Империя в МЦ Мебель Холл

Дарина

НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.
Ранее покупали шкаф и все сделали хорошо. Второй шкаф решили тоже брать у них. В установленные даты, по договору, шкаф не привезли. 1 марта установили шкаф, 2 марта написали письмо по помаркам (шкаф дорогой и хочется качества на уровне). Монтажник пришел 13 марта и заделал недочеты. Начальник склада предложил компенсацию (за задержки и недочеты по шкафу) - комод и ступеньку, и 23 апреля написал нам что комод готов! 1 мая - было написано еще одно письмо по недочетам (по телефонному звонку в "Империю" нам сказали что монтажников они сразу не направляют - сказали писать письмо). Начальник склада написал что они в один день привезут комод и монтажник посмотрит недочеты. Есть переписка с 14 мая о назначении времени привоза комода. И переносе времени и даты, так как не успевали во время (иногда звонки), мы все понимали и без претензии ждали. Когда прошел месяц мы звонили в Империю и напоминали о себе, но нам не перезванивали, общение шло только с Начальником склада. 26 июня Начальник склада написал что он больше не работает в компании, что комод - стоит на производстве.
Мне так и не перезвонили. Позвонил учредитель Сергей моему мужу 29 июня и сказал что комод привезут в понедельник (2 июля) и приедет монтажник посмотреть на помарки по шкафу (монтажника направили спустя 2 месяца!).
В понедельник приехал монтажник и смог все доделать сразу, с ним приехал сотрудник который снимал у нас размеры и сказал ЧТО КОМОД ОНИ НЕ ПРИВЕЗЛИ И НЕ ПРИВЕЗУТ!
В этот же день позвонили учредителю Сергею - он сказал что комода не будет!
Написали во вторник письмо (на почту 9080881@mail.ru) чтобы нам ответили почему отказываются привозить комод - но как всегда ответа нет!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКУ. ЗАЧЕМ БЫЛО ВРАТЬ ЧТО ПРИВЕЗУТ КОМОД!
В СРОКИ НИЧЕГО НЕ УСПЕВАЮТ СДЕЛАТЬ, НА ЗВОНКИ В ОФИС В ИМПЕРИЮ ГОВОРЯТ ЧТО ПЕРЕЗВОНЯТ - НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ.
ШКАФ ДОРОГОЙ И ТАКОГО ПО. СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ МЫ НЕ ОЖИДАЛИ.
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.