весь макияж, а после выжала волосы так, что практически сняла скальп, о том, что смывка была нанесена неравномерно, отчего волосы были полусмыты, что в дальнейшем сказалось на их окраске, о том, что меня хотели подстричь до окраски и о многих других неграмотных действиях мастера (смею заметить, по ее словам, мастера с 20-летним стажем). После того, как была нанесена краска (при нанесении было выдрано до боли огромное количество волос), я отсидев положенное время, прошла мучительную процедуру мытья с таким же дерганьем волос. При мытье мне была нанесена маска, размером с горошину и тут же смыта. Расчесывание это, естественно, не облегчило и после того, как я возмутилась выдиранием мокрых волос, мне был нанесен какой-то спрей для облегчения расчесывания. Цвет получился на грани - медно-желто-оранжевый с проплешинами на волосах темно рыжего (от некачественной смывки) с корнями болотно-светло-коричнево-рыжего оттенка. Вся эта радуга при разном освещении играет тонами то больше, то меньше. К слову о стрижке. На мои волосы обычно мастеру нужно 40-60 минут. Здесь меня удовлетворили за 5 минут, просто расчесали, прижали к спине волосы и отстригла их на 1 см. Это, по мнению мастера, несложная стрижка и называется длинное ровное каре с удлиненным передом - я то именно так и попросила ее сделать. После: "цвет-то хороший", "ну нет же такого-то уж сильного-то безобразия на голове", "я же не знала структуру ваших волос". Совместно с гидроперольной маникюршей с клочком синих волос, сидящей рядом, я выслушала поток оскорблений о том, что я чуть ли не практикуюсь на аферах с волосами в парикмахерских города Санкт-Петербурга. Это был первый подобный и надеюсь, единственный негативный опыт подобного общения с хамским поведением персонала салонов красоты в целом. И еще - в прошлом году в вашем салоне работала изумительно тактичная молодая девушка, которая на таком высоком уровне подстригла меня, как не стригли и дорогих салонах, при этом очень бережно обращаясь с моими волосами. Тогда мы с ней говорили о покраске на хну и договорились, что я приду к ней менять цвет после того, как надумаю это сделать. Именно поэтому я во второй раз посетила ваш салон и вчера. И еще - еще до конфликта мне предложили маникюр. В процессе я заметила, что мастер пользуется пилкой, обтачивая свои ногти, которую потом ставит в стаканчик подготовленных для клиентов пилок. Надо совсем быть небрезгливой, чтобы после этого пойти к подобному мастеру. Не советую никому идти к мастеру пожилого возраста (за 50), с короткой стрижкой - не знаю, как ее зовут. Администрация сайта удаляет плохие комменты и не желает дать ответ на мой отзыв. Логично было бы принести извинения за непрофессиональную работу и хамство их персонала.
НравитсяПоказать список оценивших