Универсам Сампо / Sampo на Светлановском

Шидловская Людмила

Здравствуйте. Сил больше нет. Живу рядом с универсамом.Постоянно стараюсь ходить только к вам. Но в последние время тихий ужас творится на кассах магазина. У меня новорожденный ребенок. Часто хожу в магазин с коляской,оплачиваю как правило картой. Мало того,что несколько раз была ситуация когда отстояла очередь в кассу с ребенком выясняется,что карты не принимают. А объявление весит около кассира. Приходится разворачиваться и вставать в другую,а с коляской очень тяжело. Так сегодня 15,09,2012. в 20,16 часов произошла ситуация покупала смесь и детскую воду оплачивала как обычно своей картой на кассе №6 кассир Карпенко И.А. вдруг с чего то решила спросить паспорт которого не оказалась.Хотя я собиралась оплачивать по пин-коду. Пришлось снимать деньги в банкомате. Карта альфа -банк ,банкомата нет. Проценты которые снимаются за снятие не малые, а когда есть маленький ребенок каждая копейка на счету не лишняя . КРОМЕ ВСЕГО ЭТОГО ЕЩЕ И НАХАМИЛО. Меня не интересует абсолютно, что у нее дома умер хомяк. Она пришла работать.Если ничего не изменится вы так и дальше будете терять покупателей. Просьба провести инструктаж с кассирами на тему общения с покупателями.Терпеть уже не выносимо.Надеюсь на обратную связь.Спасибо.

Елена Александровна

Спасибо за такой универсам как "Сампо", он находиться рядом с моим домом и на протяжении 20 лет я посещаю его ежедневно. Данный магазин обладает множеством достоинств, на прилавках всегда можно найти свежее мясо (индейка, курица, свинина, говядина, баранина), 3 вида качественного фарша, готовые полуфабрикаты, рыбу, колбасные изделия и сыры. В молочном отделе собраны самые необходимые продукты, большим плюсом является наличие товаров отечественного производства, которые невозможно найти в других магазинах города. Радует широкий выбор свежих овощей и фруктов, кондитерских изделий, детского питания, бытовой химии и много всего прочего. С давних пор универсам славится своим собственным выпеченным черным хлебом! Это самый вкуснейший хлеб, который я пробовала в своей жизни! Всегда свежий, теплый и с хрустящей корочкой) рекомендую попробовать хоть раз и не сможете от него отказаться! Персонал "Сампо" уже много лет работает одной большой коммандой и практически не менятся. Сотрудники всегда приветливы, добродушны и вежливы, постоянных клиентов знают в лицо.

Анна

Хочу оставить отзыв о посещении данного магазина сегодня, 20.10.17 примерно в 20.00. Закупаюсь регулярно, проблем не было но сегодня было негативное впечатление, и желания посещать его в дальнейшем уже нет. На кассе отказались пробить скидку по скриншоты приложения iPhone. Телефон в сервисе, пришлось перекинуть на андроид. В хамской форме далеких савковых традиций, меня послали в далекое путешествие. Кассир на 5 или 6 кассе и адмтнистраторша, с пергедридными волосами. Магазин отремонтировали, а сотрудники все теже хабалки (Никакой альтернативы решения данной проблемы мне предложено не было. Почему такое отношение к покупателям без iPhone не понятно. Сервис на нуле. Желание закупаться там еще нет. Не рекомендую. Govanna@yandex.ru

Елена

Обычный магазин рядом с домом, не Лэнд конечно, но и не Полушка. Всегда свежий хлеб около 12 утра, большой выбор молочной продукции, можно найти разные вкусности, типа арахисовой пасты и горгонзолы. Я там нередко (не так редко, чтобы забыть) попадала на испорченные овощи иногда сыры, но никогда не возвращала. Ну мелочь же то помидорка подгнившая, то зелень с душком. НО терпению пришел конец, вчера купила 4 кукурузины, пару из них на ужин, пару на обед, как мне думалось. 2 из них оказались гнилыми. Принесла сегодня раненько утром гнилую кукурузу руководству на завтрак. Не знаю, что за приятная женщина принимала у меня подарочек, не разбираюсь в структуре магазина. Когда я высказала неудовольствие работой магазина, от меня досадно отмахнулись. Она сказала, что управляющий/ая не смотрит, как фасуют овощи и уж тем более их не фасует и я не могу обвинять весь магазин. Очень хочу, просто ОЧЕНЬ! Хочу, чтобы персонал (в большинстве своем- прекрасные люди, я уверена) усвоил раз и навсегда, что если им высказывают объективные претензии, не отвечал, что это чья-то конкретно вина, потому что это недоработки ВСЕГО магазина и руководства в первую очередь. Если вам принесли тухлую кукурузу, заберите её, извинитесь за весь магазин и не доказывайте мне, что вы хорошие, а вот фасовщица Фатима или Маша- просто плохо работают, но магазин тут не виноват. Деньги вернули, но это не было самоцелью. Не думаю, что кукуруза дошла до руководства, а жаль. Овощи-фрукты и часть сыров, включая Горгонзолу, брать там не буду больше никогда. А хлеб хороший, с утра даже горячий, как в детстве)

Елена

8 января 2018 в 12: 15 в этом магазине меня грубо оттолкнул и оскорбил охранник, который двигался по торговому залу, распихивая покупателей тележкой. В этот день работали два охранника- молодой парень и пожилой. Меня толкнул пожилой. Видимо, был с бодуна после праздников. Но покупатели-то тут при чем? Книги жалоб в зале не нашла. Это серьезное нарушение правил торговли. Уголок покупателя должен быть на видном месте. Видимо, нужен волшебный пендель от надзорного органа. Организуем.

Александр

В универсаме всегда большой выбор продуктов. Есть дисконтная карта. Ежедневно до 12:00 продукты продаются со скидкой 10%. Кроме этого в здании есть Сбербанк, и ряд всевозможных маленьких магазинчиков на втором этаже где можно найти почти всё необходимое. Также есть кассы по продаже авиабилетов и железнодорожных билетов. Есть маленькое, но уютное кафе с великолепной кухней. Рекомендую.

Сергей

Есть ли возможность доставлять продукты на дом по заказу блокаднице, инвалиду? Она наша родственница. Живет на Светлановском. Дом 47. Ей самой очень сложно передвигаться. А мы живем в Крыму и помочь в доставке не можем. Цены на продукты в интернет магазинах ну очень высокие, поэтому вынуждены обратиться к Вам. С уважением.