Первый Честный Сервис на Марата

Natalia

Отличный сервис! Самые дешёвые цены в городе + быстрая и качественная работа + очень приятный персонал
пару раз обращалась к услугам различных ремонтных центров, и из всех этот однозначно лучший
также совсем рядом кофейня, где делают вкусный и очень дешёвый кофе. Это отличный способ провести время, пока ждёте (кстати, совсем недолго!) ремонт вашего гаджета
быстро, недорого (относительно других места), а главное - качественно, и очень приятный персонал)

Ирина

Сдала на просушку iphone после купания. Как и во всех нормальных сервисах, пообещали, что в срочном порядке приведут в чувства. Сказали забрать через три часа. Через три часа сказали, что завтра после обеда. В общем, после того как он двое суток пролежал у них в холоде нетронутый, забрала и отвезла в другой сервис, там действительно просушили в срочном порядке, но сказали, что камера уже не будет работать, потому что за это время что-то успело сгнить.
Так что если ваш телефон побывал в воде и вы надеетесь его спасти, этот сервис точно не рекомендую.

Bob

Отдал им на ремонт 5s на замену дисплея. В итоге по истечению 2х недель, стекло от дисплея отслаивается, ощущение, что воткнули б/у! Мало того поменяли мне аккумулятор на старый! И это заметно, моему аккуму было всего 3 недели, теперь он держит едва ли полдня, хороший сервис, ничего не скажешь, а отзывы прям под копирку. Обходите это место стороной.

Первый Честный Сервис

Уважаемый Bob 1! Каждый клиент, у которого появились нарекания по поводу нашей работы, всегда звонил или приходил к нам в Сервис. От Вас не того не другого не последовало. Мы никогда не отказываемся от гарантий и тем более не занимаемся подменой комплектующих, потому что наш Сервис изначально был открыт с концепцией быть предельно честными с клиентами. Вас, если что-то беспокоит и если Вы действительно что-то делали у нас в Сервисе, можете в любой рабочий день приехать к нам с гарантийным талоном и данные проблемы будут устранены.

Анатолий

Действительно, а второй-то раз не судьба обратиться или хотя бы позвонить и попросить разобраться? А потом уже писать. Мало ли что бывает, я думаю что вам бы помогли решить проблему со стеклом. Это нормальное явление. А когда безосновательно что-то утверждают - это похоже на чьи-то происки

Дмитрий

Менял в данном сервисе дисплейный модуль на iPhone 5. Заменили все быстро, с душой. Благодаря удобному расположению в самом центре города, есть где скрасить время ожидания. Однако, как оказалось позже, установленный модуль был бракованным, в следствии чего происходил "самотач". Привёз, по гарантии всё быстро исправили, без каких либо споров и попыток убедить, что "да вы это сами, у нас все работало". Теперь нет никаких нареканий. А ещё пленочку наклеили бесплатно)

Так же приятно удивила девушка-мастер-красавица, которая быстро всё собирает-разбирает и вообще очень крутая :3

Честному сервису - честная оценка: 4/5
Спасибо.

владимир

После замены стекла на IPad mini не работает фронтальная камера. На разбитом стекле селфи делали, Жаль.

Первый Честный Сервис

Уважаемый Владимир! Если у Вас есть нарекания по проделанной работе, обратитесь к нам по гарантии, мы все исправим.
С Уважением, компания "Первый Честный Сервис"

Денис

Не первый и нечестный! Поменяли экран, поставили китайский факинщит, который аккурат через месяц сломался. Не падал не тонул. Заменить отказались - говорят три дня как гарантия закончилась) Унылая неклиентоориентированная история!
Пошел к ним, потому что рядом было, до этого менял у ребят на казанской 7. Так по итогу на казанской и дешевле еще. Лень ехать было (теперь все равно придется.

Первый Честный Сервис

Уважаемый Денис! Кроме улыбки Ваш отзыв ничего более вызвать у нас не может. Мы уже привыкли к тому, что у конкурентов ведущих нечестную игру хватает ума только на то чтобы писать ненастоящие отзывы, вместо того чтобы работать над улучшением качества услуг в своем сервисном центре и стремится стать лучше. Удачи Вам и ребятам с Казанской 7)
С Уважением, Первый Честный Сервис.

it

Очень жаль, что отзывы недовольных клиентов, вызывают у вас улыбку. Вместо этого могли бы поинтересоваться а что конкретно случилось, а что это за человек. Так нет же только улыбки. Делайте выводы, дамы и господа, стоит ли обращаться в ТАКОЙ сервис! У ваших сотрудников видать короткая память, что не помните как я к вам приходил с просьбой экран поменять)
Удачи не буду желать)

Дмитрий

Месяц назад менял разбитое стекло на айфоне 5c. Быстро поменяли, за полчаса. Остался доволен. И даже порекомендовал друзьям. Но сегодня у динамика пошли трещины на стекле. Отнес в сервис, естественно, сказали, что это негарантийный случай, и трещины пошли из-за удара. "Может быть, не вы, а кто-то другой уронил ваш телефон. " Разумеется, менять стекло в этом же сервисе я не стал. Вернулся домой, написал подруге, которая тоже там меняла стекло, что у меня пошли трещины. И что вы думаете? Ее ответ был такой: "У меня уже он крошится". А в это время она в отпуске за границей.
Да, мы с моей подругой сидели и били свои телефоны друг об друга (Ирония).
Свои рекомендации друзьям я тут же отозвал. Жаль, что не только я столкнулся с некачественным ремонтом и/или некачественными запчастями от этой компании. Тратить время на экспертизу я не собираюсь. Дело не в деньгах, а во времени и отношении к людям.

Первый Честный Сервис

Уважаемый Dmitry, в дисплейном модуле для защиты матрицы используется не совсем стекло - это сплав из стекла и пластика, который сам по себе достаточно гибок и чтобы сломать его, нужно приложить достаточное усилие.
Теперь разберём конкретно Вашу ситуацию:
Вы пришли в предпоследний день гарантийного периода и сказали нам, что у вас якобы само треснуло стекло на дисплейном модуле.
Мы объяснили Вам, почему оно не может треснуть само и показали на следующие вещи:
Первое - стекло на Вашем дисплейном модуле отскочило от рамки. Это говорит о том, что на телефон было оказано какое-либо внешнее физическое воздействие, будь то удар или падение. На iPhone 5c рамка приклеена достаточно прочно к стеклу на специальный термоклей и отклеить ее можно лишь нагрев стекло до определенной температуры. Соответственно самостоятельно отклеиться и отскочить она никак не может.
Второе - в верхней части дисплейного модуля на рамке присутствует вмятина - соответсвенно именно на это место и пришёлся удар, от чего, соответственно, стекло отскочило от рамки и треснуло как раз в этой части.
На все эти вещи мы Вам указали.
Мы довольно лояльно относимся к гарантийным случаям и зачастую принимаем по гарантии телефоны даже в тех ситуациях, в которых во всех остальных сервисах клиент бы сразу услышал отказ.
Но когда к нам приходят такие клиенты, как Вы с телефонами, на которых без всяких экспертиз видны следы нарушения условий эксплуатации и следы механического воздействия, мы, увы, не можем бесплатно поменять испорченную Вами запчасть.
Что касается Вашей подруги - если то, что Вы написали, действительно правда, то пусть она приходит к нам по возвращению и мы обязательно исправим все, что ее не устраивает.

С уважением, команда Первого Честного Сервиса

Дмитрий

Мы с вами уже обменялись любезностями в группе вконтакте. Гляжу, у вас негативные отзывы еще и улыбку вызывают. В общем-то, вы в очередной раз показали свое отношение к клиентами, что и требовалось доказать.

Ксения

На марата д 30, принесла айфон 4 для замены дисплейного модуля- заменили быстро за 30 минут. Позже обнаружила, что не работает кнопка вибро и телефон весь светится по краям (из за плохой сборки). Пришлось опять обращаться в этот сервис, вместо обещанного 1,5 часа пришлось ждать более 2 часов. В итоге кнопка вибро работает, телефон просвечивает по всем швам. И боковая железная панель вся в царапинах, потертостях, сколах! Возможно даже с другого телефона! Не честный сервис, ужасное обслуживание девушки на ресепшен! Не чинят телефоны, а портят!

Первый Честный Сервис

Уважаемая Ксения! При повторном обращении в наш сервисный центр Вам бесплатно было произведено восстановление режима вибро и выпрямление корпуса. Было рекомендовано заменить корпус, так как он локально поврежден в результате механических повреждений в процессе эксплуатации, что и стало причиной засветов по краям дисплейного модуля. Царапины и потертости были на вашем iPhone 4 при приеме устройства в работу, о чем Вас предупредили и указали в приемной квитанции, в которой вы поставили роспись.
С Уважением команда Первого Честного Сервиса.

Василий

Пропала сеть, и я понёс свой айфон в сервис рядом с домом, хотя подруга мне советовала обратиться в Первый Честный. Но я не слушаю советы с первого раза. Когда я пришёл забирать телефон, он почему то больше не включался, мне объяснили, что это ошибка процессора.
Я как умный Вася поверил им, но решил позвонить туда, куда мне советовала подруга. По телефону мне объяснили, что такая поломка бывает в самых редких случаях и мне не стоит переживать. Я воодушевлённый поехал в сервис.
Телефон включился прямо в руках у мастера, чем я был сильно впечатлён! Как мне объяснили, мой айфон ушёл в защитный режим. С сетью тоже оказалась все решаемо.
Вчера забрал свой айфон, безмерно доволен! Была проблема с модемом, и его переустановили.
Спасибо ребятам за работу. Сразу видно, опытные мастера!

Елена

Ужасный сервис. Болле не квалифицированных сотрудников не встречали. После якобы ремонта телефона вышел конфликт с сотрудниками и пока ждали хоть какого то результата стали свидетелями как разводят на дополнительный ремонт деталий которые были повреждены в результате ремонта первой детали. Очень сильно жаль потраченного времени. И огромное появилось желание не оставлять эту ситуацию и написать в защиту прав потребителей.

Елена

Обратились в официальный сервис после вашего " ремонта", теперь есть доказательства что Вами было умышленно нанесено стороннее повреждение. Увидимся в суде!

Елена

Была в этом сервисе со своей родной 6, разбила экран (В сервисе встретили очень приятные работники, все улыбаются и очень приятно общаются с клиентом. Цена за качественную, быструю работу и приятное обслуживание радуют! Пусть была один раз, но уверена, что можно рекомендовать! Спасибо первому честному)

Роман

Лучший сервис - лучшего города!
Красивый администратор и качественная работа ребят и конечно же вкусные цены.
Всем всем всем советую!
Даже за бональной заменой плёнки - теперь только к вам!)

Игорь

Приехал с неработающим тач, выявили проблему, в течении 1 час все привели в порядок, сделали приятный презент! Девочки администраторы просто очаровали!

СПАСИБО ДЕВОЧКИ ЗА ВАШЕ ГОСТИПРИИМСТВО И УЛЫБКУ!

А сотрудникам за ремонт!

Никита

Ребята, спасибо за работу) поменяли экран и кнопку звука
Такое ощущение что Новый тел купил
Спасибо огромное ещё раз) на ресепшене красивая девочка)

Юрий

Обратился в Первый Честный по рекомендации друга, и не пожалел)
После падения не включался шестой айфон, ребята быстро определили неисправность, позвонили, всё подробно объяснили, отчего и как, соориетировали по стоимости и по времени ремоета)
В этот же день забрал своего боевого товарища, как новенького)
Приятно удивили девушки на ресепшене, не просто красивые, но и разбирающиеся в вопросах ремонта!
Обязательно буду рекомендовать знакомым, и сам, если что только к Вам!
Спасибо!)

Алина

Хочется выразить огромную благодарность, ребятам сервиса "Первый Честный"за качественную и оперативную работу. Спасибо большое! Честно говоря, надежд было мало что мой телефон ещё можно реанимировать, но ребята сделали чудо, моему айфону подарена вторая жизнь. Ребята профессионалы своего дела, поэтому всем рекомендую обращаться в этот проверенный Сервисный Центр.

Катерина

Добрый день! Пишу выразить огромную благодарность профессионалам своего дела. Разбила дисплей на шестом айфоне. Обратилась к ребятам. И осталась очень довольна.
Первое, что хочется отметить, это приятный и доброжелательный персонал. Быстро среагировали на мою "просьбу о помощи". Общаться с такими людьми одно удовольствие.
Второй момент, ремонт был произведен быстро и качественно.
Ну и третьим приятным удивлением была - цена.
Вы молодцы!
В общем Ребят, огромное Вам спасибо. Теперь буду всем Вас советовать. Процветания Вам и довольных клиентов. Теперь я Ваш постоянный клиент!)

Ольга

Ага, очень "честный", сдала на диагностику не ловил сеть, айфон 5, в итоге цена меня не устроила, забрала обратно. А мой аккумулятор оказался ими заменен! Неужели вы думаете это не заметно? Раньше он держал зарядку весь день, теперь он даже до конца не заряжает и тут же с 50 на 10 процентов! Типа чинить не стала, так можно и запчасти поменять на старые. Очень мило с вашей стороны. Если я раньше я еще думала к вам обращаться, теперь точно нет, свинство какое-то

Вячеслав

На 5s быстро разряжалась батарея, позвонил в данную организацию объяснил что на телефоне быстро разряжается батарея, спросил сколько стоит замена батареи с материалом, оператор сказал 890 рубл. По итогу приехал инженер посмотрел аккумулятор, сказал что дело не в аккумуляторе, необходимо телефон везти в сервис. Я объяснил мастеру что мне завтра с утра необходимо лететь на работу в другой город, поэтому в сервис телефон сдам после приезда обратно, он мне говорит тогда необходимо оплатить ложный вызов, разборку, сборку телефона, сумму данный специалист за пять минут работы выставляет 4600 рубл. Я ему объясняю что ложно я ни кого не вызывал, потому что я не разбираюсь в телефонах, на что он мне говорит что так как я отказываюсь сдать телефон в сервис это считается ложным вызовом, хотя я думаю что это моё личное дело когда сдавать телефон в сервис. В итоге я сказал чтобы он мне заменил аккумулятор, я заплатил ему 3600 рубл. Вывод из всего произошедшего, что лучше не обращаться в данную фирму, так как просто непонятно за что им надо заплатить, и у них всё настроено на то чтобы побольше срубить бабла.

Первый Честный Сервис

Уважаемый Вячеслав! Этот отзыв адресован не нашей организации, удалите его, пожалуйста:)
Вы что-то перепутали, так как звонили точно не к нам.
Во-первых, замена аккумулятора на 5эс у нас стоит 1400. И эта цена указана на сайте, по телефону вам также не могли назвать другую цену. Во-вторых, чтобы понял, в аккумуляторе дело или нет - нужно специальное оборудование, которое взять с собой инженер не может, поэтому для замены аккумулятора на 5эс мы бы изначально пригласили вас к нам в сервис:)

Надеемся, что вы прочтёте этот ответ и удалите свой отзыв, спасибо!)

Julia

Содрали 37 тыс за битую матрицу. Скол заметили уже дома, ничего не докажешь. В «честном» сервисе сказали, я несла неаккуратно. Странно, что 15 лет ношу ноутбуки и ни разу подобной проблемы не возникало. Не честные и не первые. Просто обманщики