Друзья на Чехова

лариса

С 11 по 13 июня находились в Спб, в течение первых двух дней все понравилось, гиды очень интересные, особенно большая благодарность Романовой Наталье. На третий день нашего пребывания произошел инцидент, который испортил все впечатление от поездки. Испорченным впечатлением и настроением является гид турфирмы Самарина Анна. Наш гид отправилась за билетами. А мы гулять периодически подходили к очереди. За 1 час очередь продвинулась на 1 м. Снова гуляем. А когда подошли к очереди то оказалось. Что ни гида, никого из группы нет. И начались поиски. Мы подключили всех кого могли -охрану, милицию, администратора. Помочь никто не смог. М ы оказались среди толпы одни в чужом месте. И вот тогда мы испытали шок, поднялось давление от которого мы не можем оправиться до сих пор. Ждали, искали более полутора часов. Искали автобус, но гид не объяснила, что автобус здесь не стоит. Снова идем навстречу выходящим людям и навстречу идет Самарина Анна. А сзади нее группа. Позже узнаем, что из очереди на большую экскурсию перешла в малую и не посчитав кол-во туристов спокойно прошла во дворец. Ни одного слова объяснения, ни извинений мы не услышали. Е й видно не известны эти слова. И у нас вопрос-как таких безответственных ставят работать с людьми тем более приезжими. Мы возмущены до предела. Хотим получить объяснение от руководства турфирмы по поводу сотрудниика Самариной Анны. Колонтаева Лариса Леонидовна 89196254211 Егореничева Лариса Николаевна Казань

Лариса Леонидовна

Находились с 11 по 13 июня в Спб. Третий день нашего пребывания испортил все впечатление. Наш гид прошла на экскурсию во Дворец в Царском селе с неполной группой т. е. Нас не дождалась. Мы искали ее и группу более 1,5 часов, подключили всех- милицию, охрану, администратора. Мы оказались в чужом месте без знакомых, без билетов. Искали автобус-тоже не смогли найти т. к. Не знали, что он уехал. И когда мы наконец увидели Самарину Анну то ни объяснений, ни извинений не получили. И у нас вопрос как таких безответсвенных ставят работать с людьми, тем более приезжими. Мы возмущены до предела. Хотим получить объяснение от руководства турфирмы. Колонтаева ЛАриса Леонидовна Казань 89196254211 егореничева Лариса Николаевна