Фото-Копицентр Кит на Авиаторов Балтики

Анна

Заказ №7963. Раньше являлась постоянным клиентом данной типографии на ул. Авиаторов Балтики 5, заказывала печать открыток. В последний раз заказала открытки и наклейки и оказалась неприятно поражена их качеством.
Начнем с наклеек. Перед печатью я консультировалась с работником типографии, обсуждала макет и размеры, чтобы быть уверенной в том, что все получится правильно. Важно отметить, что я не являюсь профессиональным дизайнером и не разбираюсь в типографском деле, поэтому доверяю работникам типографии, особенно, когда мне говорят, что в итоге все будет смотреться хорошо. Произошел диалог:
Я: - Если мы сделаем наклейки вот таких размеров, будет ли хорошо смотреться?
Работник: - Да, все будет хорошо.
Я: Вы уверены? Мне главное, чтобы шрифт хорошо читался, чтобы он не был сильно маленьким.
Работник: - Да-да, все будет смотреться нормально.
Согласовали размеры. В итоге мне выдали наклейки, текст на которых совершенно нечитаем, настолько он маленький. Переделывать отказались, аргументировав тем, что это я сама назвала такие размеры, а за итоговый результат они не отвечают. И все равно, что эти наклейки теперь пойдут на выброс, так как их невозможно использовать. Сказали переделывать за свои деньги, якобы они все сделали правильно.
Далее открытки. Получила какие-то некачественные пересвеченные изображения, которые опять же годятся только на выброс. Самое интересное, что до этого я уже заказывала открытки с этими же самыми изображениями, по тем же макетам, и все было хорошо (они у меня сохранились и можно сравнить). А за день до получения мне звонили и просили подождать, так как у них возникли какие-то проблемы с техникой и они ждали мастера:)
Короче, это какой-то кошмар. Я потеряла время и деньги, а в типографии меня же обвинили в том, что все вышло плохо. Ужасно расстроена. Если ситуация никак не решится, буду искать другую нормальную типографию, где умеют работать и взаимодействовать с клиентами.
Никому не рекомендую обращаться сюда, поберегите нервы.