Лагуна / Центр красоты Валерии Ланской на Карпинского

Оксана

Сегодня сходила в этот салон красоты, сказать, что я расстроена, это значит ничего не сказать. Ужасное отношение к клиентам, неуважительное и хамское. Я записалась на педикюр к мастеру Александре, примерно за неделю. За час до моего визита в салон, мне звонит Александра и просит меня прийти завтра, так как она чувствует себя не очень хорошо. И что завтра она мне сделает все в лучшем виде - это цитата, именно так она мне и сказала. Ну я подумала, что мало ли, все мы люди, человеку не очень хорошо, нужно пойти ей на встречу, и перенесла запись на следующий день, на утро. Придя на следующее утро в салон в назначенное время, я обнаружила, что мастера еще нет, и что мне необходимо ее подождать. Прошло минут 15, когда появилась Александра, и она явно была не в духе. Процедила мне сквозь зубы, чтобы я следовала за ней в ее кабинет. По пути она мне начала говорить, чтобы я быстрее шевелилась, мол чего я так медленно иду и прочее.
Честно скажу, что к такому отношению я не была готова. Не считаю, что кто-то может портить настроение другому человеку своим хамством. И я отказалась от услуги, потому что я подумала, что если ее раздражает, что я иду не в том темпе, в котором нужно, то может быть ей еще что-то не понравится, и последствия будут куда хуже, человек все-таки с инструментами:) Рассказав на рессепшен, данную ситуацию получила ответ, что мастером они не довольны сами, и уже его уволили, но она приехала, чтобы сделать мне педикюр. Все это очень странно, и не очень убедительно. Мне жаль моего потраченного времени, и жаль что не удалось сделать педикюр. Жаль, что люди бывают такими хамами, и жаль что данную ситуацию не удалось решить.

P. S. Рекомендую администрации салона более тщательно подбирать мастеров.