ПроСвет на Софийской

Vladimir

Отвратительный интернет магазин. Если вы хотите, чтобы с момента заказа на сайте до момента доставки товара вам прошло от двух недель и более, то вам будут рады в этом магазине. Первый раз делал заказ в начале декабря 2015 года, ждал - 3 недели, причем первые 7 дней, складывалось впечатление что заказ и не делал, никто не связывался со мной. Потом началось откровенное игнорирование писем, звонков. И это в ответ на то, что я просто хотел, чтобы меня как клиента держали в курсе (чего нет, что есть в наличии). В итоге с горем пополам получил заказ неполный. Второй раз дернул меня сделать заказ в их магазине 14.03.2016, удивительно, но в тот же день со мной связался менеджер, при телефонном разговоре я попросил менеджера держать меня в курсе о формировании заказа и доставке. И опять началось тоже самое, что и в первый раз. В итоге заказал нужный мне товар в другом месте. P. S. Настоятельно всем рекомендую обходить данный магазин стороной. У менеджеров нет никакого уважения к клиентам, все что им говоришь они пропускают мимо ушей. P. S. Во время ожидания первого заказа, я пытался найти руководство этой организации, чтобы донести им что благодаря таким менеджерам, у них будет клиентов все меньше и меньше. Никто по основному телефону не дал мне контакт руководства.

Владимр

В январе 2016 заказал светодиодные лампы в магазине на Индустриальном.
Когда приехал забирать заказ - оказалось, что ламп этой фирмы нет, но есть другие, аналогичные, дешевле. Взял те что были - ведь все равно уже приехал.
До истечения срока гарантии вышли из строя пять ламп, 6я сгорела чуть больше чем через год.
Пообщался с консультантом на сайте - тот сказал, что есть 4 аналогичных лампы в наличии, и что можно поменять. Когда я приехал, выяснилось, что нужно писать заявление и ждать 5 дней. Ладно, написал заявление на возврат денег. Тишина. Через месяц напомнил менеджеру, приложил фото своего заявления. Обещал уточнить. И вновь - тишина.