МегаФон в ТРК Гранд Каньон

Мусакаева Гульмира

Сотрудник салона на мой вопрос о рассмотрении моей жалобы обманул по поводу того, что мне не электронную почту отправлен ответ и даже прочитал (якобы) ответ. Затем сказал, что проблемы с номером, который переведён с другого оператора будут полгода и что заявка рассматривается тоже полгода. Я перезвонила в службу поддержки и мне ответили, что моя заявка ещё в рассмотрении и срок рассмотрения 7-10 дней. Как такие люди могут работать с клиентами? !

Наталия

Покупала айфон по акции 13.04.2017 Продавец ввёл неправильный номер телефона (умышленно) для того, что бы код акции ушёл в никуда и больше им не воспользоваться. Уже неделю не могу добиться нового (повторного) кода, только разводят руками - якобы не знают, что делать! Некомпетентные сотрудники или специально обученные люди на обман! Наверное буду подавать иск в прокуратуру и защиту прав потребителе т. К проходит акции - на второй товар скидка 20% - а это не мало - 18000 руб

Закир

Покупал жене айфон 7 в подарок спустя восемь месяцев перестал работать динамик думал поменяют по гарантии а в сервисном центре мне сообщили что телефон был ранее у них на ремонте и гарантия уже давно прошла, а в мегафоне разводят руками типа не знают в чем дело, подал в суд ждём результата. Советую всем перед покупкой проверять товар на качество в официальном магазине