Магазин для женщин Модница в ТК Архимед

Виталий

По мне так нормальный магазин. Заказывал пошив. (отшили не дорого и качество вроде нигде не хромает )

Ирина

Крайне не довольна посещением этого магазина!
Рассказываю, в зале на три продавца (две молодые женщины и Дама с короткой стрижкой) всего было два покупателя. На нас-ноль внимания. Продавцы громко обсуждали плохие условия труда в этом магазине и своего начальника. Эмоционально, подробно, зло. Затем одна рассказывала, как она ходила на собеседование. Мы их не смущали, на нас просто никто не обращал внимание, видимо сотрудники привыкли так себя вести при клиентах. Ещё поразило то, что сотрудники комплекса ходят в этот отдел греть еду и поболтать! Запахи столовой в зале с тканями, и бегающие по залу люди в горячей едой, это недопустимо! Заявляю Вам с полной ответственностью как директор магазина! Дальше я всё таки привлекла внимание продавца (народу прибавилось) и выбрала первую ткань. Девушка пошла за отрезом ткани, а я продолжила покупки. И вдруг слышу крик, на весь зал! Как мне это надоело! Отложат ткань и ползают по залу! Чья ткань синяя, Вы будете брать или нет? Где Вы ползаете? Скажу Вам честно, я обалдела и даже покраснела. Хотела уйти, что бы не позорится дальше, так как все покупатели стали переглядываться и возмущаться такой бестактностью, но потом вышла из за тканей и обьяснила Даме в возрасте, что я не ползаю, а выбираю следующие ткани. И что с девушкой мы обо всём договорились. Дама увидев, что я хромаю, сбавила тон, и милостиво согласилась подождать. Я купила всего два отреза и с испорченным настроением я уехала. Вечером к сожалению выяснилось. Что синей ткани надо бы докупить. Конечно второй раз ехать я уже не решилась и попросила мужа.
Поскольку я взрослый человек, я подробно обьяснила где купить ткань, размер ее и передала ему фото ценника. Вчера, 25.01.2020 он приехал в магазин. В зале, к сожалению была одна Дама. Покупку удалось сделать с большим трудом. По артикулу Дама выяснила, что такая ткань в магазине есть, но что бы ее принести со склада, ей надо на неё посмотреть. Где она висит-она не знает, если Вам нужна ткань, то Вы и ищите! Бедный муж толкался там минут 15 по магазину. Проходы узкие, муж без очков, несколько раз он подходил к продавцу с просьбой о помощи, но она не хотела выйти в зал из за прилавка. Под конец сказала, что бы он в другой день пришел, и тогда, может быть другая продавец найдет ему ткань. Ну скажите, это нормально такое поведение? Все разговоры она вела на повышенных тонах, и использовала обидные обороты речи. Жаль, что в магазине нет камеры, уверена руководители были бы в большом недоумении от поведения своей сотрудницы! Через пол часа ткань нашли, отрез оказался намного больше, чем нам было необходимо, но муж взял весь метраж, только что бы убраться от туда. Напоследок он пытался сравнить отрез купленный ткани с образцом на витрине, так как очень разнервничался, поднялось давление, и ему ткань показалась темнее. Дама опять же его настигла и при всех стала громко выговаривать, что нечего здесь стоять! Нечего здесь сравнивать! Она знает, что продаёт и так далее.
Я считаю это хамством! Продавец должен быть внимательным и вежливым. Это написано в Правилах торговли и это значит что входит в прямые обязанности сотрудника. Надеюсь руководство данного магазина проведёт беседу с этой сотрудницей.