Мобильный Доктор на Лиговском

Василий

прежде чем придти, я предварительно позвонила и спросила могут ли выполнить замену батареи в заявленные "20 минут" меня уверили - непременно. Приезжаю в сервис, минут 10 жду когда кто то из мастеров оторвется и обратит на меня внимание. с ходу говорят что сегодня телефон готов точно не будет, т.к. у них завал и они не успевают. Ок. говорю - когда? - наверно завтра. на этом моменте уже надо было развернуться и уйти, но меня уверили что мне обязательно позвонят и отправят сообщение когда ремонт будет закончен. оформили. на следующий день конечно никакого звонка/смс не поступило. звоню в этот сервис, пытаюсь выяснить обстоятельства и состояние телефона, соединяют вечно не с теми людьми, оказывается мой заказ оформлен на другого человека с другими контактными данными (.) втф?. мчу к ним, оказывается телефон мой готов, но почему интересно при смене батареи мне отдают девайс с 14 % зарядки?. ответили что не обязаны заряжать все телефоны. рассчитываюсь наличкой и в абсолютно хамском тоне мне заявляют "10 рублей нам простите" КАКОГО ЧЕРТА?. Ребята, а вы часто оплачиваете покупки и прощаете сдачу продавцам?. раз уж вы работаете с нал. будьте добры имейте размен, чтоб после такого классного сервиса еще и не выдавать сдачу. слышали о таком понятие Клиентоориентированность? похоже что нет. никому не советую обращаться в этот сервис. лучше переплатить и получить нормальное и адекватное обслуживание а не вот это вот всё.

Станислав Кандауров

Положительные отзывы-заказаные. Ужасная компания. Если хотите распрощаться со своим телефоном, то вам именно в этот сервис. На вопрос, давайте номер директора несут какую-то чушь, с руководством не соединяют. Была восьмерка, а стал кирпич, в restore сообщили, что повредили плату при сборке. Хотя когда забирал телефон от этих «мастеров», мне сказали, что он сломался, при падении. При этом я сдавал абсолютно рабочий телефон, для того чтобы вообще мне его отдали я заплатил 8500 р, за их вредительство, сломанный телефон, без возможности восстановления, стекло заднее, которое установили- подделка, платил я за оригинал. Итог: телефон не активировать, повредили плату. 2 месяца нервотрепки. И даже заявление в полицию, ничего не решит. В туалетной квитанции, которую они выдают, написано четко, ответственности не несут. Смотрите, что подписываете. Контора работает исключительно на потоке, при мне стояли такие же недовольные клиенты, как и я, которым обещали ремонт за час, а в итоге 3-4-6 часов, поломанные девайсы, необоснованное увеличение стоимости, лож сотрудников и хамство. Отвратительный сервис. Обходили стороной этих недомастеров и чините свои устройства у официальных представителей либо у проверенных мастеров. Цените свое время и нервы. Будут вопросы обращайтесь лично.