Волна в ТЦ ОКЕЙ

Елена

Была в салоне на Богатырском, «мастер» Евгения. Если кто то хочет остаться без волос, которые с трудом отращиваешь, то вам к этому мастеру. При осветлении корней и тонировании по всей длине, сказала мастеру, что в октябре 2018 гола я уже имела сожженые волосы, которые мне красили в другом салоне. Пришлось даже сделать стрижку покороче и лечить волосы. Попросила мастера отнестись с пониманием. Выяснилось, что корни Евгения мне осветляла на 12% оксиде, тонировка на 9%. После тонировки волосы получились холодный блонд, правда местами, на висках и у корней фиолетового цвета. В счёт были включены две ампулы для лечения волос, и потом я поняла почему. Дома, когда помыла голову, не могла понять почему от волос идёт неприятный запах и они все спутанные, так что даже тяжело нанести бальзам. Когда по прошествии недели волосы стали оставаться у меня в руках, я поняла, что так пахнут сожженые мокрые волосы. И это за две недели до свадьбы сына. Спасибо, Евгении за такую «»красоту». Счет за осветление и тонировку составил 5000 рублей. Когда я позвонила в салон, мне предложили подъехать и показать волосы, сказав, что Евгения у них лучшая по окрашиванию блондинок. Боюсь представить, кто тогда красит в этом салоне хуже. Очень обидно за
испорченное настроение, а также потраченные средства за сожженые волосы! Буду писать в салон письменную претензию с приложенным фото «новой прически» и обращаться в суд.

Юлия

Моей маме "посчастливилось" побывать в Салоне Волна на Богатырском.
У мамы стрижка короткая (открыты уши), волосы отросли и поэтому она была записана мною в Салон. Запись была на стрижку и на маникюр (маникюр в мамином случае это лишь чистка, убрать кутикулу и пр, без покрытия лаком).
Во первых, сначала был маникюр и мастер в процессе своей работы неоднократно повторяла фразу: " какая у Вас сухая кутикула. " Итог: кутикула убрана, в тех местах где это было сделано остались окровавленные раны. Зачем? Зачем так портить руки женщине и делать больно? Неужели нельзя было увлажнить элементарно сухую кутикулу на руках моей мамы?
Во вторых, стрижка была выполнена в корне непрофессионально, долго работала с мамой мастер Лариса, выполнив стрижку таким образом, что челка у мамы была просто обглодана. Я все понимаю, мама просила короткую стрижку, но ведь женская стрижка хоть и короткая не подразумевает стрижку челку под бобрика, как у мужчины.
Вы позиционирует себя как Салон, а услуги Ваши оставляют желать лучшего. Никогда не обращусь более в данную сеть и никому уж точно не порекомендую такую Волну. Так мастера своего дела не работают.
Свою маму язаписала в Салон в качестве подарка на день ее свадьбы с папой, в итоге мама получила раненые руки и неуклюжую стрижку с покусаной челкой. Это просто отвратительно!