Техсервис на Обуховской Обороны

Екатерина

Полная безответственность! Не связывайтесь с этой компанией! За 3 дня позвонила и назначила время. В указанный день никто не звонит, позвонила сама. Мне сказали, что все в силе, все в порядке. Мастера в указанное время нет. Снова позвонила. Диспетчер сказала, что она свяжется с мастером, и он перезвонит. Прошел час. Мастера нет. Наконец он позвонил и сказал, что будет через 1,5 часа! Итого через 2,5 часа от назначенного времени! Просто так выкинуть это время не представлялось возможным и встречу пришлось отменить. Итого потерянное время дороги+ ожидания и невыполненная работа! Я специально ехала с Ленобласти, чтобы починить этот телевизор. Пунктуальность у техсервиса сноксшибательная. В полном гневе и плохом настроении

Шмуратов Евгений Александрович

Когда вернут ТВ сдал в ремонт 13.12.19г. Какие документы и гарантии будут представлены клиенту Прошу ответить письменно за подписью мастера и руководителя

Светлана

Никому не советую обращаться в данную организацию, т. к. Из вашей аппаратуры вытащат все хорошее, обманщики и бракоделы. Вызывала мастера для ремонта телевизора на дому, то что обещали в рекламе. Телевизор раннее не ремонтировался и был в идеальном состоянии (ни царапин и потертостей)

Причина вызова: При включении появлялась картинка на экране и через несколько секунд исчезала. Мастер выяснил, что телевизор ранее не подвергался ремонту и все запчасти в телевизоре родные, краски очень яркие настройки картинки с большим запасом. После осмотра сообщил, что надо заменить экран и в домашних условиях это не сделать. Говорил очень убедительно. Телевизор увез мастер, а когда вернули назад, то яркость красок исчезла, параметры для настройки картинки на пределе и полутемный экран. В квитанции была указана неисправность "замена процессора". Мастер, который забирал в ремонт мой телевизор был удивлен заменой процессора. В графе внешний вид указано, что на телевизоре потертости и царапины, представитель, который привез объяснил, что всем так пишут независимо от состояния аппаратуры. Представитель, который приезжает без маски и бахил спрашивает нужно ли снимать обувь?
Вынуждена обратится в независимую экспертизу, которая установит, что в телевизоре заменили, а далее с результатами экспертизы буду обращаться в суд. Где будут выставлены требования оплаты: экспертизы, ремонта, услуги адвоката, моральный и материальный ущерб.
Поэтому будьте осторожны, в "Техсервисе" работают обманщики!

Марина

Отвратительная компания. Сломался телевизор: нет изображения, только звук. Приехал "мастер"из этого сервиса, сказал, что выяснить причину на месте не получиться и забрал телевизор в офис. На 3-й день сама позвонила, сказали, что нужен ремонт подсветки. Стоимость детали 4 тыс+2 тыс работа. Через 4 дня позвонила узнать результат ремонта. Сказали, что деталей подсветки не достать и предложили купить б/у телевизор после ремонта. Через 20 мин. Я перезвонила и отказалась от покупки. "Мастер" начал орать, что мой телевизор уже разобрали на зап. Части, а пластик сожгли, чтобы я приезжала и забирала кучу металла. Тогда я сказала, что встретимся в суде. После чего "мастер" заявил, что деталь все-таки есть, но стоит уже 12 тыс. Я с большим трудом получила свой телевизор без ремонта. В документе в разделе диагностика стояло уже повреждение мат. Платы, а не подсветки. Это сборище жуликов, которыми должен заинтересоваться роспотребнадзор.

Василий

Никому не советую связываться с этими Рогами и Копытами. Телевизор сам включался и выключался.
Приехал мастер, сказал что полетел процессор. Телевизор увёз. Привёз на следующий день. Процессор якобы заменил, содрал 11000 р. На мой вопрос где процессор, который снял с телевизора, ответил, что он его не привёз, так как я ему об этом не говорил. Когда я посмотрел через некоторое время, то обнаружил, что процессор в телевизоре тот же что и был. Мои обращения в этот сервис так и остались без ответа. Короче: полный развод. Хапуги. Пусть подавятся моими деньгами.

Николай Бунтов

Забрали телевизор в ремонт. Обещали за два дня сделать по полной. После звонков привезли. Вместо обещанных пяти тысяч вылилось в девять
После выяснилось что вай фай не работает. Всё звонки игнорят и не кто не перезванивать. Номер квитанции 5264.

Юрий

Обходите стороной. Изначально пропало изображение на телевизоре самсунг по приезду мастера выяснилось что полетели светодиоды спросили у мастера приблизительную стоимость ремонта есть ли смысл в ремонте. Сказал приблизительно 4000-5000. С сервиса позвонили на следующий день озвучили 11000 Уговорили согласились по срокам обещали неделю в итоге два месяца и им не удалось отремонтировать, то светодиоды не те им пришли, то не дозвониться. Дозвонишься не перезванивают. Телевизор простоял дома месяца два попробовал включить ради интереса, а он включается и картинка есть только секунды через 2-3 пропадает и так поочередно звука вообще нет. Вывод: лечили одно покалечили другое при том когда забирал сказали что его невозможно отремонтировать

Виталий

Сволочи, обходите этот центр стороной, храмы, невежды, разводят людей на бабки. Делают вид что заниматься ремонтом, а на самом деле роскомплектовывают телевизоры и иную бытовую технику. Обходите стороной эту шарагу. Ни кому не советую, иначе получете, непрофессионализм, хамство, и100% неисправную бытовую технику, которую вы отдали в ремонт!

Светлана Викторовна Харитонова

Что это такое, взяли телевизор с одной поломкой а оказывается ещё несколько обнаружили. Сожрали с меня 13 тысяч. Люди давайте обратимся в суд с кого они содрали деньги. Если один человек обратиться то толку не будет.

Таня

Телевизор после включения долго загорался, мастер сказал ремонт 4000 и прослужит ещё долго, через два дня позвонили, сказали, что ремонт 11000, мы отказались, потом предложили скидку, если есть пенсионеры в семье, в итоге скинули до 5000, естественно, мы отказались, т. к. Понятно, что это развод, в общем сказали приезжайте забирайте сами, иначе через 10 дней его утилизируем и заплатите за выезд мастера 500, если телевизор не будет работать, как заберём, обратимся в суд

Надежда

Не обращайтесь к ним! Ломают вашу технику! Забрали телевизор на ремонт материнской платы, оценили в 11 тысяч. Согласились - оплатили. Привезли после ремонта, и месяца не прошло сгорела батарея. Перед первым ремонтом проводили полную диагностику! Кроме материнской платы никаких нарушений не было. Сервис естественно не причем, но готов отремонтировать, лишь деньги заплатите! Обходите стороной этих шарлатанов

Татьяна

Обманщики и жулики! Обходите этот сервис стороной, забирают в мастерскую телевизор держат 3 недели а потом звонят и говорят - забирайте не можем починить, иначе утилизируем! Сервис обманщиков!

Ирина

Обманщики и. За плохое слово отзыв удалят. Как и в предыдущих случаях обман. Жль, что поздно прочитала отзывы. Из-за незначительной поломки сказали, что чуть ли не пол-телевизора у нас нет, 23000=. Мы отказались. Перезвонили, снизились до 9000. Мы решили забрать телевизор. Так они вытащили микросхемы из него, и теперь ни один мастер не берется ремонтировать его. Козлы. В суд не подать - не доказауемо, этим и пользуются. А так наслать бы на них все службы - от налоговой до Роспотребнадзора и прокуратуры, и порчу в придачу

Алексей

Телевизор филипс 47pfl6057t не включается, вызвали мастера, обещали что приедет к 14 часам, не приехал и не звонил. После очередного звонка в сервис с попыткой отказаться от услуг в 17: 30 позвонил мастер с просьбой не отказываться от заказа, приехал через 15мин человек без всякого инструмента, посмотрев на чёрный экран не вскрывая телевизор сказал что ремонт толко в сервисе и займёт 1 день по стоимости примерно 2тыс и что мастер свяжется со мной на следующий день в районе 13 часов.
Забрал телевизор оставив акт приёма который составлял минут 15. Без всякой упаковки при погрузке в авто, воткнул телевизор в сугроб. На следующий день в назначенное время никто не позвонил. После неоднократных звонков с моей стороны по результатам диагностики получал ответ- мастер с вами свяжется. В 18 часов терпение лопнуло, позвонил с требованием вернуть тв без ремонта на что получил ответ что в мастерской уже никого нет и выдавать некому, а забрать можно будет на следующий день но непременно после 12часов. Через 20 мин. После моего звонка, получаю звонок от мастера который сообщает что стоимость ремонта составит 13-16 тыс. И только он знает как выполнить ремонт. От ремонта отказался так как сумма очень большая. Также я ему сообщил что я через 30 мин приеду забрать свою собственность, на что в грубой форме получил отказ сославшись что у него нет времени чтобы меня ждать, хотя часы работы до 21: 00. По адресу мастерской никаких вывесок нет, мастерская находится по адресу пр. Обуховской обороны 86 литера 0 в жилом подъезде, дверь открывают по звонку с телефона. Забрал тв осмотрел только снаружи заплатил 500 р. По договору. Вызвал другого мастера который проверил тв прямо дома. Итог: в этом чудо сервисе мне подменили матрицу на битую, отрезали провод кнопок управления, есть сомнения в подлинности материнской платы, предусмотрительно отключена матрица чтобы небыло возможности проверить матрицы в сервисе при выдаче. Мастер который проводил диагностику на дому сказал что если бы не этот Rmont Pro ремонт обошёлся бы в 5-7 тыс и вести тв в сервис не надо, максимум снять материнскую плату и отремонтировать в мастерской. Потеряно много нервов, времени, остался без телевизора.