Naprokat78.ru / Напрокат78 на Рощинской

Алексей

Внимание, это мошенники! Брал в этой компании напрокат автомобиль. При возврате автомобиля мне вменили повреждения (вмятина 5 см над фарой на капоте), которые существовали ещё до того как я арендовал автомобиль. Описание повреждений автомобиля в письменном виде не составлялось, вместо этого- несколько фото с бликами. Сотрудники компании заявили, что на фотографиях автомобиля перед сдачей авто в аренду - повреждений они якобы не видят. Мои фото с существующим повреждением автомобиля сотрудники компании рассматривать отказались.
Итог: Залог просто не выдали – без каких-либо письменных претензий. Все обвинения мне были предъявлены в устном виде. Все «доказательства» отсутствия повреждения при сдаче автомобиля мне в аренду – только на бликующем фото, на котором повреждение есть, но сотрудники его «не видят».
Также сотрудники компании потребовали деньги за отсутствие справки о ДТП- но это не моё повреждение, я не имею к нему отношения (оно существовало ранее начала срока моей аренды), поэтому ни о каких справках не может идти и речи.
Телефон непосредственного начальника мне предоставить отказались, книгу Жалоб и предложений предоставить отказались, припугнули вызвать охрану. Дело рассматривают в Прокуратуре.
Категорически не рекомендую. Остерегайтесь мошеннических действий и вымогательства!

Семён правосудие

Также песня со задачей авто, при его сдаче пытались впарить что в мятины на 2 двери. До сдачи автоивсе это было. Машина вся битая вкруг. При сдаче автор его фоткают, все состояния и повреждения на фото есть, потом эти лалки его фотошопяп и говорят что этого не было. Хотя им сроазуьв лицо было сказано что в пятины есть, их ответ был таков. Все нормально все на фото. Мимо обходите этот прокат с лолками.

Максим

Отличный прокат, раньше брал машины в каррент, ни разу не попалась машина свежее 80 тысяч пробега, что о многом говорит! Тут все иначе, машинки свежие, персонал отзывчивый, что касается детального осмотра машины при возврате- тут надо быть готовым ко всему, как говорят машину отдали так и надо вернуть! Помыл машину на мойке самообслуживания-не прокатило (пришлось ехать коврики мыть. В принципе это скорее не минус, а плюс. Но, для тех кто хочет сильно сэкономить конечно такие придирки не понравятся. В целом все понравилось, при необходимости с удовольствием обращусь в напрокат 78 еще раз!

Денис

Все очень понравилось, брал машину для поездки в Карелию с женой и детьми, взяли Reno Duster, машина новая, на полном приводе (что не мало важно зимой)! При возврате автомобиля проблем нет, помыли заправили и все!

Саша

Хочу выразить благодарность за отличное качество услуг! Все было четко — чистая машина с полным баком прямо в аэропорт, там же и сдал.

Владимир Николаевич

Хочу поделиться впечатлениями о данной компании. Машины у них все свежие 2015-2016 год, цены приемлемы. Сервис отличный. Во время подали машинку в аэропорт и так же во время забрали с ж. Д вокзала. Рекомендую всем. Спасибо Максиму за уделенное внимание. Процветания Вам и удачи. Ждите в следующем году.

Павел

Пользуюсь регулярно услугами этой компании, когда приезжаю в Санкт-Петербург. Машины все новые попадаются, выдают чистыми и заправленными. Удобное местоположение, от аэропорта и вокзала 15 мин езды. Цены на удивление очень приятные, при том, что автомобили не старше 2 лет. В общем рекомендую!

Петр

Брал на неделю поло, на майские съездить с семьей, так сделали скидку, и предоставили детское кресло всего за 500 рублей.
Залог вернули целиком, очень понравился прокат, когда буду приезжать к родственникам, буду обращаться именно сюда.

Лев

Столкнулся с серьезной головной болью, когда совсем неожиданно сломался мой автомобиль. Обещали, что ремонт организуют за два дня, я подождал, но, как это часто бывает, сказали, что там все очень сложно, нужны запчасти, которых нет на складе, надо ждать поставку, в общем, затянули сильно. Зашёл в Интернет и узнал о существовании такой услуги как автомобиль напрокат. Долго думал, на какой из фирм остановиться. В Питере компаний много, услуга, видимо, пользуется спросом. Выбрал в итоге напрокат78. Ру. Во-первых, очень понравился их сайт. Приятный дизайн, удобный интерфейс, всё нужное написано понятным языком. Во-вторых, там предлагали рено логан, на котором я, собственно, привык кататься, а я человек привычки. Причём там он предлагался в новейшей комплектации, что меня особенно порадовало. На выбор был ручник и автомат, выбрал второе, опять же потому что привык. Позвонил по номеру, указанному на сайте, дали первичный инструктаж, приехал в офис со всеми документами. Офис оказывает благоприятное впечатление, сотрудники, работающие там, хорошо разбираются в своей работе и очень вежливо и подробно рассказали мне обо всех условиях. Я брал автомобиль сроком на десять дней, но потом еще продлил договор на четыре дня из-за затянувшегося ремонта. Суммарно у меня вышло всего порядка 20 тысяч за целых две недели проката (с ручником было бы ещё дешевле) плюс я оставлял 7000 в качестве залога. Залог мне вернули полностью, так как я ездил аккуратно и никаких повреждений я не нанёс. Автомобиль был совершенно новый, чистый, всё понравилось. Свой автомобиль, конечно, роднее и не хотелось бы, чтобы он ещё раз сломался, но если вдруг случится, обращусь только в напрокат78! Так что рекомендую!

Костик

Брал машину в прокат, а именно Шкоду Октавию, машина очень порадовала, она новая, чистая, в максимальной комплектации, брал на 10 дней, из за чего стоимость за сутки показалось мне очень приемлемой, учитывая что автомобиль только из салона. Ездил на ней в Нижний Новгород соответственно по их правилам пришлось оставлять двойной залог, немножко это насторожило, но когда сдал машину, и получил всю сумму залога обратно, никаких переживаний уже не было и в следующий раз не будет, главное что нигде машину сам не повредил и никакой камушек в лобовое не прилетел)
Во время аренды не успевал вернуть машину в срок и смог продлить аренду дистанционно, при помощи перевода денег банковским путем!
Персонал работает хорошо, по предварительной брони звонит за несколько дней до назначенный даты и все еще раз уточняет!
В общем никаких проблем не было, все в целом порадовало!
Из недостатков: присутсвует всего два тарифы по ограничению пробега
1) стандартный 200 километров в сутки
2) безлимитный
Когда машину дают за пределы лен области, сразу устанавливается безлимитный пробег и суточная стоимость аренды машины увеличивается на 500рублей
Очень обидно когда ты едешь на дачу за пределы лен области и машина весь срок аренды стоит на месте! Из за этого ставлю 4 балла из 5!
В общем большое спасибо прокату за прекрасно предоставленные услуги, надеюсь что в будущем измените политику по поводу пробега!

Игорь

По роду деятельности регулярно приезжаю с командировкой в СПб. Вот уже два года являюсь постоянным клиентом этой компании. Если отбросить всякий развод с «очень выгодными» предложениями по прокату автомобилей, где либо работают мошенники, крадущие твой залог, либо позже накручивают втридорога, то цены в Naprokat78 являются самыми демократичными по сравнению с конкурентами. Беру, в основном, Шкоду Октавиа или Форд Мондео. В последний раз брал Мондео и он был в комплектации от 2017 года. Да, автопарк у компании регулярно обновляется, и это, безусловно, очень радует. Автомобили совершенно brand new, поэтому ездить одно удовольствие. Так как я приезжаю в Питер по командировочным вопросам, я всегда четко знаю, с какого и по какой срок мне понадобится автомобиль. Все эти сроки прописываются в договоре, из этого рассчитывается стоимость. Мне, как постоянному клиенту, компания делает скидки. В залог берут от 15 до 25 тысяч, после того, как проверят, что никаких повреждений я автомобилю не нанес, полностью возвращают. В общем, все так, как и должно быть. Персонал у компании приятный, в случае чего всегда можно связаться.

Тарас

Честно говоря, всегда с недоверием относился к услуге проката автомобилей. Думал, что это слишком дорого и бесполезно, раз можно заказать такси. Но коллега на работе, наоборот, регулярно брал авто напрокат, а человек он весьма неглупый, и мне всё-таки стало интересно, чем же так хорош, это самый автопрокат. Однажды выдался день, где мне предстояло бы на такси совершить 15 поездок за день. Я решил спросить у коллеги название компании, где он берёт автомобиль. Оказалось, что в NAPROKAT78. RU на Рощинской улице. Туда я и обратился. Оформил на сутки рено дастер с механической коробкой передач. Вышло всего две тысячи да десять тысяч залога! И это здорово! Да я бы на такси только эти самые 12 тысяч отдал, а тут-то 10 тысяч залога, которые мне через сутки вернули. Машина крутая, сразу заметно, что новая, а я ведь боялся, что подсунут какую-то убитую тачку. Но нет. Не большой специалист, но, похоже, это комплектация то ли прошлого, то ли даже этого года. В общем, мне всё понравилось! Единственное но – сильно боялся навредить автомобилю, включил режим какой-то гиперответственности. Но с задачей справился, ни царапинки на кузове, ни малейшего повреждения в салоне! Впрочем, на ресепшене сказали, что там ещё есть услуга авто напрокат с водителем! Может быть, в следующий раз воспользуюсь ей.

Глеб

Услугами проката машин я пользуюсь довольно часто. Где-то в среднем один-два раза за месяц получается. Как по работе, так и в связи с семейными обстоятельствами. За последние четыре года я воспользовался услугами немалого числа автопрокатчиков. Контор, наверное, двадцать-двадцать пять, а то и более. Плодятся и растут, в общем, как на дрожжах. И хочу сказать, что большинство из них – это либо халтурщики, либо откровенные мошенники. Обманывают с качеством автомобилей, навязывают дополнительные услуги, составляют липовые договоры аренды, используют залог в качестве шантажа и так далее… К сожалению, этот бизнес, похоже, ещё не очень хорошо контролируют, и отсюда такой бардак. Но всё-таки, хоть их немного, но порядочные компании в СПб имеются! Их немного, всего три или четыре (одна из них ещё на «испытательном сроке»). Так вот, Напрокат78 – как раз такая порядочная и добросовестная организация. Всё в их работе соответствует европейскому уровню и качеству, начиная от состояния автопарка и заканчивая профессионализмом и оперативностью их сотрудников. Автомобили, кстати, там совершенно новые и исправные, что, поверьте мне, в данном сервисе редкость. Цены не сказать чтоб были самыми дешёвыми по городу, но они точно соответствуют уровню оказываемых услуг. Если пытаться здесь быть скупым, то заплатишь не дважды, а трижды!

Паша

Брал напрокат Шевроле Круз десять дней назад в этой компании и вчера сдал назад. Машиной и условиями аренды остался целиком доволен, и залог мне вернули моментально и в полном объёме. Вообще я начинающий водитель и с огромным трудом отыскал ту фирму, которая предоставит мне автомобиль без стажа от трёх лет. К счастью, нашёл. Да, цены в таком случае отличаются от стандартного тарифа, но игра стоит свеч. На оформление ушло порядка десяти минут, а автомобиль подали в пределах получаса. То есть в этой компании ценят время клиентов, и это очень здорово. Когда поездил в арендованном Шевроле, поймал себя на мысли, что как здорово, что мне повезло получить совершенно новый автомобиль, совсем не убитый. Позже в офисе сотрудник компании мне сказал, что у них вообще все машины новые. Это здорово! В принципе, мне автомобиль пока не очень часто бывает нужен, пока я студент и вполне могу довольствоваться и маршрутками в повседневной жизни, но я точно знаю, что если мне ещё раз понадобится арендовать автомобиль, то я обращусь в Напрокат78. Мне всё понравилось!

Андрей

Шаражкина контора. Залог не возвращают, находят до чего докопаться. Внимательно принимайте машины, лучше фоткать повреждения самому, а то потом за них заплатите.

Nikolai

ОСТОРОЖНО! Ужасная компания Это просто развод сначала тебе обещает золотые горы потом при возврате автомобиля стараются как можно больше с тебя удержать за несуществующие царапины и вмятины, и якобы прокуренный салон. Шарашкина контора. Нужно просто идти прямиком в полицию, только не этого района, а писать в прокуратуру городскую. В налоговую можно.

Александра

Naprokat78 - это ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ АВТОМОБИЛЯ!

Интересно, кто пишет такие замечательные отзывы (преимущественное большинство), видимо, сами владельцы!
А теперь как реально обстоят дела с этой замечательной конторой: компания Naprokat78 (СПб, Московский район, ул. Рощинская д. 48) это офис с полностью закрытыми тремя окнами от солнечного света и сидит в нем замечательный высокий молодой парень, очень вежливый до тех пор, пока Вы не приезжаете сдавать автомобиль и забирать залог.

История такова: приехали брать авто КIА OPTIMA на 5 дней для поездки по Санкт-Петербургу и Карелии с 23 по 27 августа 2021г. Акт о том, какие царапины/недочеты в автомобиле не составлялся, со слов Молодого человека «мы фотографии сделаем», по ним и смотрим (очень РЕКОМЕНДУЮ описывать каждую царапину/недочет в машине, которую, планируете брать!) Автомобиль выдали в малоудовлетворительном состоянии - не мытый, с загрязненным салоном, с двумя трещинами в лобовом стекле (почти во всю площадь стекал) - «ОЧЕНЬ УДОБНО» ездить за рулем такого авто, то, что по кругу вся машина царапанная - я уже не буду тут расписывать. Но нам нужно было ехать и менять авто не стали, взяли то, что дали.
На протяжении всего срока аренды (5 дней) постоянно выгорал знак- проверьте давление в шинах. Лампочка передняя не горела (также выдавало ошибку о замене) И всё это за 3 900 руб. В стуки - не самая бюджетная цена за авто, в таком состоянии!
Договор был составлен, естественно, мелким подчерком на листах пяти. Подписи и за генерального директора, и за главного бухгалтера ставит всё тотже молодой высокий человек.
Когда нам молодой человек выдавал автомобиль, то на его вопрос, когда планируете вернуть автомобиль, мы четко ответили 27 августа около 15: 30. На что он ответил- ну, хорошо, мы ко времени не привязываемся, как приедете. Причем автомобиль мы взяли в 12: 30, но «не привязываемся ко времени» прозвучало от представителя компании посему и мы приехали сдавать его в оговоренное время, немножко задержавшись, в 15: 45. И тут началось самое интересное - Высокий молодой человек, выдавая, залог (15 тыс. Оставляли за автомобиль) начал спрашивать размен, на вопрос, а что за размен и почему возник вопрос сдачи он ответили, что вы же привезли машину не вовремя (не в 12: 30), уже 15: 45) за это по договору оплата как за полсуток, то есть 1900. В ответ на то, что именно он нам 5 дней назад сказал, что ко времени не привязываемся, он начал выталкивать нас из офиса с фразой «пошли на х. Й, если нет денег, нечего у нас брать машину».
Видимо, этот молодой человек из-за «переизбытка денег» у него в кармане устроил этот цирк, из- за 1900 руб. - позор, конечно.
Деньги (залог) мы свои забрали полностью, но категорически не рекомендую обращаться в эту компанию - хамство, обман (относительно договоренностей), неудовлетворительное техническое состояние машины.