Интернет-магазин Место мебели на Будапештской

Дарья

Ужасное отношение к клиентам. Заказ сделали 26.06.16, прождали три недели, не выдержали позвонили. А нам в ответ - ваш заказ не подтвержден и не отправлен в работу, мебель не заказана. Спрашиваю спокойно - почему, ведь мне звонили и подтверждали? Мне хамовитым тоном отвечает девушка, мол спорить тут что ли будем с вами? Я говорю - хорошо, как мне подтвердить заказ? И тут начинается баллада о том, что нужно внести предоплату (о которой речи не было ни при заказе на сайте, ни при звонке от молодого человека 27 июня). Насторожило. Поеду в офис узнавать что и как, заключать договор, чтобы быть юридически защищенными. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего

Наталья

Если есть возможность-обходите стороной эту контору! По срокам- было сказано через 2-3 недели, по факту через месяц, по доставке-тоже несоответствие.

Сергей

Не исполняют своих обязательств по замене брака и поврежденных деталей. Заказывал стенку, при вскрытии одной из коробок обнаружено треснутое стекло на дверце. Мастер сам её забрал и оформил рекламацию. На этом все и закончилось, три месяца жду дверцу, деньги получили товарищи и с концами.

Юлия

Заказала кровать. На следующий день мне подтвердили заказ. Оплата у меня по безналу, поэтому попросила выставить счет. Реквизиты отправила сразу же. Прождала несколько дней, на звонки отвечали довольно грубо. Мол, сидите и ждите, у нас работы много и, вообще, не занимайте линию, нам звонят другие. Дальше я решила не рисковать, если проблема выставить счет, то что говорить о доставке. Заказала в другом магазине.

Виктория

Ужасное отношение, главное получить оплату. Ничего у них не покупайте, привозят один брак, менять не хотят, ещё и на звонки потом не отвечают.

Сергей

Все отзывы негативные, а мне видимо повезло! Заказал в новогодние праздники стенку стиль3а, привезли уже после праздников, заказал сборку, правда собирали с 19.00 до 23.50, но собрали качественно. Единственное, на что хотел бы обратить внимание руководство компании: ребят, вы совсем охренели отдыхать с 31 декабря по 9 января? ! Народ употребляет спиртные напитки, делает необдуманные покупки, а вы тащитесь до понедельника. А так в целом компанию рекомендую

Алексей

Ужасное отношение, мерзкая женщина на телефоне. В итоге от заказа отказался. Постоянно разводят на доставку.

Нина

Заказала стенку 8.02 Ненси-3 со стеллажом. Сказали привезут на склад 20-21, отзвонятся. Обещали что все будет. Менеджер созвонился 21, договорились на 22 что привезут с 17 до 22. Сейчас мне звонит водитель и говорит что не могут найти стеллаж от этой стенки! Что переносим доставку уже на 27.02 или готов привезти одну стенку без стеллажа, я звоню в магазин чтобы разобраться что делать и как мне ее оплачивать. На что мне хамоватая баба (подругому неназвать) начинает что я ничем вам не могу помочь и считайте сами, посмотрите сколько она стоит на сайте и посчитайте! Вот это да. Сервис! После этого созваниваемся с водителем что делать. Он позвонил сам в офис, потом перезвонил мне значит я должна оплатить стенку 8250 +1600 где то сборка+ доставка+подъем, а потом когда они соизволят найти стеллаж. Я буду опять оплачивать доставку, подъем+сборку отдельно за стеллаж! В общем отказ! Идите на. С таким обслуживанием! На сайте отзывы даже не читайте, все фигня!

юля

А мне видимо повезло. И со сроками доставки, и как собрали. Заказала угловой шкаф, на следующий день привезли, быстро собрали. Оплату взяли только после сборки шкафа.

Александра

Заказали кровать в субботу, в среду уже привезли, несмотря на то, что живём в области, также быстро собрали, сборщики русские молодые люди, культурные и приятные. Кровать очень симпатичная, точно как на фото. Мы довольны. Оплачивали все по факту, после сбора. По телефону отвечали вежливо и культурно.

Марина

Заказывала одним заказом стенку - горку и шкаф купе. Привезли все вовремя, но шкаф собрали нормально, а вот горку. Оторвать им руки за такую сборку! Половина не собрана (внизу, не надо дескать болты закручивать, и так сойдет, дескать держится и так) торопились они видите ли на другой заказ. Не надо платить деньги до полной доскональной проверки но самое интересное украли оригинальное зарядное устройство от смартфона! Работнички горе! Представляете, гаджетом пользуюсь каждый день же, и эти воспоминания, жесть, омерзительные эмоции! Смартфон дорогой, не выбросить. В общем плююсь каждый день, вспоминая эту мерзость! И самое главное не дозвониться до них. Никому не рекомендую этот магазин. Даже не могут нормальных грузчиков - сборщиков на работу нанять. Наркоманы, что ли ко мне приезжали? Ужас! Нет слов!

Кирилл

Впечатление крайне негативное. Трубку поднимают когда хотят и дозвониться очень сложно. Если все-таки удалось дозвониться, то складывается впечатление, что общаешься с неадекватными людьми. Офис компании - 1 стол и 2 стула. Когда просил посмотреть товар (кровать), то отправили в выставочный зал. Там вообще отдельная история. Продавщица в выставочном зале не знает ни сроков поставки, ни стоимости, ни характеристик. Сложилось чувство, что это просто магазин по договоренности с которым они отправляют клиентов. В итоге заказал тот же товар но в другом месте.

Анастасия

Отвратительная контора, судя по отзывам и на личном опыте! Заказала стол и стулья, никто не позвонил в течение суток! Позвонила сама - в ответ - ждите, менеджер до вас не дошел, заказов много. Уточнила, есть ли в наличии вообще, чтобы не ждать неизвестно сколько - ответ потряс - пока вы заказываете, ждете, может и не быть. Отказалась от заказа, так как есть много других компаний, которые компетентны и дорожат своими клиентами!

Станислав

Сделал заказ на кровать-машину 08.08. Подкупило наличие товара в Санкт-Петербурге на чем и погорел. При обещаных 4 неделях сами о задержи заказа не проинформировали! При назначенной доставке 22.09 пришлось подмениться на работе, чтобы принять заказ. Никто не отзвонился, ничего не привезли спустя 45 дней. Кроме слез ребенка (который считал дни до доставки) ничего не получил!

Светлана

Купили здесь диван. Покупка прошла легко, заказали- получили- оплатили. Выбор большой, цены ниже, чем в розничных магазинах. Название магазину соответствует- здесь действительно много мебели!)

Катерина

Вышла на магазин Место мебели через интернет. У них хорошие цены на кровати, как раз искала такой вариант- чтобы было недорого. Оставила заказ на понравившуюся модель, заказ подтвердили, назначили доставку. Привезли вовремя. Подняли аккуратно, никаких дефектов в ходе транспортировки кровать не получила. Качество хорошее, то, что я и ожидала. Довольна покупкой!

Алла

Гады, и свиньи, ждали ваш заказ 3 недели. После того как вам позвонила сказали все готово и еще неделю сбрасывали и не отвечали. Вас рекомендовать можно только врагам!

Olya S.

Магазин Место мебели оставил приятное впечатление. Наличие нужного товара, пунктуальная доставка и качественная мебель. Мы заказывали комплект в спальню, довольны как слоны.

Артём

А я вот заказал отсюда обычную недорогую прямую полку Хилтон. Доставили быстро, установили ещё быстрее. Полка вместительная, можно расположить чуть ли не всю домашнюю библиотеку.

Алексей Тресков

Обещали доставку кровати с завода-изготовителя в течение 14 дней. По факту оказалось 23. Попросил сделать доставку и сборку в один день, ближайшую субботу. Утром вывез старый диван, освободил место. В назначенное время привозят кровать в виде нескольких упаковок и заставляют жену подписать бумаги и расплатиться. Сборщик, говорят, будет через час. Через час приезжает сборщик и сообщает, что грузчики привезли не ту фурнитуру. А завтра воскресенье, они не работают. На сайте указано, что они работают без выходных, так вот это ложь. Сборка и доставка не работают.
Составили рекламацию со сборщиком (единственный вменяемый парень из этой шарашкиной конторы), он в понедельник утром отвёз её в офис. Звоним. Менеджер Юля сообщает, что а) сборщик ничего не привозил и б) ждать нужно до 5 дней. После чрезвычайно неприятного разговора рекламация и нужная фурнитура нашлись и в итоге во вторник вечером (вместо субботы) кровать была наконец собрана.
В результате - трое суток спали на полу. И если бы не активная настойчивость, - ещё б неделю спали. Естественно, никаких извинений, скидок и прочего.
И ещё, в качестве зарисовки, чтобы понять дух организации. Где-то то дней через 10 после оформления я решил позвонить, узнать на каком этапе находится мой заказ. Один из номеров не отвечал, а по второму я услышал чавканье и голос небезызвестной Юли: "Позвоните позже, у меня обед! "
Я думаю это всё, что нужно знать об этой организации чтобы никогда больше туда не обращаться.

Полина

В "Место мебели" заказала кухонный гарнитур. Он у них был в наличии (модель Весна с раскладным столиком). После заказа я покупку спустя сутки получила. Оперативно. И качество мне нравится.

Алексей

Заказал в воскресенье кухонный уголок Корвет, потому что был в наличии. Через сутки позвонили, сказали что в наличии нет, можно на 15 января. Спросил почему на сайте был в наличии- ответ поразил- там не все так просто! Спросил а что там сложного? Пожелали хорошего дня. Ни извинений, не предложений других которые в наличии. Мог выбрать в другом месте в воскресенье, теперь буду бегать перед новым годом. Не рекомендую.

Саша

А мне магазин понравился, заказывали у них компьютерный стол в детскую, все понравилось. Доставили быстро, помогли с подъемом на этаж и сборкой. Соотношение цена\качество могу оценить на пятерку.

Наталья

Купили новую квартиру! Решили начать меблировать с детской, заказали кровать и письменный стол, внесли предоплату 5000 руб. На их сайте через платежную систему Яндекс деньги. Деньги до магазина как по их словам не дошли, а по словам Яндекса и Сбербанка (все документы у меня были собраны) деньги дошли сразу! Трубку не брали, на почту не отвечали. Пришлось просить помощи супруга.
По телефону муж сказал что все документы на руках и мы идем в полицию! Только после этого вернули деньги. Консультант Виталий, который совсем не усмеет вежливо вести разговор отбил всё желание работать с этим магазином. Не гонитесь за дешёвым ценником!

Елена

Заказывали здесь двуспальную кровать Камелия-1 в цвете венге из наличия, так что доставили быстро, ждать не пришлось. Выглядит потрясающе, хорошо вписалась в наш интерьер. Собрали в день доставки.

Виталий

Брал на сайте Место мебели журнальный столик Мишель и диван Монреаль - большой, угловой. Выбранная мебель в наличии была. Заказ не стал на сайте оплачивать, отдал деньги, как привезли. Все ок!

Василилса

Хотел заказать мебель. Сделал заказ через интернет. На следующий день перезвонила какая-то недовольная тётка и стала просить предоплату которую надо перевести на банковскую карту частному лицу. Я всякое встречал, но чтоб так работал магазин впервые. Отказался от лохотрона и вам не советую. Если что пойдет не так - хрен вы вернете деньги с банковской карты частного лица.

Елена

Заказывала в Место мебели детскую кровать с большим ящиком. Платить вперед никто ничего не требовал. Как привезли, так и отдала деньги водителю-экспедитору. Кровать качественная.

Максим

Не заморачиваются с небольшими заказами, 2000 руб. Иди мимо. Не смог заказать стелаж угловой дважды, через сайт и через звонок. Через сайт, оставил все данные, никто не перезвонил. Позвонил по номеру с сайта, сказали, что узнают наличие на складе и перезвонят - забили.

Антон

Никогда бы не подумал, что сделаю приятную и недорогую покупку в интернете с первого раза. И именно в место мебели приобрел прихожую Карину, очень знаете ли добротная прихожая и доставили мне ее быстро.

Елена Мурзлиева

Хочу похвалить магазин место мебели за доставку мойки из искусственного камня. Цвет беж. Соответствует всем параметрам и характеристикам указанным на сайте. Также помощь менеджера в выборе мойки оказалась очень нужной) Благодарим.

Анна

Делаем покупку в Место мебели уже второй раз, ранее заказывали детскую, качеством остались очень довольны. В этот раз заказали для себя спальный гарнитур. Доставили оперативно, сборка тоже в этот же день. Смотрится гарнитур добротно!

Аня

Заказываю в Место мебели уже второй раз, работают ответственно! Расплачиваться с ними удобно, картой при получении. Заказ выполняют быстро, собирали своими силами, вся комплекция в наличии. Качеством мебели очень довольны!

Константин

Два раза заказывал гарнитур для спальни и шкаф. Получил в срок. Собраны самостоятельно, по схеме, без проблем. Качеством удовлетворен. Понравилась оперативность работы персонала и культура обслуживания.

Настя

Не в коем случае не вносите предоплату и не делайте никаких онлайн переводов. Заказали кухню ни ответа ни привета, а всё потому что без предоплаты ещё и самовывоз, навариться на таком заказе у них не получится поэтому включили игнор и всё.

Саша

Заказали здесь кровать в детскую, остались довольны. Понравилось, что заказ наш обработали быстро, доставку отправили на следующий день. Кроватку собрать нам помогли, смотрится замечательно, как с картинки, к качеству вопросов ноль, очень достойно за такую цену.

Владимир

«Удивительно бестолковое место» им бы больше подошло. Первый раз сталкиваюсь с подобным:
Заказал. Позвонили с вопросом могу ли забрать сейчас. Нет, но могу завтра. На что мне ответили — завтра может не быть в наличии, «у нас кто первый приехал, того и мебель».
— Хорошо (хотя на самом деле не хорошо, скорее очень странно), а как мне заказать у вас мебель, чтоб она точно меня дождалась? Ну чтоб заказать и получить?
— Ваш заказ в системе, завоз через 2 недели, мы с вами свяжемся.
— Отлично, а вы можете гарантировать мой заказ через две недели?
— Нет, заказов много, вам может не хватить
Реально вот такой разговор, я ничего не выдумал. Отправил им на сайт, в рубрику «реальные отзывы», описание ситуации и вопрос «это случайное стечение обстоятельств или вы правда думаете, что так выглядит интернет-торговля? ». Ничего мне не ответили, а отзыв ожидаемо не опубликовали.
Да, никто так со мной через две недели не связался, а заказ до сих пор висит.
Короче, профессионалы высочайшего уровня, горячо рекомендую.

Андрей

Заказал детскую кровать 26.07.2018, сейчас 29.08.2018 — до сих пор обещают каждую неделю привезти, но также каждую неделю говорят что машина пришла без нашей кровати, причем сами они ни разу так и не позвонили, до них ещё дозвониться надо и узнать что с моим заказом. В общем заказал в другом магазине.

Саша

Нас порадовал огромный выбор мебели в интернет-магазине "Место мебели". Главное, что в нем ориентироваться легко. Мы заказали продуманный и красивый шкаф. Нам его очень быстро доставили и собрали в этот же день.

Лера

Мы в Место мебели, заказывали мебель для нашей кухни. Кухня у нас не стандартная по размерам, поэтому вся мебель была заказана по индивидуальным размерам. По срокам ждали не очень долго

Марк

В Место мебели, в начале июля заказывал диван по индивидуальным размерам, так как хотелось, что-то особенное. Гостиная у меня большая и диван должен быть большим. Все получилось очень хорошо

Кира

В интернет-магазине Место мебели, мы заказывали шкаф-купе около двух месяцев назад. Очень порадовал обширный ассортимент и грамотный менеджер, который помог с выбором и оформлением заказа

Юлия

Заказывали прихожую. На сайте написано что есть в наличии, доставка 1—3 дня, в итоге назначали доставку через 7 дней, в назначенный день курьер позвонил в 11 вечера (доставка с 12 до 22 часов), естественно его уже никто не ждал. На следующий день перезвонил, обещал привезти, позвонив за час до приезда. Итог: привез в 21: 55, без звонка, а уже по факту когда стоял под дверью квартиры. Больше в этом магазине ничего заказывать не буду.

Дмитрий

Приобретали здесь диванчик для гостиной и кухонную зону, доставка в считанные дни, пожалеть не пришлось, так как сделаны качественно, видно, что на совесть над ними постарались.

Вероника

Заказывали прихожую, ждали 1,5 месяца, была внесена предоплата. Ни ответа, ни привета. Пока сами не позвонили, и не спросили " Ну что там с заказом? ! " так бы и не позвонили. Оказалось что этот магазин перестал сотрудничать с фабрикой, которая должна была изготовить нам мебель. Но видимо предупреждать нас об этом не надо и деньги возвращать тоже.
Заказали другую, назначили день доставки, но в этот день почему звоню опять я, а не менеджер магазина Юлия. Я понимаю шквал звонков, она занята, но я не должна думать о той мебели которую я заказала, когда доставка, как привезут и т. Д, на то есть сервис, и об этом должна думать Юлия. Повторюсь, сервис выстроен ужасно. Но, оказалось что не хватает одной детали, если честно не удивительно. Она хотела перенести доставку, но мне это не интересно. По качеству мебели вопросов нет, все отлично, но это спасибо фабрике. Что касается интернет магазина, сервис на нуле, не понимают как надо общаться с клиентами, не понимают своей работы, нет заинтересованности в клиентах, нет цели что бы к ним возвращались снова, не пунктуальность, на заднем плане постоянно орет, именно орет какой то мужик и клиенты это слышат, отвратительно! Я первый раз пишу отзыв, только потому что наткнулась на такое. Я думала люди которые строят бизнес, в котором 80% - это общение с клиентами, уже понимают как должны разговаривать сотрудники с клиентами. Вывод- одни минусы!

Света

В данном интернет-магазине заказывали шкаф-купе. Так как потолки у нас не стандартные. Нам нужны были индивидуальные размеры. Нам пошли на встречу и все сделали. С доставкой и сборкой так же помогли

Ксения

Выбор мебели отличный. Главное, что мебель продается хорошего качества с гарантией, Мы купили здесь замечательный вариант мебели в детскую комнату. Современный дизайн и качественные материалы это большой плюс. Заказ доставили вовремя. Собирали сами. Благо имеется инструкция по сборке. Cоветую присмотреться к этому магазину.

Никита

Заказали в данной компании кровать. Наш заказ был отправлен в течение суток, после оплаты. Кровать качественные, полностью соответствует фотографиям на сайте. Мы не пожалели что обратились к ним.

Илья

Данную компанию мне посоветовали, понравился какой у них отличный выбор мебели. Мебель у них хорошего качества и имеется гарантия. Здесь приобрели комплект детской мебели для сына. Сборкой мебели занимались сами, проблем не возникло.

Илья

Слушайте, это не магазин, а какая-то шарашкина контора! Привезли мне стенку Атлантида. По договоренности должны были сделать сборку в тот же день. Т. К привезли позже договоренного срока (обещали с утра, а привезли в 7 часов вечера), то сборку отложили на следующий день. Однако сборщик появился только через неделю, в течении которой меня кормили каждый день завтраками. Но дальше - больше. Распаковали стенку- оказалось, что привезли не ту. Вместо Атлантиды привезли Атланту, которая и размера другого и по цене отличается. На мой праведный гнев вернуть мне деньги или поменять стенку- вначале обещали сделать замену, а затем вообще пропали. На мои звонки не отвечают. Когда звоню с другого телефона - поднимают трубку, и услышав что это я бросают трубку.
Я собрался идти в суд и обратил внимание, что в переданных мне документах отсутствует кассовый чек. Вместо него - какая-то филькина грамота. Собрал все документы и свидетельские показания соседей - иду в ОБЭП писать заявление о мошенничестве. По результату - сообщу позже. Пока не рекомендую связываться с этой конторой!

Стелла

Заказывали для дочери месяц назад комплект детской мебели "Волшебный город". Менеджеры проконсультировали, оформили заказ. Мы попросили доставку через 2 недели, т. к. Улетали в отпуск. Привезли все в срок - качество просто отменное.

Вадим

Сейчас всё можно купить на сайтах интернет-магазинов. Вот и я нашла такой с большим ассортиментом мебели по достаточно приемлемым ценам. Присмотрела себе стенку и сделав заказ, с онлайн менеджером обсудила все вопросы, которые меня интересовали. Покупку привезли точно в срок, как и договаривались. В общем, я всем довольна.

Неля

Сейчас всё можно купить на сайтах интернет-магазинов. Вот и я нашла такой с большим ассортиментом мебели по достаточно приемлемым ценам. Присмотрела себе стенку и сделав заказ, с онлайн менеджером обсудила все вопросы, которые меня интересовали. Покупку привезли точно в срок, как и договаривались. В общем, я очень всем довольна.

Мария

Искали где можно заказать хорошую и качественную мебель, свой выбор остановили на этой компании. Хочу отменить, что у них большой выбор и нормальные цены, если сравнить по городу то они средние. Мы довольны!

Римма

Купили загородный дом, мебель в него заказывали в магазине "Место мебели" Выбор конечно у них огромный. Ценовая политика демократичная. Мебель качественная современная. Я довольная.

Ирина

Мы заказывали у них мебель в детскую комнату. Дочка осталась в восторге. Цвет такой классный подобрали. Спасибо, менеджерам за то, что давали советы. Спасибо за то, что справились в четко оговоренный срок.

Сергей

Покупал в этом магазине угловой диван. Долго сомневался. Не очень хорошим отзывам противостояла очень привлекательная цена и очень широкий ассортимент. Рискнул не зря. Мебель качественная, доставлена в срок.

Лариса Онкина

Брала здесь диван Лондон. Качество отличное. Доставили все на следующий день прям до двери. Хорошо упакован был поэтому при транспортировке не пострадал. Оплатила наличными. У меня проблем не возникло и выбор тут классный

Лариса Онкина

Купила тут кухонный гарнитур. Уже все привезли. Очень понравилось качество - действительно на 5 баллов ну и выбор в магазине. Кстати, цены тут тоже отличные. Спасибо огромное и рекомендую.

Лариса Онкина

Приобрела в этом магазине комплект мебели для спальни Эрика. Сам комплект недорогой, так еще и скидка на него была. Привезли через пару дней - очень качественный товар, у мужа проблем со сборкой не возникло. Спасибо

Руслан

В интернет магазине "Место Мебели" приобретал кресло Радуга. Кресло действительно очень качественное и красивое. Однозначно стоит потраченных денег. В общем своей покупкой остался доволен.

Мария

У меня остались только положительные эмоции, спасибо большое за качественный диван! Вся семья сидит на нём каждый день, а он как новый! Стоимость порадовала за такое хорошее качество!

Анна

Приобрела в магазине шкаф в комнату. Искала именно небольшой, так как мебель в комнате есть а вот места для хранения детских вещей нет. Шкаф качественный, из хороших материалов. Муж собирал сам, управился за один вечер.