Lux Hair Gallery на Таврической

Oksana

Невероятная некомпетентность специалистов! Даже одну звёздочку ставить жалко за такой результат!
Уже имея не удачный опыт окрашивания 2.5 — 3 года назад, я решила подойти к выбору салона красоты, а в частности мастера по окрашиванию, очень ответственно. Очень долго искала, спрашивала читала отзывы. Наконец в Инстаграмм наткнулась на @lux_hair_gallery салон. Объяснила ситуацию, что отращивала волосы 3 года и сейчас наконец то они приобрели нужную длинну, нужно осветлить корни, но сделать нужно это очень аккуратно тк впереди меня ждёт важное мероприятие, я должна выглядеть на 1000% и разумеется не хочу опять потерять волосы! Окраска была назначена на середину мая 2019 года. Озвученная стоимость - 25.000 рублей за саму окраску и так называемую восстановительную процедуру! Которая на деле оказалась «масочку намазали и под феном погрели». Обещали золотые горы, цена и все таки центр города сыграли свою роль и я купилась! Ох, как я жалею! Волосы отвалились опять! После предъявленных притензий мне предложили приехать чтобы они «воочию убедились сами что все так, как я говорю». В этот момент я уже была за границей, приехать не могла, на голове была мочалка из сожженых волос! Съемки рекламы сорваны, несколько важных встреч отменены. Я решила, что так это не оставлю и по возвращению в Спб все таки решила наведаться в салон. Мастер Ирина Земляухина (@irina_zemlya) которая, собственно говоря, и исполняла окрашивание обвинила меня, что я либо красилась где то ещё либо делала кератин! Естественно никто не предложил никаких альтернатив. Все мои отзывы с их профиля в Инстаграм удаляются, а теперь они и вовсе меня заблокировали? ? ! Девочки, берегите свои волосы и доверяйте только профессионалам!