Парикмахерская Мода на Комсомола

Анастасия

Отвратительный сервис, клиентоориентированность на нуле! Мало того, что запись была на 11: 00, а начали со мной работать в 11: 45, так ещё и мастер Анна совершенно не умеет разговаривать с клиентами. Абсолютно не выявила мои желания и потребности, не предложила никаких вариантов, просто поставила перед фактом, что будет красить так, как она умеет. После моего возражения бросила расческу на стол, громко сказав, что делать ничего не собирается. До салона очень далеко, парихмахерская и этим все сказано.

Представитель Юрий Владимирович

Уважаемая Анастасия! Давайте все рассмотрим по порядку.
Во-первых, вы были приглашены в нашу париКмахерскую в качестве модели на отработку техник окрашивания (мелирование) без оплаты работы мастеру, за расходный материал. В нашем объявлении указана просьба для моделей иметь необходимое время - несколько большее, так как отрабатывается техника и моделей об этом предупреждают заранее.
Во -вторых, наш администратор вас предупредил о том, что мастер не успевает освободиться к вашему времени (задержался предыдущий клиент - такое бывает.) и предупредила вас по телефону прийти попозже на 30 минут, на что вы согласились. По поводу сервиса вам предложили чай, кофе.
В - третьих мастер Анна выслушала ваше пожелания и просьбы и по поводу окрашивания и по поводу стрижки, на что вы были согласны. Только потом, вами были предложены ваши варианты окрашивания по тем техникам, которые по рассказам вашей знакомой, ей делали в другом месте. Ваша просьба, чтобы выполненное окрашивание в последующем, отрастало не ровными прядями, а варьировались окрашенные пряди от корня и до середины прядей, было действительно не понятно нашему мастеру, на что было представлено классическое мелирование на фото, вы ответили, что этот вариант точно не ваш. На решение вашей ситуации были приглашены еще 2 специалиста, которые по вашему описанию, не смогли выяснить, в какой именно технике вам делать мелирование. Наши мастера решили отказать вам в окрашивании во избежании неправильного окрашивания и последующего конфликта. Вам было рекомендовано обратиться в другой салон, где мелирование выполняют именно в той технике, которую вы имели ввиду.
Все мастера у нас с квалификацией и необходимым стажем работы, при этом окрашивания в сложных техниках они выполняют не первый раз. Приносим свои извинения, если не оправдали ваших ожиданий, но как руководитель, считаю, что работа выполняема только в случае согласия модели изначально на данную заявленную мастером технику окрашивания. С уважением, Администрация Парикмахерской.

Екатерина

Окрашивалась в этой парикмахерской, также делала термокератин и полировку волос, все ОЧЕНЬ понравилось. Все девушки очень приветливы и дружелюбны. Мастер Ольга работала со мной, и результат превзошел все мои ожидания, и цена тут очень приятная в сравнении с другими салонами. Так что не задумываясь, записывайтесь, жалеть точно не придется! Приду сюда еще обязательно.

Ирина

Стриглась в этой парикмахерской, все очень понравилось! Мастер Антонина оформила просто длинные волосы в аккуратную стрижку, не отрезав ничего лишнего! Чай, ответы на интересующие вопросы в качестве приятных бонусов!) Ходила в качестве модели за 300 р, полная цена не сильно выше (ок. 500 вроде). Рекомендую!