Камера хранения

пользователь

Договорилась о ячейке по адресу Петровский проспект 20 лит. Я с работницей kamerahraneniia.ru, если я правильно запомнила имя, Анастасией (могу ошибаться). 28 мая 2022 оплатила и в этот же день моя подруга, помогавшая мне, пока я не в городе, начала паковать мои вещи в коробки, торопилась - уже меньше, чем через сутки, коробки должны были быть в ячейке. Среди вещей были книги, упаковка которых зависела от условий в ячейке хранения. Я решила уточнить у сотрудницы о сырости и сухости в воздухе: от этого зависело, нуждаются ли книги в обёрточной пленке, а коробки с ними - в скотче, чтобы они не испортились.
далее сотрудница меня ЗАБЛОКИРОВАЛА после ее сообщения «Боюсь условия склада не подойдут для хранения ваших книг».
девушка, видимо испугавшись ответственности за чужие вещи (странно, ведь это ее работа) расторгла наш договор, датированный от 27 мая меньше, чем за сутки до приезда моих вещей. Мы договаривались с 29 мая, но она составила договор как составила и ей было лень его исправлять.
блокировала она меня в вотс ап дважды, затыкая мне этим рот.

знаете, почему говорят, что клиент всегда прав? Потому что если вы, делая бизнес в сфере услуг, не способны установить с клиентом контакт, более того - вы не знаете какие условия воздуха в предлагаемых ВАМИ ячейках, вам нечего делать в сфере услуг.
сдай вам клиент на хранение, например, маслинную картину, она может потрескаться или пожелтеть. Сдай он вам книги, они расслоятся в сильно сухом воздухе или заплесневеют, если в ваших ячейках влажность.
это элементарные вещи, которые вы обязаны выяснить прежде, чем предлагать услуги долгосрочного хранения.
если же вы - пугливая девушка, родственница владельца или просто ребёнок, блокирующий тех, кто вам платит - прошу вас, уходите из сферы услуг! Вы некомпетентны и незрелы.

к сожалению, сайт не позволяет мне загрузить скрины нашей переписки в вотс апп