Воскресенье на Шлиссельбургском

Марина

Милые девушки, НЕ ТРАТЬЕ своё время! На уровне администратора Вам не могут оказать элементарную услугу!
Я записалась за три дня на маникюр и педикюр в салон «Воскресенье» в Рыбацком, подтвердила запись письменно в ватсабе. Попросила фото работы мастера, чтобы выбрать понравившейся дизайн, оценить качество работы и просила уточнить, сколько времени потребуется мастеру, так как это является ключевым в этой услуге. Меня заверили час- час двадцать, на что я ответила, если это будет так, я буду постоянной клиенткой салона. Не шиномонтажка всё таки, естественно интересоваться профессионализмом мастера по маникюру, а вот неохотно отвечать на простые вопросы закрадывает сомнения в итоговом результате. Мне выслали ссылку в Инстаграмм https://www.instagram.com/salon_voskresenie? R=nametag и больше ничего не уточнили. А когда пришла в салон к назначенному времени, мне с безразличием сообщили, что из-за моих дополнительных просьб моя запись была аннулирована. Никакой заинтересованности в клиенте и сожаления в безграмотной работе администратора не прослеживается. Если по их внутренним правилам требуется дополнительное подтверждение записи клиента, почему администратор неудосужилась уточнить, а не отказывать в приеме с обвинением в виновности клиента. В итоге: разочарование и потраченное время пятницы на неприятное общение с представителем на ресепшене! Данный салон с недоработкой по персоналу, убедительная просьба к руководству обратить внимание. Обращайтесь в проверенные салоны!
Всем удачи!